第九章 社会救助社会工作

社会工作实务(初级)第九章社会救助社会工作考试内容（要点）1、社会救助社会工作的主要内容2、社会救助社会工作的主要方法第一节社会救助社会工作概述一、社会救助知识点1:社会救助的定义社会成员因个人原因、自然原因或社会原因等引起生活发生严重困难时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度，是社会保障体系的重要组成部分。知识点2:社会救助的特征社会救助的特征权利义务的非直接对应性救助对象的限制性救助标准的低层次性救助手段的多样性社会救助的时限性符合法律规定满足最低限度的生活需求现金救助实物救助临时性应急救助长期性固定救助政府救助民间救助暂时的短期的应急的二、社会救助社会工作（一）社会救助社会工作的定义是社会工作实务的一个重要领域，它是指在社会工作价值理念和理论、知识指导下，运用社会工作的专业方法、技巧，帮助因个人原因、自然原因或社会原因导致生活发生严重困难的社会成员，在其获得物质方面救助的同时，得到精神方面的提升和社会功能的恢复，从而摆脱生活困境，或减轻生活困境的负面影响，过正常社会生活的专业服务活动。知识点3:社会救助社会工作的特点1、服务对象问题的多样性和复杂性2、社会保障制度的完整性和统一性叠加式的保障服务——物质、现金（满足基本生存需求）+非物质、非现金（技术培训+信息咨询+心理辅导+精神慰籍+行为矫正）嵌入式的保障服务——指用社会工作价值、理论、知识、方法开展社会救助（更具人性化、更富成效）3、救助服务规范的专业性和政策性第二节社会救助社会工作的主要内容主要内容贫困救助自然灾害救助流浪乞讨人员救助＃知识点4：＃知识点５：贫困救助领域社会工作的主要内容贫困救助工作社会结构调整层面个人改善层面参与贫困救助制度的设计、修改与实施改善救助对象劳动就业环境倡导通过劳动就业解决自身困难倡导劳动力市场的规范评估救助对象的需求协助救助对象就业为救助对象解决实际困难以社区为主要的服务场域协助和动员社会资源，构建社会支持网络，增进社会融合就业辅导与职业训练之前的增能策略就业辅导与职业训练中的短期策略和长期策略就业辅导与职业训练服务的宣传策略帮助救助对象获得最低生活保障＃知识点6：自然灾害救助领域社会工作的主要内容自然灾害救助灾害应急救助灾后社区恢复重建组织受灾群众转移安排灾民基本生活积极参与灾后重建恢复社区正常的社会经济秩序恢复社区正常的社会生活秩序社区减灾社会秩序维护＃知识点7：流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容流浪乞讨人员救助进入服务机构之前的救助服务机构内的救助街头救助全天侯救助类家庭教育技术培训家庭寄养返家安置之后的服务救助亭回归主流社会阶段的服务巡回救助车24小时开放的救助站第三节社会救助社会工作的主要方法一、贫困救助领域社会工作的主要方法二、自然灾害救助领域社会工作的主要方法三、流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法一、贫困救助领域社会工作的主要方法（个案、小组、社区工作方法的运用）＃知识点8：个案工作方法在贫困救助中的功能1）一对一的个人化原则2）注重对救助对象潜能的原则3）理解救助对象个人和家庭环境以及自身特点的原则4）充分利用救助对象“自然资源”的原则5）专业化原则救助对象不是被动地接受帮助，而应充分调动其自身的潜能和积极性、主动性＃知识点8：运用个案工作方法时应注意的问题1）要尽可能主动接触贫穷者，并对其说明何以要接受专业人员的帮助，说明这种帮助的性质与程序如何。2）注意对服务对象的引导，从与贫穷者接触开始，就要向他们说明他们的问题、所处的情境以及应努力的方向。3）要正视救助对象实质需要的满足，为救助对象及时提供生理、物质，以及精神方面的帮助。4）注重资源协调，解决救助对象多方面的问题。（二）小组工作方法的运用1、小组工作方法在贫困救助中的功能借助团体动力和过程，帮助贫困者改善自身的工作和生活环境，并通过教育、娱乐和经验分享，提高贫困者对自身状况的认识和对社会生活的适应能力。知识点9：小组工作方法在贫困救助中强调的原则：相互支持的原则分享的原则协作的原则共同成长的原则2、小组工作方法在不同救助群体中的运用1）由救助对象子女参加的成长小组，能够帮助他们互相接纳，彼此支持，并培养他们积极的生活态度、健全的人生价值观和良好的人际关系。2）由贫困单亲母亲组成的女性小组，可以通过讨论和交流，了解自身的问题与需求，学习各种应对困难的技巧，同时也有助于缓解心理压力，提升生活信念。3）由下岗失业人员组成的支持小组，可以通过倾诉和交流互动，改善心情，激发自主和创业精神。知识点10：社区工作方法在贫困救助中的关注点1）关注环境的改善2）帮助救助对象建立和发展网络，拓展社会资本，以增强其应对贫困处境的能力。＃知识点11：灾害救助领域社会工作的主要方法1、灾害应急救助中社会工作方法的运用1）用专业方法组织受灾群众转移2）用专业方法安排灾民基本生活3）用专业方法维护社会秩序2、灾后社区恢复重建中社会工作方法的运用1）用专业方法组织开展社区人居环境重建2）用专业方法恢复社区正常的社会生活秩序3）用专业方法恢复社区正常的经济秩序3、社区减灾中社会工作方法的运用1）社区灾害风险分析2）减灾宣传和知识普及教育＃知识点12：流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法外展服务——街头救助流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法跟踪回访——回归家庭和社区是处理、安置流浪儿童的最主要方式，也是联合国《儿童权利公约》所倡导的教育和技能培训——增强其依靠自身技能、通过正常途径谋生的能力思想行为矫正——用专业的方法改变其偏差思想和行为第九章社会救助工作一、单项选择题1、社会救助强调国家和社会对维护社会成员（）的责任和义务。A基本物质生活B基本生存权利C最低生活保障D个人发展E生存和发展2、除了一些长期固定的救助对象外，对于大部分救助对象而言，一旦他们摆脱了困境，社会救助就随之终止，这说明了社会救助的（）A暂时性B短期性C应急性D时限性E临时性3、在就业辅导和职业训练中，（）策略认为由于救助对象的技能有限，所以难以找到收入较高的工作以维持生计，因此，它强调辅导的重点不应过度强调教育和较高阶层的职业训练，而应尽量安排一些简单的工作。A短期B中期C长期D临时E迂回BDA4、小李因长期卧病，生活已陷入困境，他向社区负责社会救助的社工寻求帮助社工应首先开展的工作是（）A帮小李找工作B了解小李的期望C为小李联系就业辅导D评估小李的需求E帮小李获得最低生活保障5、某地区发生特大地震，当地社工首先应做的是（）A协助政府组织灾民转移B解决灾民吃饭问题C解决灾民饮用水问题D解决灾民医疗问题E解决灾民住宿问题EA6、随着经济转轨以及“单位制”的衰落，（）基本承担了政府交办的、与社区民众相关的福利和公益的提供职能。A街道办事处B村委会C社区组织D民政部门7、在对流浪乞讨人员的救助中，分布在城市各处的流浪乞讨人员救助站对主动求助的流浪乞讨人员随时进行入站接待和安置，这种方式称之为（）A全天候救助B流动服务站救助C社区救助D街道办事处救助8、工作人员走出服务机构，走进流浪乞讨人员，同他们交往，向他们提供服务，以使其走出边缘状态的工作方法，被称为（）A外展服务B社会救助C院外救助D机构外救助二、多项选择题1、社会救助的特征有（）A权利义务的直接对应性B救助对象的限制性C救助标准的低层次性D救助手段的多样性E社会救助的时限性AACBCDE2、社会救助社会工作的特点有（）A救助对象权利义务的直接对应性B服务对象问题的多样性和复杂性C社会保障制度的完整性和统一性D救助服务规范是专业性和政策性E救助对象的不确定性3、在自然灾害救助领域社会工作中，下列属于灾害应急救助工作的有（）A组织受灾群众转移B安排灾民基本生活C社会秩序维护D恢复社区正常的社会生活秩序E恢复社区正常的经济秩序4、在流浪乞讨人员救助领域社会工作中，下列属于社会工作服务机构的是（）A城市社区B街道办事处C流浪乞讨人员救助中心D流浪乞讨人员救助站E流浪乞讨人员救助亭5、在流浪乞讨人员救助社会工作领域中，回归主流社会阶段的服务包括（）Ａ领养B类家庭C家庭寄养D教育培训E送养BCDABCCDBCD6、在贫困救助领域社会工作中，小组工作强调的原则有（）A相互支持的原则B分享的原则C协作的原则D共同成长的原则E个别化的原则7、在流浪乞讨人员救助领域社会工作中，开展外展工作的主要原因在于（）A某些流浪乞讨人员不了解如何到服务机构寻求帮助B某些流浪乞讨人员不认可服务机构的帮助C某些流浪乞讨人员不愿意主动到服务机构寻求帮助D服务机构内部工作任务少8、小赵因长期卧病，生活已陷入困境，他向社区负责社会救助的社工寻求帮助，社工应开展的工作是（）A呼吁政府创造就业机会B了解小李的期望C为小李联系就业辅导D评估小李的需求E帮小李获得最低生活保障ABCDACBCDE9、小郑在地震灾区做社会救助工作，最近他接触到许多失去了所有家人的人，他们都丧失了生活信念，小郑希望用小组活动来为他们提供服务，小郑可选择的小组形式是（）A自然小组B兴趣小组C支持小组D社交小组E心理治疗小组CE