【中国移动GPON解决方案】-GPON ONU故障处理指导-1.0

©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.FTTxGPONONU故障处理Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page1培训目标学完本课程后，您应该能：了解故障处理注意事项熟悉故障处理基本流程掌握故障处理基本方法处理一些常见故障Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page2目录1.ONU故障处理概述2.ONU故障处理方法3.ONU典型故障分析Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page3目录1.ONU故障处理概述2.ONU故障处理方法3.ONU典型故障分析Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page4GPON网络故障概述GPON网络故障排除中常用的四段分析法：用户段，配线段，馈线段，上行网络段。其中近一半的日常故障发生在用户段。对用户段ONU可能发生的故障进行分析具有比较现实的意义。PCONT&MDUOLT干路故障用户终端故障IP支路故障BRAS网络侧故障LSCopyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page5如何迅速定位故障故障范围：故障范围是故障定位最直接有效的信息；硬件状态：由表及里，由浅入深的进行故障排查；数据配置：丝毫的数据疏漏都会导致业务不通；终端状态：确定是否终端故障最直接的依据；功率检测：排除光功率故障最直接有效的方法；设备版本：设备自身限制导致的故障；协议信令：找出故障原因的杀手锏，直接看信令交付过程。单个用户故障，可侧重分析考虑光功率及终端信息。单PON口用户故障，可侧重分析考虑PON口，馈线光缆及流氓ONT信息。Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page6问题定位ONU故障通常有哪些方法？怎样快速定位ONU故障？Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page7目录1.ONU故障处理概述2.ONU故障处理方法3.ONU典型故障分析Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page8检查设备运行状态1、检查主控板的运行灯状态。正常情况下：RUNALM绿灯1s亮1s灭，周期闪烁，ACT灯常亮。如果出现异常，请检查主控板是否接触良好。2、检查业务板的运行灯状态。正常情况下：RUNALM绿灯1s亮1s灭，周期闪烁。如果出现异常，请检查业务板是否接触良好。3、检查PON接口灯状态。正常情况下：ONT在线时，PON接口的绿灯常亮。如果出现PON口灯不亮，请检查光口激光器是否打开。如果被关闭，在xPON模式下，使用portlaser-switchon命令打开。Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page9检查设备数据配置1、检查ONT绑定的DBA模板是否正确。A、使用displayontinfoportidonuid命令检查指定ONU的状态。B、使用displayDBA-profile命令检查DBA模板的相关信息，确认绑定的DBA模板是否满足需求。C、使用displayont-lineprofile命令检查线路模板的相关信息，确认绑定的线路模板是否满足需求。2、检查业务流配置是否正确。A、使用displayservice-port命令查询业务虚端口配置是否正确。B、使用displayont-srvprofile命令查询ONT的端口数量能力，检查ONT端口的VLAN配置是否与业务流对应。3、检查VLAN中是否加入了上行口。使用displayvlan命令检查是否为业务VLAN增加了上行口。Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page10检查光纤及光模块检查内容：光纤是否插好光纤是否弯曲严重光纤是否有断纤平均发送光功率是否正常接收光灵敏度是否正常光纤及光模块接口是否清洁注意：检查光纤及光模块的过程中，注意不要直视光口，以免灼伤眼睛！Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page11检查ONU指示灯指示灯名称状态指示灯含义及处理方法POWER长亮电源供电正常熄灭请检查电源连接是否正确请检查电源适配器是否匹配如果电源正常，所有指示灯都熄灭，请更换ONULINK闪烁接收到光信号，没有注册成功长亮PON端口链路状态正常，熄灭没有接收到恰当的光功率AUTH长亮设备认证成功熄灭设备认证失败VOIP（仅支持VOIP终端）熄灭VOIP没有注册成功常亮VOIP注册成功Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page12查看ONT状态使用displayontinfo命令检查ONU的信息，主要检查内容：控制标志，运行标志，配置状态，匹配状态。MA5680T(config-if-gpon-0/8)#displayontinfo0all–--------------------------------------------------------------------------------------------–框/槽/端口ONT序列号控制运行配置匹配DBA–编号标志标志状态状态方式–-------------------------------------------------------------------------------------------–0/8/08323031312E396A41激活在线正常匹配SR–0/8/010323031312E396341激活在线正常匹配SR–------------------------------------------------------------------------------------------Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page13ONT状态解析“控制标志”激活态，且“Runstate”为up，则正常，说明用户上线且认证通过。去激活态，会禁止ONU进行注册，需要在xPON模式下使用ontactivate命令把控制开关设为激活。激活态，而“RunState”为down，则说明用户未上线。ONU的“序列号”与实际的ONU不一致，会导致注册失败。“配置状态”“Normal”状态，说明ONU配置状态正常。“Failed”状态，说明ONU配置失败，有可能是ONU绑定了错误的ONU模板。可尝试通过重新下发配置命令或重启ONU来排除故障。匹配状态“匹配”时正常，为”不匹配“时需要修改业务模板配置。Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page14查询ONU详细信息查询GPON端口0/8/0下的特定ONTID信息MA5680T(config-if-gpon-0/8)#displayontinfo01–---------------------------------------------------------–框/槽/端口:0/8/0–ONT编号:1–控制标志:激活–运行标志:离线–配置状态:初始状态–匹配状态:初始状态–DBA方式:SR–ONT测距距离(m):-–ONT电池状态:-–认证方式:SN认证–序列号:323031312E396A41(2011-2E396A41)–管理模式:OMCI–隔离状态:正常–描述:ONT_NO_DESCRIPTION–最后一次下线原因:LOS–最后一次上线时间:2009-09-1111:03:02–最后一次下线时间:2009-09-1111:03:10–最后一次dyinggasp时间:-Dying-gasp:掉电下线Los:拔掉光纤、光纤断裂Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page15ONT能力查询查询GPON端口0/8/0下的在线ONT实际能力MA5680T(config-if-gpon-0/8)#displayontcapability02-------------------------------------–ONT硬件能力/状态信息–------------------------------------–PON端口号:0–ONT编号:3–设备ID号:SmartAXOT928G–上行PON口数目:1–POTS端口数目:8–ETH端口数目:5–TDM端口数目:8–MOCA端口数目:-–CATVANI端口数目:-–CATVUNI端口数目:-–GEMport数目:32–是否支持IP配置:支持–流量控制器数目:-–TCONT数目:7–流控类型:优先级队列–发光模块电源关闭:不支持–---------------------------------–T-CONT0的PQ数目:3–T-CONT1的PQ数目:4–......–-----------------------------------什么时候用？在不知道ONT类型和能力的时候，添加ONT时可以先绑定任意一个模板，然后查询实际能力后，找出实际的设备类型和端口数量，再配置正确线路模板或者业务模板。Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page16ONT配置能力查询查询GPON端口0/8/0下的ONT配置能力MA5680T(config-if-gpon-0/8)#displayontconfig-capability01–-------------------------–端口编号:0–ONT编号:1–管理模式:OMCI–POTS端口数:2–以太端口数:4–TDM端口类型:E1–TDM业务类型:TDMoGem–TDM端口数:0–MOCA端口数:0–CATV用户侧端口数:0–GEMPort数目:3–IP配置:-–映射方式:VLAN–T-CONT数目:4–流控类型:PQ–--------------------------Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page17查询ONT版本信息查询ONT版本信息MA5680T(config-if-gpon-0/8)#displayontversion01–--------------------------------------------------–框/槽/端口:0/8/0–ONT编号:2–厂商编号:HWTC–ONT版本:H821GPFAVERB–产品编号:101–设备编号:SmartAXMA5620G–主用软件版本:V8R305C02B063–备用软件版本:–--------------------------------------------------Copyright©2009HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page