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南北电子商务一元化数据多渠道发布方案北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.2012年5月北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.•南北公司成立于1994年5月，是中国最早的十大财务软件厂商之一，是中国最早进入ERP领域的专业厂商之一，是中国外贸ERP领域第一品牌。•2001年5月，中国外经贸部委托南北公司开发并在全国推广使用《外贸05表、快报上报/汇总系统》。•南北公司专注于为中国政府、外贸行业、物流行业提供专业化的应用软件和服务，度身为客户提供完善的信息化解决方案。•南北公司注重知识的规范化、专业化积累和管理，以及学习创新，注重结合广大用户的最佳实践经验和要求，为客户提供全方位的创新的应用服务，为政府和企业的创新、服务及业务的提升赋予能量。•历经数年高速成长，赢得了各级政府及数千家大中型用户的信任与支持，已经成为中国最具品牌影响力的软件供应商之一。南北公司介绍北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.南北总部位于北京，在全国华北、华东、华南设立三个大区20个分公司和服务中心，拥有400多名优秀的专业人才辽宁分公司广西分公司山东分公司广州分公司北京总部浙江分公司厦门分公司江苏分公司上海分公司大连分公司天津分公司湖北分公司西安分公司安徽分公司四川分公司分公司结构北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.资质证书北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.南北电子商务致力于为大中型贸易和流通企业、品牌商在电子商务、ERP、仓储物流及其延伸领域提供全程的业务规划和系统服务。南北电子商务解决方案以订单为中心，多渠道协同，整合供应链上各个环节，从带来流量促成销售的各个环节，到支撑业务运营和发展的精细细节，为企业提供全程一体化多渠道复合营销的整体解决方案和系统服务。目前专注于电子商务的团队人数约为200人，具备强大的电子商务系统架构、平台实施、定制开发的能力，为客户提供优质的产品和服务。南北电子商务介绍北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.石油技开（电商和供应链）中教图（电商供应链）整合图书业务流程，集书籍销售（网络和店铺）管理、库存管理、市场营销管理、客户管理、业绩分析、访客分析为一体的大型专业化外文线上管理系统。其网络销售包含Ｂ２Ｂ，Ｂ２Ｃ业务模式。石油周边外贸行业（Ｂ２Ｂ）、内部知识库体系、成本控制、高效率工作的完整、新一代业务服务体系。客户、员工、供货方及后台管理等多平台运用。银联商务（营销平台）集内容发布、营销规划和执行、业务订单的处理等综合应用的电子商务平台，扩大了原有业务的覆盖范围，承担了银联商务扩大经营的目的。国内最大外文图书渠道之一雪莲羊绒（电商规划）为了求得更大、更快的发展，决定在十二·五期间借助电子商务进行业务拓展，在此基础上大力发展自己在行业内的优势，做行业的领头羊。国内首家全能生产羊绒制品的纺织企业公司简介-部分典型项目介绍石油最大外贸业务平台国内最大金融业务平台北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.www.founderinternational.comPage7•客户基本情况：四川文轩在线电子商务有限公司（原四川新华在线网络有限公司，简称文轩在线公司）成立于1998年，系四川新华文轩连锁股份有限公司控股子公司。文轩在线是国内最早从事电子商务运营、国内首批获得网络出版许可证的专业网络企业之一。文轩在线致力于电子商务、数字阅读等电子网络领域业务的发展。在充分理解客户需求的基础上，整合文轩在线的业务流程，帮助文轩整合现有的WMS系统、主数据库系统、SAP系统等，实现了商品数据的一元化管理。在满足文轩多渠道，多卖家业务模式的同时，提出了更好的多渠道网上营销方案。案例——新华文轩北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.Page8www.founderinternational.com新华文轩-多渠道简介渠道名称渠道简介直销渠道文轩在线综合渠道指在不区分受众的网站上开设的销售渠道。综合类连锁的有购物功能渠道：淘宝、京东平台、拍拍、孔夫子、易趣、亚马逊、阿里巴巴、四川商情、新浪平台、工行平台、东方网平台。综合类连锁的无购物功能渠道：天涯、网易专业渠道指在可以区分受众的网站上开设的销售渠道。专业类连锁的有购物功能渠道：考研网、红孩子、凡客专业类连锁的无购物功能渠道：39健康网、育儿网好事者指热心推广平台商品的个人用户。可通过自助勾选有意向推荐的商品，系统自动生成URL供其拷贝至论坛、博客、邮件、聊天工具、SNS社区中。北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.www.founderinternational.comPage9新华文轩-系统典型画面-官方商城北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.www.founderinternational.comPage10新华文轩-系统典型画面-综合渠道针对其他线上平台进行统一管理北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.www.founderinternational.comPage11新华文轩-系统典型画面-多渠道的统一管理北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.新华文轩-系统典型画面-平台渠道管理Page12www.founderinternational.com北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.Page13新华文轩-系统典型画面-CPS营销通过CPS扩大营销•低成本、高效率的网络广告发布模式。•传播广，覆盖各种类型的网站。•独特的锁定目标客户的投放方式，针对性极强，有效地避免了广告浪费。北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.电商平台技术架构北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.系统功能体系北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.手机应用UI实例•极具视觉冲击力的UI北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.电子商务整体解决方案核心体系模型战略驱动的，营销为核心的，面向客户呈现的商品营销展现平台。■智能的，开放的，高可用的，可抓取的模版■SMART的商品结构展现■符合消费心理的，立体的网站层级■高效的快速的网站发布■以战略的高度定义和推动日常业务■可定义战略目标■透明的，可管理，可监控的全流程业务■灵活的，可定制的工作流，实现业务高效■智能的客户行为分析引擎■智能的，灵动的灵活的营销引擎■网页版面自动试算■复合商品结构，关联商品北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.电子商务管理平台订单确认发货指示物流配送收款计划制定计划实施结果收集绩效评估积分管理权限管理支付管理优惠券管理系统管理个别·批量更新分类管理价格管理图片管理商品管理积分状况等级管理个别·批量更新评论与推荐管理会员管理状态变更通知订单确认个别·批量更新退货确认订单管理会员信息商品信息销售信息订单信息导入导出客户行为分析销量分析WEB分析促销分析分析北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.功能特点—企业形象展示内容管理系统CMS北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.•企业新闻、资讯、视频发布•领先的全文检索系统•分层次灵活的页面模板机制•大规模网站群的管理能力系统特点内容管理系统CMS北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.系统特点内容管理系统CMS特点北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.系统特点•多种店面导购方式–虚拟店铺、品牌推广、热门商品，促销列表，商品销量排名…•多个商品同时在线对比–采用Ajax页面无刷新技术，同一节点、同种商品模型所有属性参数比较•会员注册推广及商品推广–给任何用户发送链接，一旦交易成功，可获得佣金的方式进行推广•积分应用–灵活的积分应用方式，可自定义积分应用，可与促销活动、用户等级相关信息结合实现复杂的交易过程•商品关联导购–为商品添加相关的商品、图片、表述、评论等信息营销管理北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.系统特点•邮件营销–用户注册邮件，创建和审核订单邮件，发货、到货通知邮件，精准营销赢得商机…•优惠券营销–按特定产品、产品类别、品牌订单总金额等多方位、多角度设计优惠卷应用策略•捆绑销售–极大提高用户的购买欲望和购买决策，迅速提高网站的商品销量•SEO优化–完善的内部链接结构和导航功能，细节到商品页面头部的meta元素中keywords和description的定义，充分进行搜索引擎优化工作，迅速提升网店流量营销管理北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.系统特点•商品信息纠错–提升用户参与意识，增加购物乐趣•与关注同一个商品的其他用户交流–有利于用户更全面的了解商品使用效果•即将上市的商品预告，接受预定–吸引人气，创造更多订单•商品的保质期提醒–提升用户安全感和信任度•TopList–提供快速地找到高性价比商品的渠道–为广告业务提供切入点–在综合购物网站的基础上，提供便利的垂直特征亲切的服务北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.系统特点•会员等级–根据消费金额自动判断会员等级体系–可根据不同的会员级别指定不同的优惠活动–大大提升商城会员忠诚度•会员自动升级机制–具备成熟的会员升级机制，通过积分、点券、经验、购物额等各种标准来设置会员自动升级流程•会员扩展信息–用户可以通过扩展会员模型中的各种字段来丰富会员信息•会员群组管理–可自定义群组，将符合条件的会员指定到相应群组中–可根据需要由会员进行群组自定义，并要求其他会员参与到群组中–可以在群组中发起各种活动如：评论、投票、消息–可针对特定群组中的会员相应特殊化营销•会员编辑信息管理（评价、咨询、投诉等）会员管理北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.系统特点•专业而强大的订单管理系统–订单取消、订单暂停处理、订单作废、合并订单、订单历史记录，能最大化满足顾客与商家的需求•协同订单处理–细化订单处理权限，网店业务的各个流程指定专人负责管理，从而实现订单高效协同处理•自由订单处理流程–系统所有订单的处理操作均是自由、非继承式的，可以跳跃执行•订单历史记录–从下订单到订单确认、修改、删除、作废、支付等一系列操作，系统均可进行自动的详细记录•订单部分发货–支持对同个订单商品进行多次发货处理，可以根据订单具体情况自行分配每次发货商品的数量订单管理北京南北天地科技股份有限公司BEIJINGSNSOFTTECHNOLOGYCO.,LTD.系统特点•查询和更新客户信息–针对查询出来的客户，可以创建订单或更新客户信息•客户服务中心–集成了功能强大的客户服务中心，客户可以在线提交问题，企业也可以在线回复，方便企业在网站上直接提供对客户的售后服务，可大为提高服务效率和客户满意度•短信商务平台–可以通过给客户发送手机短信的方式来增进与客户间的联系、交