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如何填写纠正预防措施ＣＡＲ准备:TonyLiu16Feb2009８Ｄ会么是８Ｄ？1.STEP1DescribeTheIssue[步骤1:问题描述]2.STEP2ProblemSolvingTeam[步骤2:处理问题小组]3.STEP3RootCauseAnalysis[步骤3:发生问题原因]4.STEP4ContainmentPlan(What,Who,When,Where)[步骤4:暂时控制计划对策]即通过8个步聚来解决问题８Ｄ会么是８Ｄ？5.STEP5CorrectiveActionPlan[步骤5:纠正行动计划]6.STEP6VerificationofEffectiveness[步骤6:效果确认]7.STEP7Preventiveissueagain[步骤7:防止再次发生动作]8.STEP8Verification(Follow-uptoCorrective/PreventiveActions[步骤8:纠正预防措施的有效性确认]步骤1:问题描述选择8D的类别8D的中类有两种,1.防止再次发生动作:即是问题已经发生,需要分析其发生的原因并做出改善动作来防止下次再发生此问题,2.预防不符合发生动作:即是问题还没的发生,做出一个预防动作来防止它的发生.报告编号是一个有规则的追溯号码,通常会有文控或者品保提供和控制,发出8D的部门若需要应向所属负责号码部门获取.■防止再次发生动作□预防不符合发生措施报告编号:步骤1:问题描述1.填写接收此8D的人或部门或机构2.填写发出此8D的人或部门或机构3.发出8D部门的直属上司审核批准4.填写发出此8D的日期5.选择8D的状态:内部制程发现不符合?内外部审核发现的不符合?接受人发出人核准人发出日期□内部□审核步骤1:问题描述步骤1:问题描述595954PCB来料氧化,IQA抽查125PCS,不合格负责人:李六日期:2009/2/18品有15PCS,不良率占12%,批号090218,采购单号PU1048,来料日期2009/2/18回复期限:日期:2009/2/28不符合项的内容描述:描述引起问题的状态,失效信息如:产品料号、失效率、失效地点、批号、时间等…资料应尽可能地详细用量化的术语来描述表示状态.步骤2:处理问题小组步骤2:处理问题小组队长小组成员张三李四,黄五目的:成立一个具备工艺/产品知识的小组,配给的时间并授予权限,同时应具有能解决问题和实施纠正措施的技术素质能力。小组必须有一个指导小组工作的组长。步骤3:围堵对策（暂时控制计划对策）步骤3:暂时控制计划对策(What,Who,When,Where)这样现象影响到646833的产品型号,595954负责人:李四日期:2009/2/18产品在仓存有50K,在制品20K,646833产品在香港仓10K.清除在仓和生产线的在制品隔离并标识,回收客户端的不良品,WW07周开始全部产线重新按抗氧化程序进行投产,更换和出货给客户.目的:估计对品质/客户的影响有多大?这种失效会影响其它产品类/型号吗?有多少可疑产品已被生产?这些产品在哪?在港口/客户处有多少可疑产品?如何处理?有多少可疑产品在路上/供应商仓库?处理?是否有良品可以替代?是否需要清除?步骤4:问题发生原因分析步骤4:问题发生原因分析因PCB表面没做保护层处理,在温度15℃,负责人:李四日期:2009/2/18湿度90%的情况下存储六个月,PCB表面防氧化能力降低,造成PCB氧化现象.目的:描述为什么变化会发生,或识别系统中允许问题存在并不能发现的漏洞*根本原因分类,如:-材料,机器,方法,人员,环境*原因描述要尽量具体详细步骤5:纠正计划措施步骤5:纠正计划措施将未经抗氧处理的已制品进行抗氧化处理,负责人:李四日期:2009/2/18重新真空包装.如何将已发生问题的不合格品进行改正:在制程/OQA作特别检验或特别测试.步骤6:纠正效果确认步骤6:纠正效果确认处理后的产品经过168小时的盐雾可靠性测负责人:张三日期:2009/2/20试,用40倍的放大镜观察没有发现氧化现象,经过焊锡试验焊接良好.对策的有效性需要有数值或证据来进行验证改正行动作是否可行.步骤7:防止再次发生动作步骤7:防止再次发生动作序号行动内容负责人日期1.将抗氧化程序要求列入WI-001文件内.王五2009/2/21后续生产按文件要求进行生产.2.QA在每批产品中增加盐雾可靠性测试王八2009/2/21描述内部/外部文化或系统的变化,此变化必须可以防止问题的发生*标准化(列入文件形式)步骤8:纠正预防措施的有效性确认步骤8:纠正预防措施的有效性确认状态:描述负责人:李六日期:2009/2/26■完成查WI-001有将抗氧化程序要求列入□未完成文件内,查2月24日QA有对产品进行盐□重发雾可靠边性测试.确认步聚7的标准化和有效性.通常将要求和标准列入程序文件中.该项是由发出部门或个人进行确认.一份源于日常生活的8D报告D1:问题描述：王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和书本。一份源于日常生活的8D报告D2:成立改善小组：队长:王五小组成员：李四张三一份源于日常生活的8D报告D3:暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。负责人：张三2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。负责人：李四一份源于日常生活的8D报告D4:根本原因分析1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。分析人：王五一份源于日常生活的8D报告D5:制订永久对策（即长期对策）1、把下水道出口上的网格式盖子去掉，以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。责任人：王五妻子预计完成时间：2009-**-**一份源于日常生活的8D报告D6:实施/确认PCA1、经过王五妻子实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。现确认此永久对策有效，并已经执行。验证人：王五一份源于日常生活的8D报告D7:防止再发生,即采取预防措施1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。3、早晨洗脸时不能带电话在身上。在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。直到洗漱完毕后才能接听手机。责任人：王五预计完成时间：2009-**-**一份源于日常生活的8D报告D8:结案并祝贺此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。并且今天晚上张三,叫李四、王五老婆一起去‘毛家饭店’庆祝团队成功。完谢谢!