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销售目标管理培训2020/1/242寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?3目标管理4第一篇：目标管理概要第二篇：目标管理的程序第三篇：目标的设定第四篇：目标管理的实施目标的意义5成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解----美国潜能大师：伯恩•崔西目标状态没有目标目标过高目标过低产生结果无头苍蝇，稀里糊涂失去斗志，过一天算一天产生惰性，不求上进目标的定义6（1）共同商定目标。（参与）（2）目标分解。(目标体系)（3）自我控制。(授权管理和自我评价)使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。2020/1/247目标管理的两大特征强调“目标”的管理方式自我挑战的目标目标不能由他人强加于己自己往往是最能作出合适计划的人为了达成目标，还得进行各种创新在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力达成目标会获得很大的满足感“工作和人统一”的管理方式统一的管理强调参与计划和自己管制鼓励员工自我管理个人工作和整体目标的紧密连接目标连锁的连接注意重点目标2020/1/248•重视人的因素行为科学和管理科学的结合；动机、行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如何表现——“用人不疑，疑人不用”•建立目标层次体系和目标网络通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理目标管理的实质目标管理9第一篇：目标管理概要第二篇：目标管理的程序第三篇：目标的设定第四篇：目标管理的实施10第一阶段目标设定阶段目标管理的三个阶段第二阶段第三阶段目标过程控制阶段目标达成评估阶段目标管理过程：三共同11上级下级目标管理共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期目标管理12第一篇：目标管理概要第二篇：目标管理的程序第三篇：目标的设定第四篇：目标管理的实施目标管理阶段13专柜主管三星BAHOW如何达成目标？WHAT目标是什么？如何设定目标？高低高平时我们如何设定目标？14头脑风暴SMART原理15Specific:具体的Relevant:相关联的Measurable:可测量Timebound:时间Achievable:可实现目标设定-程序161、自上而下2、自下而上主管专员美容顾问目标设定-依据屈臣氏系统规律客户因素季节因素天气原因缺断货176.73%7.17%7.50%7.60%7.20%7.00%7.50%5.80%10.50%11.00%10.50%11.50%123456789101112屈臣氏系统月度销售趋势促销活动额外陈列新品上市新店开张BA调整目标管理18第一篇：目标管理概要第二篇：目标管理的程序第三篇：目标的设定第四篇：目标管理的实施2020/1/2419同样实施目标管理，为什么会有如此大的差别？巨大成功彻底失败答案在于用什么方法推行目标管理。如何达成目标行动方案20头脑风暴21✎销售目标✎人员架构✎队伍调整✎精英BA✎培训计划✎样板店建立✎促销活动计划广州分部4-6月份行动方案根据目前广州存在的团队凝聚力低，战斗力不强，以及BA的精神面貌和工作状态的现状，通过和每个主管充分沟通，制订了4-6月分部的行动方案。着重点在于团队凝聚力及战斗力的加强，通过有效培训及人员架构和调整，能够打好坚实的基础，以适应公司未来2-3年的高速发展。充分有效的授权22根据目标进行授权的原则权力、责任相对应的原则责任绝对原则（不干预）目标的修正与考评23定期对目标的实施过程进行回顾和修正对目标达成的结果和过程进行考评24