第十二章：劳动争议处理

2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室本章主要内容一、劳动争议处理概述二、劳动争议处理的原则三、劳动争议的处理方式四、企业调解委员会对劳动争议的调解五、劳动争议仲裁2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室一、劳动争议处理概述（一）劳动争议的概念是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和义务的认定与实现所发生的纠纷。劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。劳动争议具有以下特征：1、劳动争议的当事人是特定的。劳动争议的当事人就是劳动关系的当事人，即一方为企业（用人单位），另一方为劳动者或其团体，并且只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团体才可能成为劳动争议的当事人。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室2、劳动争议的内容是特定的。凡是与劳动权利义务有关的争议都是属于劳动争议。3、劳动争议有特定的表现形式。如重大的集体劳动争议、团体劳动争议除可表现为一般劳动关系纠纷的形式，有时还会以消极怠工、罢工（2008年的中国东航“返航”事件、2010年3月英国航空因薪酬不满而集体罢工）、示威、请愿等形式出现，涉及面广，影响范围大。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室（二）劳动争议分类1、按劳动争议主体划分（1）个别争议：职工一方当事人人数2人以下、有共同争议理由的。（2）集体争议：职工一方当事人人数3人以上、有共同争议理由的（与民诉法中的群体诉讼极为相似）。（3）团体争议：工会与用人单位因签订或履行集体合同而发生的争议。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室2、按劳动争议的性质划分（1）权利争议（又称既定权利争议）：劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。如，当事人侵犯另一方既定权利，劳动争议就会发生。通常在工时、休假、工资、劳动安全卫生等劳动法规定时发生的争议。加班费维权全攻略第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室•（2）利益争议：当事人因主张待确定的权利和义务所发生的争议。•它往往表现为一方或双方提出新的权利要求，如增加工资、缩短工时等。它通常表现为签订、变更集体合所发生的争议。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室3、按照劳动争议的标的划分（1）劳动合同争议。解除、终止劳动合同而发生的争议。因开除、除名、辞退、辞职等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议。（2）关于劳动安全卫生、工作时间、休息时间、保险福利而发生的争议。（3）关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件不同理解与实施而发生的争议。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室恶意讨薪PK恶意欠薪第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室（三）劳动争议产生的原因1、是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议产生的直接原因。2、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的利益冲突。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室2009年劳动争议主要原因•1、社会保险•2、劳动报酬•3、确认劳动关系•4、解除劳动合同经济补偿、违约金、赔偿金•5、终止劳动合同劳动争议案件井喷，与2008年相比增加300%以上第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室二、劳动争议处理的原则1、着重调解及时处理的原则2、在查清事实的基础上依法处理的原则以事实为依据，以法律为准绳。3、当事人在适用法律上一律平等的原则（公正原则）第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室三、劳动争议的处理方式协商解决调解解决仲裁解决诉讼解决第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室四、企业调解委员会对劳动争议的调解企业调解委员会调解劳动争议是在调解委员会的主持下，查明事实、分清责任，通过说服教育、劝导协商的方法，促使劳动争议当事人在互谅互让的基础上，从而化解争议处理方法。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室（一）调解的特点1、群众性。2、自治性。3、非强制性。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室（二）企业调解委员会与劳动仲裁委员会、人民法院调解的区别1、地位不同。调解委员会的调解是独立的程序；后者的调解不具有程序性。2、主持调解的主体不同。企业依法成立的群众性机构。3、调解案件的范围不同。在企业内部发生的劳动争议。4、调解效力不同。调解协议的履行完全取决于当事人的自愿。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室（三）调解委员会的构成和职责1、调解委员会的组成（1）职工代表；（2）用人单位代表；（3）工会代表。2、调解委员会的职责（1）处理本单位的劳动争议；（2）开展有关法规教育工作；（3）建立必要的工作制度。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室(四）调解委员会调解劳动争议的原则1、自愿原则2、尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室五、劳动争议仲裁（一）劳动争议仲裁的含义劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。其特征表现为：1、仲裁主体具有特定性；2、仲裁对象具有特定性；3、仲裁实行强制原则。劳动争议当事人一方提出仲裁申请即可引起劳动争议仲裁程序的开始，并且施行仲裁前置、裁审衔接制。第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室（二）劳动争议仲裁组织机构同级工会代表劳动行政部门代表仲裁委员会办事机构用人单位代表劳动争议仲裁机构第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室（三）劳动争议仲裁的原则一次裁决原则合议原则强制原则回避原则区分举证责任原则第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室（四）开庭审理和裁决的步骤送达开庭通知开庭审理申诉人和被申诉人答辩复庭并宣布仲裁裁决当庭再行调解休庭合议并做出裁决第十二章企业劳动争议处理2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室•谢谢！2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室劳动争议案例讨论案例一：2003年初，被告某砖瓦厂（甲方）业主与被告周某（乙方）双方签订《承包半成品成品协议书》。协议签订后，被告周某就找来原告杨某夫妇等几十名工人。由周某安排每个人的工种及每个工种工资的价格和计算方法。帐也由周某与砖瓦厂结算，然后再由周某分别与工人结算。2003年7月16日清晨5时许，砖坯成型车间泥土传送带出现故障，开机工熊某叫从事清理推运废砖坯工作的本案原告杨某进行故障排出（当时主机未停机）。当故障排出后，熊某在情况不明下，突然开动传送机，致使原告右手被传送机皮带绞伤，经医院治疗并经法医鉴定为七级伤残。之后，杨某申请劳动仲裁。简析2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室劳动争议仲裁委员会以杨某系从事临时性工作且未订立《劳动合同》为由，决定不予受理。杨某遂以周某、某砖瓦厂为向法院起诉，请求法院判令两被告共同赔偿原告因工受伤的医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、一次性伤残赔偿金、原告及丈夫的工资等共计67959元，并承担后期治疗费用。分歧：本案在审理过程中，就本案究竟应按劳动争议纠纷处理还是按人身损害赔偿纠纷处理？2020/1/24中南林业科技大学商学院人力资源管理教研室•案例二：•申诉人自2004年1月起受被申诉人雇佣，2005年9月申诉人提出辞职并数天后正式离职。2005年12月3日向劳动仲裁委员会提出申诉，要求被申诉人支付工资报酬12万元人民币。被申诉人认为申诉人的申诉已经超出了申请仲裁的时效，请求仲裁委员会驳回申诉。•经调查，申诉人于2005年9月初申请离职，被申诉人人事部门于2005年9月5日批准离职。2005年10月15日，申诉人到被申诉人处结算工资，被申诉人财务部门计算得出工资金额为1万元人民币，并经财务人员签字，但申诉人不同意结算结果，双方由此发生争议。简析