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第十章智力激励法智力激励法22020/1/24倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我仍然只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我扪彼此交流这种思想，那么我们每个人将各有两种思想。——(英)肖伯纳智力激励法31、前言2、头脑风暴法简介3、头脑风暴法基本原理4、头脑风暴法四个原则5、头脑风暴法的8点要求6、头脑风暴会流程目录7、如何成功开展头脑风暴会8、头脑风暴法案例小鸡过马路的故事电线积雪的故事烤面包机的故事9、头脑风暴法的其他形式智力激励法4故事：去除电线上的积雪头脑风暴主题：有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。智力激励法5过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。用扫帚扫用锹铲用刀刮、砸智力激励法6过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。用木头撞智力激励法7电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：禁止批评别人的意见；提倡自由思考，天马行空、异想天开，越新奇越好；观点意见越多越好；引发联想，补充完善。智力激励法8按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。设计一种专用的电线清雪机乘坐直升机去扫电线上的雪用电热来化解冰雪用振荡技术来清雪智力激励法9对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。智力激励法10会后，公司组织专家对设想进行论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。随着工作的复杂性和涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而“群起而攻之”的战术则显示出攻无不克的威力。智力激励法11军方很早就开始使用淘汰喷气发动机加装到解放卡车上用来给机场跑道除雪了杭州高速交警用歼六发动机除雪——喷气吹雪车智力激励法12头脑风暴法简介：1938年，奥斯本已是纽约BBDO广告公司的副经理，这一年，他首次提出了一种激发创造性思维的方法——头脑风暴法（Brainstorming）。头脑风暴法奠定了创新学的基础，A.F.奥斯本被人们尊称为创新学之父。1941年，奥斯本出版《思考的方法》，此书被誉为创新学的奠基之作。1958年，奥斯本出版《创造性想象》，发行了1.2亿册，曾一度超过《圣经》的销量。智力激励法13头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(BrainStorming)，最早是精神病理学上的用语，是指精神病患者的一种胡思乱想的思维状态，在创造学中转化为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创造性设想。头脑风暴法在我国的称呼较多，如智力激励法、自由思考法、诸葛亮会议法等，而头脑风暴法是最常见的简单称谓。它是由美国创造学家亚历克斯·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发思维的方法。奥斯本认为人类在长期解决问题的过程中总企图走捷径，遇到问题时习惯于本能地过早进行判断。但这种判断的依据又是什么呢？它经常是依据以前经验而形成的定势，所以判断的结果总是指向原先行为相同的思路和方式，这样我们就无法突破定势，无法创造性地解决问题。因此，在创造发明过程中，我们要控制这种批判。采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关人员召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造融洽轻松的会议气氛。主持人一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛，由参与者“自由”提出尽可能多的方案。智力激励法14头脑风暴法简介：传统讨论会议的缺点:多数人意见或一致意见的压力;老板或领导权威的影响;随意的评判;部分与会者沉默或不够积极;有束缚环境下的创造力智力激励法15头脑风暴法简介：运用头脑风暴法组织会议针对某一主题，营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参加者自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而可以诱发更多的创意及灵感。无拘无束环境下的头脑风暴的创造力智力激励法16头脑风暴法基本原理智力激励法17头脑风暴法基本原理：原理一：只专心提出构想而不加以评价；原理二：不局限思考的空间，鼓励天马行空，想出越多主意越好。在这里“神马”都不是“浮云”智力激励法18头脑风暴法四个原则智力激励法19四大原则之一：自由奔放去思考即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；欢迎自由奔放、异想天开的意见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇愈好。为了刺激别人的头脑，即使偏离目的也有用奇异的创意是自由的想法所产生的（欢迎异想天开的想法）顺利联想的5个要点：有没有类似的东西？有没有可借用的？有无代用品？改变一下看看？借童话故事或小孩的经验获得启发？移动身体，专心思考？智力激励法202020/1/24不掉面包屑的烤箱某公司在召集单位职工讨论开发面包烤箱时，请了一位老年清洁女工。她提出要能够生产一种带捕鼠器的烤箱就好了。大家听到将老鼠与面包放在一起的意见，顿时引起哄堂大笑。但是主持者并没有把这种离奇的发言置之不理，而是让这位老年女工说明道理。这位老年女工根据自己的经验，说因为烤面包箱总是留下不少面包屑，容易招来老鼠。根据这位老年女工的提案，终于开发出了不掉面包屑的烤箱，没有面包屑也就不会引来老鼠了。案例智力激励法21四大原则之二：会后评判禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦。不要评估好与坏，不要挑毛病(暗示或启发越不按牌理出牌越好)评估要留在会后进行如果受到批评，则想说的话就不会说了8项忌讳的语句：太新奇了！不实际；没意义（无聊）；无法成功；不符合目的；成本会增加；不合道理；想法陈旧；智力激励法22四大原则之三：以量求质鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善，不必顾虑构思内容的好坏。由量可以产生质，笨拙的枪手射多了也会击中目标需要的是创意要求量则没有批评的时间以量求质的诀窍：接连不断地发言；指名发言方式也有效；一想到马上开口发言；1分钟就出1个创意；累了就休息；智力激励法23盗用别人的构思，借题发挥，根据别人的构思联想另一个构思，即利用一个灵感引发另外一个灵感，或者把别人的构思加以修改。1个构想可以诱发其它创意不必客气，利用别人的创意联想借题发挥的要求：珍惜“如此说来…..”不必因为是某先生的创意，所以客气领导的构思一样可以盗用变化一下，得到一个更好的创意把2个创意结合看看，互相配合看看四大原则之四：“搭便车”，见解无专利智力激励法24头脑风暴法的8点要求智力激励法25头脑风暴法的8点要求：1、运用头脑风暴法，首先应有主题；2、不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一；3、问题太大时，要细分成几个小问题；4、创造力强，分析力亦要强，要有幽默感；5、头脑风暴要在45到60分钟内完成；6、主持人要把构思写在白板上，字体清晰，以启发其它人的联想；7、在头脑风暴后，对创意进行评价（会后评价）；8、评价创意时，作分类处理：可以立即实施的构思；须较长时间，加以研究或调查的构思；缺少实用性的构思。智力激励法26头脑风暴会流程智力激励法27头脑风暴会流程：确认要讨论的主题准备会场组织人员宣布主题头脑风暴会整理构思找到关键会后评价准备阶段头脑风暴阶段评价选择阶段智力激励法28准备阶段：1、选定讨论的主题；2、选定参加者（一般不超过10名），其中记录员1名；3、确定会议时间和场所；4、准备好海报纸、记录笔等记录工具；5、布置场所：将海报纸（大白纸）贴于白板上；座位的安排以“凹”字形为佳。6、会议主持人应掌握头脑风暴法的一切细节问题，彻底了解头脑风暴法的基本原理、四大原则、8点要求等。主题：XXX智力激励法29头脑风暴阶段：介绍基本原理、四大原则、8点要求等介绍主题如组员感到困惑，可做一简单练习主持人引导组员提出各种构思记录人在看板记录所有构思鼓励组员自由提出构思到各个组员都无法再提出构思时，立即结束会议明确阐述主题和介绍头脑风暴法主持人引导，记录员在白板上记录小组成员提出构思结束会议智力激励法30评价选择阶段：1、会后以鉴别的眼光讨论所有列出的构思；2、也可以让另一组人来评价；3、将会议记录整理分类后展示给参加者；4、从效果和可行性两个方面评价各构思；5、选择最合适的构思，尽可能采用会议中激发出来的构思。智力激励法31头脑风暴法案例智力激励法32小鸡过马路的故事智力激励法33案例：小鸡过马路的故事娱乐精神的小鸡来事的小鸡有想法的小鸡让人不得不服的小鸡智力激励法34头脑风暴主题：马路对面的草丛里有很多美味的虫子但现在马路被太阳晒得很烫还有很多汽车来来往往可是虫子真好吃呀……你这只聪明的小鸡，快说有什么办法？智力激励法35案例1：小鸡过马路的故事办法总比困难多：搭过街天桥地下挖隧道爬到树上，扑腾过去借助树枝，弹射过去请燕子姐姐背过去…….打的另外修条路，让车子走那边，再来解决路面发烫的问题，比如穿轮滑用栏杆，红绿灯，挡住车，铺上沙，安安全全过马路等到天黑，没车时沿路走到路的尽头，绕过去会想到很绝的方法的一定会受到老板的赏识智力激励法36案例1：小鸡过马路的故事有创新精神潜质：能变通常理的才是有创新精神的人！在马路这边种草，把虫引过来大吸尘器管子伸过去吸钓鱼一样钓虫子自己养殖虫子把马路像地毯一样卷起来让大水淹没马路，自己坐船通过百度网上订购，电子商务制造塞车，从车轮底下过去念咒语，让虫自己飞到嘴里绑架别的小鸡，让他妈拿虫换把路买下来,向以上过马路的小鸡收税，每次一只虫子想象虫的滋味，吃鼻涕干能改变问题性质的是具备优秀潜质的人智力激励法37案例1：小鸡过马路的故事更多的办法，办法总比困难多：荡秋千，柳树枝荡过去乘滑翔伞，乘热气球，宇宙飞船，建索道，滑道用马戏团美人大炮，把自己打过去路面封冻，车子也不出来了，自己过去把自己象奥特曼一样变大，一步跨过去缠着妈妈买虫子吃捡别的小鸡吃剩的智力激励法38案例1：小鸡过马路的故事并非超现实版本：让别的小鸡拿虫子做智力题打赌，中间抽头让小鸡们把虫子存放在自己这里，想吃的时候可以随时借，下次加倍还号称研发更美味的虫子，让小鸡们拿手里的虫子交换未来享用的权利号称有比更美味的虫子还美味100倍的虫子的养殖配方，卖给楼上的小鸡把楼上这条信息，卖给吃腻了虫子的小鸡智力激励法39案例1：小鸡过马路的故事攻略秘籍：把以上方法编成培训讲义，让每个想吃美味虫子的小鸡来接受培训让每个来接受培训的小鸡交只虫子完成作业想出新办法的免交，老师高兴还奖励一只智力激励法40头脑风暴法的新形式：默写式头脑风暴法：奥斯本头脑风暴法传入德国后，德国的创造学家鲁尔巴赫根据德意志民族习惯于沉思的性格，以及由于数人争着发言易使点子遗漏的缺点，对奥斯本头脑风暴法进行改造，创立的用书面畅述的方法。默写式头脑风暴法规定：每次会议由6个人参加，每人在5分钟内提出3个设想，所以它又称为“635法”。智力激励法41头脑风暴法的新形式：具