1OHSAS18001辅导日程深圳市睿革企业管理顾问有限公司一体化体系咨询流程图………………………………….02QMS/EMS/OHSMS一体化体系推行时间计划总表…………………………03QMS/EMS/OHSMS一体化体系辅导说明……………………………………04配合事项及预期效果………………………………………………………10QMS/EMS/OHSMS一体化体系涉及法律法规………………………………13QMS/EMS/OHSMS一体化体系培训计划……………………………………15增值企业管理课程培训计划………………………………………………18本机构的超值服务…………………………………………………………23QMS/EMS/OHSMS一体化体系报价及收费方式……………………………24睿革咨询团队………………………………………………………………25睿革企管合作之认证机构概况……………………………………………27本机构主要训练课程一览表………………………………………………29目录2OHSAS18001辅导日程深圳市睿革企业管理顾问有限公司一体化体系咨询流程图文件编写技巧培训一体化手册编写一体化程序编写作业指导编写QMS/EMS/OHSMS基础知识QMS/EMS/OHSMS系列标准环境及质量及职业安全相关法律法规识别环境及安全因素识别影响质量重要过程确立重大环境、安全因素选择适用法律法规制定目标和环境、安全管理方案培训与信息交流文件管理和运行控制监视测量与应急准备内部绩效评估检讨过去和改善未来持续改进体系文件审核现场符合性审核任命管理者代表确立推行小组确立培训及资源制定工作方案评估是否符合正式审核要求确保正审通过QMS/EMS/OHSMS体系建立统筹QMS/EMS/OHSMS体系设计和培训QMS及EMS及OHSMS体系预评审正式审核内审和管理评审QMS/EMS/OHSMS及OHSMS体系试运行一体化体系文件编制环境及安全因素及质量过程识别3OHSAS18001辅导日程深圳市睿革企业管理顾问有限公司一体化体系推行时间计划总表序号咨询阶段项目第一月第二月第三月第四月1现状及需求分析2环境、安全因素及产品实现过程识别一推行准备阶段3推行工作准备4方针和目标的设计5组织结构的设计6职位职责权限设计7体系文件架构设计二体系设计阶段8操作流程设计9管理理念及精神10QMS/EMS/OHSMS基础知识培训11环境及质量及职业安全标准理解12一体化体系文件编写培训三基础培训阶段13环境及职业安全法律法规和理解14文件编写现场辅导15审查修订文件(1)16组织文件讨论17修订文件(2)四体系建立阶段18文件审批和发布19体系运行总动员20体系文件实施培训21文件运行指导检查22文件修订(3)23环境及质量及职业安全体系内审员培训五体系运行阶段24管理课程培训25环境、质量、职业安全内部体系审核126管理评审27环境、质量、职业安全内部体系审核2六体系评价与改善阶段28体系纠正及改进29预评审30认证评审申请31认证准备培训32安排现场评审七评审认证阶段33不合格项跟进八售后服务阶段34三年系统维护4OHSAS18001辅导日程深圳市睿革企业管理顾问有限公司一体化体系咨询概况说明一、推行整体目标□保证企业各主要控制项目达到预期目标,人尽其才、物尽其用:1)提升企业市场竞争力;2)降低职业安全风险和环境风险;3)提升内部综合管理水平;4)建立兼容高效的一体化综合管理体系。□保证企业以最低的成本、最快的速度、建立最佳的QMS/EMS/OHSMS一体化体系:公司只需将现有资源重组,在保证正常生产,考虑企业实际能力前提下,指导企业进行(人、财、物、设备等)系统规划和资源优化组合,保证企业在成本投入最少的基础上,建立起可操作性的一体化体系。□保证企业体系长期有效运行,并不断提升:一次合作,终身协助;通过认证后继续协助企业对QMS/EMS/OHSMS一体化体系不断改进,确保持续有效的运行,对企业采用系统的、循序渐进的全员培训方式,保证体系之内涵真正的被全员掌握,并自觉地融入日常工作中。二、整体推行方式□整个推行将有计划、有步骤、有组织、系统地进行,并遵循PDCA的原则,由浅入深,循序渐进地全员推进。□整个过程我们将分阶段进行,每阶段均有明确计划,及具体日程安排表。以便贵公司更好配合顾问师的工作。□每顾问日,将有一工作日报向贵公司及我公司品质部汇报工作情况,以便贵公司更好地掌握进度、本公司品质部门能更好监督顾问工作。□定期检讨推行工作的有效性,并形成阶段报告,以便及时改进。三、咨询工作说明第一阶段:QMS/EMS/OHSMS一体化体系推行前准备阶段5OHSAS18001辅导日程深圳市睿革企业管理顾问有限公司页第页□现状及需求分析:当贵公司与我公司建立合作关系后,我们会根据初访中对贵公司的现状的了解以及贵公司的要求立即组织专家对贵公司进行评审诊断。通过评估分析我们将委派最熟悉贵公司运作流程的咨询专家组成推行小组;□QMS/EMS/OHSMS一体化体系诊断1)咨询专家将根据我公司《顾问作业程序》的要求,编制诊断计划,准备相关的参考资料及文件;2)咨询专家将根据诊断计划对贵公司现有体系对照ISO9001及ISO14001及OHSAS18001系列标准的要求进行比照性诊断,以便找出目前的运作与标准要求的差距,并出具书面报告递交贵公司领导,以便贵公司对现状做到心中有底;3)诊断结果,确立可行性项目推行计划并调整咨询方案,对基础较弱的环节将加大培训的力度。□QMS/EMS/OHSMS一体化体系推行工作的筹备1)召开QMS/EMS/OHSMS一体化体系推行筹备工作会议,向相关部门传达本次推行的整体计划及各部门配合事项;2)最高管理者做出QMS/EMS/OHSMS一体化体系推行的支持承诺;3)任命管理者代表及成立推行小组;4)必要时进行全员动员会,提升员工士气,有助于体系一气呵成。同时进行目视宣传(适当时可结合看板管理、6S等同步导入),由上到下进行宣贯,形成一种气氛,激励员工的热情。第二阶段:QMS/EMS/OHSMS一体化体系设计□方针和目标的设计贵公司应结合自身的现状及长期发展战略来考虑在QMS/EMS/OHSMS一体化体系方面的发展方向(质量/环境/职业安全方针)并设定各职能部门的质量、环境和职业安全目标。本公司将提供多家同行业企业的模板,经过双方讨论定稿形成文件,向企业各阶层传达。以便让全体员工都理解企业管理者的愿望及原则,从而提升企业的凝聚力。□组织架构的设计根据企业自身的现状确立可行的行政组织架构和QMS/EMS/OHSMS一体化体系组织架构,组6OHSAS18001辅导日程深圳市睿革企业管理顾问有限公司页第页织架构应以有效控制为目的,不可一味追求“架构的庞大,岗位的细化齐备”。□职位、职责、权限设计明确各职能部门的职责、权限及应担当的责任。避免职位重叠、“一事多人管理,问题无人担”的踢皮球现象。□业务流程设计规划操作性、适宜性、有效性较强的业务流程,流程的繁简应充分考虑企业的实际情况,反对“照搬照抄,移花接木”的做法。第三阶段:QMS/EMS/OHSMS一体化体系基础知识培训□QMS/EMS/OHSMS一体化体系理念及精神对推行小组进行QMS/EMS/OHSMS一体化体系的理念及精神的宣贯,让他们从思想接受管理系统的重要性;□QMS/EMS/OHSMS一体化体系基础知识的培训对公司各部门管理人员进行基础知识培训,使各部门理解相关的运作流程和控制方法,对各部门运作进行系统性的指导;□QMS/EMS/OHSMS一体化体系标准讲解对贵公司各部门主管及推行小组成员进行QMS、EMS、OHSMS体系标准要求讲解,帮助学员理解标准并有效的转化标准,运用在企业实际运作中。□QMS/EMS/OHSMS一体化体系文件编写培训1)我们将对文件编写小组及其它相关人员进行培训,使他们了解,何为一体化体系文件?如何确立QMS/EMS/OHSMS一体化体系文件的层次和架构;2)进行质量体系、环境体系和职业安全体系文件的基本要求及编写技巧培训,以确保编写格式、风格的统一,处理各层次文件的接口及其兼容性,让各位编写人员掌握编写要点及技巧;3)培训推行小组如何才能建立高效的QMS/EMS/OHSMS一体化体系:QMS/EMS/OHSMS一体化体系只是一块布料,贵公司要根据自身的特点裁成适合自己的衣服,切不可照搬硬套,不同性质的企业,不同产品的制造过程,不同的服务过程所采用的管理方法截然不同,即使是同类产品,不同的企业其使用的具体方法也各有差异。7OHSAS18001辅导日程深圳市睿革企业管理顾问有限公司页第页第四阶段:QMS/EMS/OHSMS一体化体系建立阶段□文件编写现场辅导现场指导贵公司编写文件,及时提出并更正文件编写过程中常见的误区。必要时提供合适的模板供贵公司参考;□审查修订文件(1)本公司顾问组将对贵公司文件的法律法规符合性、与标准的符合性、结合企业的可操作性进行会审并修订;□组织文件讨论为确保体系文件的有效性,本公司顾问组将与贵公司各部门进行文件讨论,提出异议及优化方案。由顾问组评估其符合性、兼容性。各有关部门评估其可操作性,可行性,实用性。□修订文件(2)对文件进行再次修订,以便建立既符合贵公司实际运作而又满足标准要求的QMS/EMS/OHSMS一体化体系。□一体化体系文件的审批和发布一体化体系经贵公司相关责任人员批准后正式发布。第五阶段:QMS/EMS/OHSMS一体化体系运行□QMS/EMS/OHSMS一体化体系运行总动员运行前宣导:QMS/EMS/OHSMS一体化体系全面推行前应说明其法规性、贵公司所有员工从运行之日起必须改变以前的做法,严格按体系文件的要求去做,不可有随意性;□QMS/EMS/OHSMS一体化体系文件实施培训从上到下对各层人员进行体系文件的培训,让其明白体系的要求及其精神所在,清除旧观念。运行初期若基础较差会感到突然和不适应,甚至觉得烦琐,一旦对程序有了深入的了解并养成按程序做事的习惯后,凡事讲究系统性、逻辑性,则会觉得“思路明确,得心应手”;□文件运行指导检查新建的体系必须拿去运用才能验证其有效性和可行性,体系文件现场使用的效果必须反复检讨,必要时可能需再修订文件,若因资源或力度不够,领导者应采取有效措施予以支持。□文件修订(3)8OHSAS18001辅导日程深圳市睿革企业管理顾问有限公司一体化体系运行一段时间要对其整体有效性、适宜性进行全面的系统的审查,发现不适宜的地方立即进行改进,使体系不断地深入和成熟,以实现长期有效的运行;□内审员培训为了使贵公司QMS/EMS/OHSMS一体化体系有效运行,我们将从贵公司的推行骨干中培训一批内部审核员,让各位内审员全面掌握内部审核技巧,使之成为贵公司QMS/EMS/OHSMS一体化体系运行推动中的中坚力量□管理技能专项培训对贵公司进行相关管理课程培训,以增强企业的综合管理能力。第六阶段:体系评价与改善□内部审核为保证体系运行的符合性、适宜性、有效性,认证前本公司顾问组将协助贵公司进行一到两次内审,以便找出问题并及时改进,提高体系的可操作性;□管理评审组织管理评审,由贵公司最高管理者主持,评价体系运作的效果(客户投诉、交期、生产浪费等)及改进体系的资源需求;□体系纠正及改进体系纠正及改进:通过内审及管理评审发现的问题不断的纠正改进体系。第七阶段:评审认证阶段□体系预审认证前认证机构对环境体系和职业安全将进行预审核(必须的)。我们将在合适的时机申请安排;质量体系的审核可选择,为了结省费用。我们将不