孙子兵法与商道主讲:张利对管理工作的最终考察是企业的绩效。是业绩,而非知识,仍然既是证据又是目的。换句话说,管理是实践,而非科学,也不是专业,尽管它里面包含有科学和专业的因素。——彼得.德鲁克孙子与孙子兵法孙子,名武,春秋末期齐国人,约与孔子同时代。孙子流亡到吴国,潜心研究兵法,著《兵法十三篇》。“此人精通韬略,自神鬼不测之机,天地包藏之妙,自著兵法十三篇,世人莫知其能。诚得此人为将,虽天下莫敌,何论楚哉”。——《吴越春秋.阖闾内传》有提十万之众,而天下莫当者谁?曰桓公也有提七万之众,而天下莫当者谁?曰吴起也有提三万之众,而天下莫当者谁?曰武子也------蔚缭子古今中外评《孙子兵法》(一)吾观兵书战策多矣,孙武所著深矣。——曹操朕观诸兵书,无出孙武——李世民前孙子者,孙子不遗;后孙子者,不遗孙子。——《武备志》.明.茅元仪孙子的规律,‘知己知彼,百战不殆’,仍是科学的真理。——毛泽东世界上所有的军事学院都应该把《孙子兵法》列为必修课程。——蒙哥马利孙子是古代第一个形成战略思想的伟大人物。今天没有一个人对战略的相互关系、应考虑的问题和受的限制比他有更深刻的认识,他的大部分观点在我们的当前环境中仍然具有和当时同样重大的意义。——约翰.柯林斯古今中外评《孙子兵法》(二)我从来未见过哪本书能象《孙子》一样为我们提供如此丰富的经验管理思想。这本谈论战略的书籍是用极其精练的语言写成的,里面有着取之不尽的战略思想,每回读它,我都会涌出无限的联想。——大前研一中国古代先哲孙子,是天下第一神灵,我公司职员必须顶礼膜拜,认真背诵,灵活运用,公司才能兴旺发达。——松下幸之助古今中外评《孙子兵法》(三)【本報訊】據悉,胡錦濤送給布什的禮物是中國外文出版發行事業局編撰的《孫子兵法》絲綢精裝版。據報道,作為送給布什和其他美國官員的禮物,胡錦濤臨行前準備了多種質地的《孫子兵法》。每套《孫子兵法》都有中英文兩種版本,中文版用15.5萬條紫羅蘭絹絲把文字繡在絲綢上,英文版則把文字印在絲綢上。《孙子兵法》传世十三篇《计篇》《形篇》《九地篇》《火攻篇》《用间篇》《谋攻篇》《势篇》《军争篇》《虚实篇》《九变篇》《行军篇》《地形篇》《作战篇》战略运筹作战指挥战场机变军事地理特殊战法孙子兵法与商道一、孙子“道胜”与企业经营使命二、孙子“将胜”与企业管理团队三、孙子“谋胜”与企业战略筹划四、孙子“势胜”与企业竞争态势五、孙子“先胜”与企业战略重心六、孙子“迂胜”与大客户营销七、孙子“奇胜”与STP营销八、孙子“知胜”与营销情报人之在道,若鱼之在水.兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也.----《孙子兵法.计篇》经之以五事,较之以计,而索其情----《孙子兵法.计篇》道将法天地主孰有道将孰有能天地孰得法令孰行兵众孰强士卒孰练赏罚孰明孙子的“道胜”道者,令民与上同意也,故可以与之死。可以与之生,而不畏危险。善用兵者,修道而保法,故能为胜败之政。——孙子知道,胜;不知道,不胜。——孙膑夫人之在道。若鱼之在水,得水而生,失水而死——《黄石公三略.下略》盗亦有道何适而无有道邪?夫妄意室中之藏,圣也;入先,勇也;后出,义也;知可否,知也;分均,仁也。五者不备而能成大盗者,天下未之有也!——《庄子.祛箧》“道”是什么?道=企业文化+组织使命企业文化=企业习惯思维习惯行为习惯道德准则共同价值观共同愿景案例九牧王集团九牧王的女工宿舍制度可以带来什么?子曰:导之以政,齐之以刑,民免而无耻;导之以德,齐之以礼,有耻且格.海尔的“即时激励”2005年9月,海尔开始推行“即时激励”,即员工的建议被采纳后,奖金必须马上发放。电子事业部的员工周鹏提出的建议能使彩电的生产节拍提高10台/小时,建议采纳当天下午就拿到了奖金。领导的喜好带来什么?上有所好下必甚焉齐王好紫衣天下紫布贵楚王好细腰天下皆饿死君无现其所欲君现其所欲臣自将雕琢君无现其意君现其意臣将自表异从创百年“柒”牌说起中国企业即将进入而立之年,考虑的是要作“百年老店”的问题.凭什么?天长地久的奥秘天长地久天地之所以能长且久者以其不自生故能长生获得结果的途径使命战略结构结果流程+组织架构使命即定位利字当头舆人成舆,则欲人之富贵;匠人成棺,则欲人之夭死也。非舆人仁而匠人贼,人不贵,则舆不售;人不死,则棺不买。情非憎人也,利在人死也。管理与人性蓬生麻中不扶而直白沙在涅与之俱黑无恒产者无恒心苟无恒心放僻邪移反复出现的问题,要从规律性上找原因,普遍出现的问题,要从制度上找原因。-----李瑞环三一重工技术人员的职称通道主任工程师、五至一级高工、专家团专家、首席专家、首席科学家。每一个级别对应一个管理岗位,四级高工享受部长待遇;专家团专家相当于总经理助理,配一部专车,一个专职秘书,年薪30万以上;首席科学家享受集团副总裁待遇。张裕的改制1989年孙利强调任张裕集团总经理,是年亏损400万,部分生产线停产,库存严重.2005年,销售收入30.8亿,利税8.2亿.2004年10月,烟台国资委向烟台裕华投资发展有限公司转让张裕集团45%的国有股,3.8799亿人民币,与评估的5.025亿相差1.145亿.改制后,员工持股45%(其中普通员工17%,150名中层干部10%,14名高管18%),意大利意利瓦公司33%,国际金融公司10%,政府保留12%.案例:张裕的改制普通员工17%中层管理10%高层18%意大利33%国际金融公司10%政府12%宗庆后PK达能1996年,娃哈哈以旗下五个利润最丰厚的企业,与达能及百富勤合资成立五家公司,一次性引进4500美元,娃哈哈占49%的股份,之后百富勤破产,达能增持到51%的股份。此后双方合资成立了30多个企业。1996年合资公司与娃哈哈集团签订的《商标转让协议》,外资方出资5000万购买商标的一半所有权,另外一半作为中方投资,作价5000万注入合资公司。但这一协议涉及的商标转让手续一直没有完成。1999年5月,合资公司与娃哈哈集团又签订了《商标使用合同》。双方约定:娃哈哈集团同意向合资公司提供一个专有和不可撤销的权利和商标使用许可。使命即定位定位三问:1)我的业务是什么?2)我的顾客是谁?3)我为顾客提供的独特价值是什么?《中国电信三年规划(2006-2008)》3年内非语音业务占到总收入的35%;6年内把这个比例再提高10%;10年内传统的基础网络运营商现代综合信息服务提供商案例:中国电信--远见成就未来“商务领航”是中国电信牵头,联手国内外软硬件厂商为中小企业提供的一种系统集成服务.就是说把IT硬件和软件统一集成在中国电信的客户资源平台上,中小企业在需要这些软件和硬件时,不需要承担购买的费用,只需要支付使用的费用,以租赁的形式付费,电信与用户结算后再与软、硬件和服务商分成.运营商的转型传统的基础网络运营商现代综合信息服务提供商移动通信专家移动信息专家通信服务信息内容服务传播媒介服务无线娱乐服务中国电信中国移动中国联通Google的使命整合天下信息,让人人能获取,使人人能受益.谢尔盖.布林和拉里.佩奇在与工程师一起讨论产品时,总是问:这对世界有什么好处?世界会因此而变得更美好吗?组织的使命在外部任何机构都不是为机构本身而存在的,其本身的存在并非目的。任何机构都是社会的器官,作为社会的一部分而存在。所谓企业的好与坏绝不能以作为企业机构来衡量,只能以社会立场来判断。今天的每一个机构都是为贡献外界而存在,都是为贡献和满足不属于机构内的需要而存在。例如:企业是为了给顾客提供有价值的商品和服务而存在,而不是企业的本身;医院并非为其本身的医生、护士而存在,而是为了病人;学校并非为了教师,而是为了学生。管理如果忘了这一点,便将是大错特错。蒙牛的使命百年蒙牛强乳兴农既以为人,己愈有;既以与人,己愈多。利人实利己之根基生财有大道财聚则民散,财散则民聚君子先慎乎德。有德此有人,有人此有土,有土此有财,有财此有用。德者本也,财者末也。外本内末,民争施夺。是故财聚则民散,财散则民聚。是故言悖而出者,亦悖而入;货悖而入者,亦悖而出。----《大学》知止而后有定定而后能静静而后能安安而后能虑虑而后能得——《大学》曾子知足不辱;知止不殆;可以长久。少则得,多则惑。孙子兵法与商道一、孙子“道胜”与企业经营使命二、孙子“将胜”与企业管理团队三、孙子“谋胜”与企业战略筹划四、孙子“势胜”与企业竞争态势五、孙子“先胜”与企业战略重心六、孙子“迂胜”与大客户营销七、孙子“奇胜”与STP营销八、孙子“知胜”与营销情报孙子论“将胜”夫将者国之辅也辅周则国必强辅隙则国必弱主与将夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,功必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也。吾能用之,此吾所以取天下也。有必胜之将,无必胜之民。国家虽安,必常择将。为将五德将者,智、信、仁、勇、严也。智信仁勇严智能发谋信能赏罚仁能附众勇能果断严能立威好学近乎智子夏曰:日知其所亡月无忘其所能可谓好学也已矣子夏论“学”子夏曰:贤贤易色,事父母能竭其力,事君能致其身,与朋友交言而有信。虽曰未学,吾必谓之学矣。子曰:生而知之者,上也;学而知之者,次也;困而学之,又其次也;困而不学,民斯为下矣。孔子论“学”子曰:吾尝终日不食终夜不寝以思无益不如学也孔子论“学”心诚求之,虽不中,不远矣!未有学养子而后嫁者也!曾子论“学”教是最好的学孟子:善政者得民财,善教者得民心。子曰:以不教民战,是谓弃之。子曰:不教而杀谓之虐。怎么教子曰:中人以上,可以语上也;中人以下,不可以语上也。子曰:不愤不启,不悱不发。举一隅不以三隅反,则不复也。知与智不知而言,不智.知而不言,不忠.知人者智,自知者明;胜人者有力,自胜者强;巧言令色,鲜矣仁。智者慎言智者不言言者不智君子欲讷于言而敏于行故举秋毫不谓多力见日月不谓明目闻雷霆不谓聪耳孔子论职场“三忌”子曰:侍于君子有三愆:言未及之而言谓之燥;言及之而不言谓之隐;未见颜色而言谓之瞽。子游曰:事君数斯辱矣朋友数斯疏矣子游的“为人处世学”孔子论“信”子贡问政。子曰:“足兵,足食,民信之矣。”子贡曰:“必不得已而去,于斯三者何先?”曰:“去兵。”子贡曰:“必不得已而去,于斯二者何先?”曰:“去食。自古皆有死。民无信不立。”子夏曰:君子信而后劳其民,未信则以为厉己也;信而后谏,未信则以为谤己也。子夏论“信”如何立“信”小信成则大信立,故明主积于信,赏罚不信则禁令不行。婴儿非有知也,待父母而学者也,听父母之教。今子欺之,是教子欺也。力行近乎仁子曰:身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也。立身行道,扬名于后世,以显父母,孝之终也。夫孝,始于事亲,中于事君,终于立身。孟武伯问孝,子曰:父母唯其疾之忧。孔子论“孝”勇=决断力不论多么杰出的参谋,也不能弥补将帅的决断力不足。迟迟做出一个正确的决定与做出一个错误决定结果一样。勇=知耻子曰:知耻近乎勇严=律己曾子曰:吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?以刑去刑行刑重其轻者,轻者不至,重者不来,是谓以刑去刑也。严=无一漏网有目不以视以天下为己视有耳不以听以天下为己听赏告奸罚连坐孙子兵法与商道一、孙子“道胜”与企业经营使命二、孙子“将胜”与企业管理团队三、孙子“谋胜”与企业战略筹划四、孙子“势胜”与企业竞争态势五、孙子“先胜”与企业战略重心六、孙子“迂胜”与大客户营销七、孙子“奇胜”与STP营销八、孙子“知胜”与营销情报孙子的“谋胜”夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!——《孙子兵法.计篇》若其政出庙算者,将贤亦胜,将不如亦胜。——《商君书.战法》兵以计为本,故多算胜少算。——《汉书》知己知彼知己知彼者,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知己,不知彼,每战必殆。知己知彼,胜乃不殆;知天知地,胜乃不穷。兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近。利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之。攻其无