浅谈企业文化的内涵和建设方案

浅谈企业文化的内涵和建设方案中国新兴建设开发总公司租赁公司郭武辉论文摘要：企业文化建设是加强企业管理的精神和灵魂，是企业整体形象及精神的符号和标志。是个人价值观与集体价值观的不断磨合的过程，企业文化建设并非一纸规章、一堂思想政治课或是一次活动，而是有其自身发展规律的意识形态塑造工程。企业文化建设需要深入研究实际，制定可操性的运行机制，一如既往地进行宣贯和影响。关键字：企业文化意识形态企业精神核心竞争力企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的，它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体。企业文化建设是加强企业管理的精神和灵魂，是企业整体形象及精神的符号和标志。虽然关于企业文化的定义众说纷纭，莫衷一是，但企业文化作为企业核心竞争力的重要因素和软实力的最佳表现形式却是无可辩驳的。企业文化对于外部而言应该是一种能够实现差异化竞争的符号和标志，而对于内部而言应该是一种全体成员能够身体力行的集体价值观。这种集体价值观是企业在长期的生产经营建设发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。该价值观渗透于企业的各个领域和所有成员，因此需要企业每个员工都实际践行，长此以往，才能形成强大的内部凝聚力和外部竞争力。企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的塑造，是一种策划和传播，是一种泛文化。然而企业文化建设具有系统性、复杂性等特点，因此在企业文化宣贯中往往容易落于形式主义和表面主义。重口号轻落实、重宣贯轻执行成了企业文化宣贯容易落入的误区。中国新兴建设开发总公司有着极为鲜明的企业文化，军人的优良传统在企业生产中得到较好的继承和发扬，每年企业文化宣贯也以多种形式“遍地开花”。然而企业文化并非是一句朗朗上口的口号，也不只是一次别有新意的活动，总公司企业文化乃是包含了经营理念、企业作风、市场理念、人才理念等多种符号识别和行为识别的理念系统，对于总公司企业文化，很多人却难辨其义，有的人虽然能够朗诵，但却难以付诸实践。对企业文化的消化和吸收，是共性针对个性的行为，故强化企业文化建设的方案和企业文化宣贯方式的创新是一个显而易见的问题。欲知如何建设一种和谐的企业文化，首先正确理解企业文化的内涵，然后是发现企业文化建设中存在的问题和误区，再是制定适合自己企业发展的企业文化的解决方案。笔者以为在大多国有企业中都存在企业文化建设的误区：首先是容易将企业文化误解为思想政治工作；其次是企业文化建设难以形成全员参与、部门间协同开展的有效机制，企业文化往往容易被当作是某个部门的职责，那些生产与经营的部门则是近而远之；再是企业文化建设方式容易因单调重复而落入形式主义，在企业精神层面的深邃性和企业实践所涉及范围的广泛性方面尚有欠缺。中国新兴建设开发总公司企业文化的核心是以自强不息，永争第一的企业精神和纪律严明、雷厉风行、善打硬仗的作风为核心的军企文化。泰伦斯·迪尔在《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》1一书中将企业文化分为四类，即强人文化，拼命干、尽情玩文化，攻坚文化和过程文化。总公司企业文化当属硬汉型企业文化，其以高效的执行力和刚强的企业作风为特征，果敢敏锐，令行禁止。这种企业文化的优点在于企业作风较好，具有较强执行力，不利因素在于容易因偏执而缺乏创新。文化是民族的血脉和精神家园，中共中央十七届6次会议将文化建设提到国家战略层面，可见文化作为软实力的核心因素至关重要。对于企业而言，文化同样举足轻重。文化是企业的灵魂和核心，先进企业必有独特的企业文化。企业文化的差异性和特殊性决定了企业文化建设是一项需要长期坚持的系统工程，它有自身的形成和发展规1《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》泰伦斯·迪尔著，中国人民大学出版社，2008年1月版；律，不以人的意志为转移。笔者对总公司的企业文化进行了深入分析，认为加强总公司企业文化建设可以从如下几个方面入手：不断丰富企业文化的内涵。企业文化的建设，是一个不断更新、完善的过程，我们只能取得阶段性成果，这是由于企业外部环境、企业的成长速度、人才的聚集情况、目标的变化等等，与之对应的企业文化理念体系也在变化，并在不断的完善、修订和补充！2企业文化并非写入公司章程的一纸理论，也不是思想工作时的几句口头禅，而应该是不断丰富和提炼的企业精神。企业文化正如马克思唯物史观一样，应该是经得起历史和时间考验，并在实践中不断充实的精神文化。总公司在几十年的积累中塑造了铮铮铁骨的铁军军魂，这种精神一直都是总公司制胜的法宝。而今当我们众志成城投入全球化的浪潮之中，当我们面临社会转型加速升级、市场竞争日趋激烈、国企改革不断深化等问题时，市场经济对我们提出了更高的挑战。基于此，企业文化的内涵和外延也应该有所发展和变化，以适时调整适应不变的竞争法则；其次我们还得在实践中不断提升对企业文化的解读，不断完善其内容，将其丰富成为一个系统性、可行性的理论系统。不断提高员工的文化素养，加强员工对企业文化的理2王森超，《企业文化建设之我见》解和认同。总公司企业文化包含了涵盖了符号识别、行为准则、礼仪规范等多个方面，包含了企业精神、企业作风、市场理念、人才理念等，对企业文化的理解和认同并非一朝一夕之事，而企业文化如不受广泛认同和执行则如一纸空文。企业文化的系统性和不断深化的特性决定了我们需要不断加强学习，强化自身素质。目前总公司人员结构仍然存在中老龄化的问题，年轻人作为一股新生力量大多尚未能独当一面。年轻学生对企业文化的理解尚且有很大上升空间，中老龄同志对企业文化的学习和理解更是相形见绌，故而构建学习型组织是当务之急。知识经济时代是强调速度和变化的时代，它的基本特征是信息和知识的生产呈几何级数增长。在这个以知识资本为基础的社会中，企业的竞争已不限于资本的竞争，或现有技术和人才储量的竞争，已经上升到团队学习力的竞争，即员工和组织学习动力，学习毅力，学习能力的竞争。3只有一个学习的组织才会爆发出强大的生命力，而学习并非是一件简易的事情，它需要的是潜移默化的积累。对于如何建设学习型组织，笔者谨以几点建议供参考。一是要营造学习的风气，以好学为荣，以厌学为耻，人人进取，比比自强；二是树立学习的榜样，立典型、树榜样是营造学习环境的重要方式。榜样的力量是无穷的，它可以影响周围的人，全身心地投入3单利华，《走出误区理顺关系搞好企业文化建设》到学习中；三是鼓励员工进行学习和充电，建立一套行之有效的学习激励机制。学习虽然是一种个体行为，但适当的引导和激励是必要的，它可以令员工学习动力十足，信心百倍。坚持以人为本的人本观。人是企业的主体，同时也是企业文化的主体对象，故企业文化应该以人为中心。现代企业价值观最突出的特征就是以人为本，坚持以人本主义思想为导向，即人的价值高于一切，人是对企业最有价值的客体，同时企业的终极意义在于培养人，发展人，帮助个体实现利益，最终实现人的全面发展和人的自由解放。4西方早有关于“人文主义”的提法，中国古代也有“民贵君轻”的理念，以人为本并非是一个全新的理念，而是历史和社会发展的亘古规律。以人为本的人本观是科学发展的核心内容，是企业发展的第一要务，其要求是要充分肯定人的创造性，充分调动员工的生产积极性和主观能动性，充分调动一切可利用的力量，克服短板，发挥整体最大效应，凝心聚力促发展，以人为本谱新篇。开展丰富多彩的文娱活动。企业文化是一种团体价值观，属于意识形态的范畴，故而比较深刻和抽象，因此企业文化建设需要有形象鲜明的载体。企业文化可以充分借助载体的承载，将其主题思想寓于活动之中，寓教于乐。开展健康向上的群众性文体活动对加强企业文化建4许兰凤，《浅论企业文化的基本内涵、主要功能及建设要点》设、提升企业的凝聚力和向心力具有重要的促进作用。创造一个能使工作和娱乐交融的良好企业环境，令员工在一系列活动中领悟企业文化的精华，通过融入活动之中，建立“新兴是我家，发展靠大家”的主人翁意识。总公司历来重视文娱活动，红歌会、运动会、各类专项赛事、联谊会活动的举办，不仅拉近了员工的感情，也弘扬了总公司的铁军文化。在今后的实践中，我们应该一如既往地坚持和完善。建立科学合理的企业文化运行机制，培育一批优秀的企业文化宣贯人才。每个企业都有自己的发展和建设模式，一个企业的不同时期也有不同的发展策略，而企业文化的战略也应该根据内外部环境适时调整。科学的战略可以总揽全局，可以指导发展，可以引领方向。有了科学的战略，还需要科学的运行机制，方能保证企业文化宣贯按预定轨道运行。这就要求我们组织专业人才对企业发展历史和总体情况进行深入了解和剖析，系统地设计和实施企业文化战略；其次还要建立健全组织机制和运作机制，形成企业文化的目标机制、宣贯机制、激励机制、传播机制；再就是要培育一群企业文化宣贯的人才，令其对企业文化进行深入研究，并根据预定战略进行分布实施。注重个体性和差异性，因时不同，因地制宜。企业文化形成过程是一个个体价值观适应全体价值观的过程，这是一个提炼过程，更是一个融合过程。企业文化面向的个体是各有不同的，这就需要我们根据不同群体利益和诉求点灵活变换方式，因材施教。总公司内部员工年龄结构层次较为鲜明，不同层次的人接受力和受众面都不一样，这就需要我们在宣贯的过程中顾全大局、统筹兼顾，一切从实际出发，不搞一刀切，一风吹。企业文化建设时一项意识形态改造的伟大工程，其如逆水行舟，不见其增，日有所长。企业文化建设是现代企业的必修课，是铸就其核心竞争力的利剑，是企业品牌形象的重要元素。在两级集团和总公司的宏伟目标的导引下，总公司驶入了转型升级的快车道，值此振奋人心之际，企业文化建设也需快马加鞭。笔者谨以方孔之见，有不周大方之处，切勿口诛笔伐。参考文献：1《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》泰伦斯·迪尔著，中国人民大学出版社，2008年1月版；2王森超，《企业文化建设之我见》3单利华，《走出误区理顺关系搞好企业文化建设》4许兰凤，《浅论企业文化的基本内涵、主要功能及建设要点》