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第十二章旅行服务必备知识教学内容第一节入出境知识第二节交通、邮电知识第三节货币、保险知识第四节卫生救护常识及其他教学要点入出境知识交通、邮电知识货币、保险知识卫生救护常识思考与模拟操作第一节入出境知识一、有效证件二、入出境手续三、不准入出境的几种人四、对进出境物品的有关规定一、有效证件（一）护照（二）签证（三）港澳同胞回乡证（四）台湾同胞旅游证明二、入出境手续（一）边防检查（二）海关检查（三）入境卫生检疫（四）安全检查三、不准入出境的几种人（一）不准入境的几种人1．下列外国人不准入境：（1）被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的；（2）被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的；（3）被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的；（4）患有精神病和麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核等传染病的；（5）不能保障其在中国所需费用的；（6）被认为入境后可能进行危害我国国家安全和利益的其他活动的。2．对下列人士，边防检查站有权阻止入境：（1）未持有效护照、证件或签证的；（2）持伪造、涂改或他人护照、证件的；（3）拒绝接受查验证件的；（4）公安部或国家安全部通知不准入境的。（二）不准出境的几种人1．不准出境的几种人：（1）刑事案件的被告人和公安机关、人民检察院或人民法院认定的犯罪嫌疑人；（2）人民法院通知有未了结民事案件不能离境的；（3）有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的。2．下列人士，边防检查机关有权限制出境：（1）持无效出境证件的；（2）持伪造、涂改或他人护照、证件的；（3）拒绝接受查验证件的。四、对进出境物品的有关规定（一）部分限制进出境的物品（二）禁止进出境物品（三）行李物品和邮递物品征税办法的规定具体规定请见教材第二节交通、邮电知识一、交通知识二、邮电通讯知识一、交通知识（一）航空客运知识（二）铁路客运知识（三）水路旅行知识具体内容请见教材二、邮电通讯知识（一）邮件（二）电话（三）传真（四）电报、电传（五）电子邮件具体内容请见教材一、货币知识（一）外汇（二）旅行支票（三）信用卡具体内容请见教材第三节货币、保险知识一、货币知识二、保险知识二、保险知识（一）旅行社责任保险2001年9月1日，国家旅游局颁布的《旅行社投保旅行社责任保险规定》正式实施。该规定一改以往强制旅游者投保的做法，而转为强制旅行社投保。今后，即使参团的旅游者自己没投保，一旦发生意外，只要责任出在旅行社，也照样可以获得相应的赔偿。二、保险知识（二）旅游者个人投保有了旅行社责任保险，旅游者不用支付保费就可获得赔偿。但是鉴于该责任险责任范围较小，有些损失还是得不到赔偿。为此，旅游者还可以个人投保。具体内容请见教材第四节卫生救护常识及其他一、卫生、救护常识二、其他常识一、卫生、救护常识（一）常见病的防治（二）突发病的救护（三）受伤的救护（四）人工呼吸救助法（CPR）具体内容请见教材二、其他常识（一）摄氏、华氏换算（二）度量衡换算（三）国际时差具体内容请见教材