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第一节供应链管理一、供应链的概念二、供应链管理的概念三、供应链管理的原则一、供应链的概念——生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构1.供应链的每个节点都是供应链必不可少的参与者2.供应链是一条物流链、信息链、资金链和增值链3.供应链是由若干条线状的链集成的网链结构二、供应链管理的概念（一）供应链管理思想的演化背景（二）供应链管理的定义–对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制（三）供应链管理的基本理念（四）供应链成员间的关系（三）供应链管理的基本理念是在满足期望的服务水平的同时，使得系统在成本最小的目标下把供应商、制造商、分销商、仓库、零售商和顾客有效地结合成一体来生产商品，并将恰当数量的商品在恰当的时间送达到恰当的地点——供应链管理的职能、供应链管理的全面性、供应链管理的层次性、供应链管理的目的性（四）供应链成员间的关系1.供应商与厂商的关系2.厂商与批发商的关系3.批发商与零售商的关系4.物流业与供应商、厂商、批发商和零售商的关系三、供应链管理的原则——合作、分担风险（一）供应链管理的四个要点（二）供应链管理的基本原则第二节绿色物流一、绿色物流的产生（一）绿色物流产生的背景（二）绿色物流的概念二、发展绿色物流的意义三、绿色物流体系二、发展绿色物流的意义(1)绿色物流是经济全球化和可持续发展的必然要求(2)绿色物流是最大限度降低经营成本的必由之路(3)绿色物流有利于满足人们不断提高的物质文化需求(4)绿色物流有利于企业取得新的竞争优势(5)绿色物流是适应国家法律法规要求的有效措施三、绿色物流体系（一）绿色交通运输（二）绿色仓储与保管（三）绿色装卸搬运（四）绿色包装（五）绿色流通加工（六）绿色信息搜集和管理（七）物流业绿色指标体系（八）企业绿色物流管理（九）绿色物流的政策第三节电子化物流一、电子商务对物流的影响二、电子化物流的产生三、电子商务条件下的物流解决方案一、电子商务对物流的影响(1)电子商务使物流需求发生了新的变化(2)电子商务拓展了物流服务的空间便利性服务、加快反应速度的服务、延伸服务(3)电子商务改变了物流的传统运作方式可使物流实现网络的实时控制、网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的(4)电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术、物流管理水平的提高(5)电子商务对物流人才提出了更高的要求三、电子商务条件下的物流解决方案（一）消费者的地域分布（二）销售商品的品种（三）商品配送的具体要求（四）电子商务服务提供者（五）物流成本水平与库存控制策略第四节第四方物流一、第四方物流的概念二、第四方物流的特征三、第四方物流的价值贡献四、第四方物流的运营方式二、第四方物流的特征(1)第四方物流是一个集成商，集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力(2)第四方物流提供一整套完善的供应链解决方案——执行、实施、变革和再造(3)第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值(4)第四方物流强调技术外包(5)第四方物流对员工的素质要求很高三、第四方物流的价值贡献（一）通过提升服务水平带来收益的增加（二）通过过程优化提升运作效率（三）节约成本，实现最大范围的社会资源整合（四）实现供应链一体化（五）实现用户企业业务流程再造（六）优化用户企业组织结构四、第四方物流的运营方式（一）协同运作型的第四方物流（二）方案集成型的第四方物流（三）行业创新型的第四方物流