安吉县数字城管项目介绍

安吉县数字城管项目介绍安吉县数字城管平台目录系统工作流程业务角色规划数字城管基础子系统系统平台扩展子系统目录系统工作流程业务角色规划数字城管基础子系统系统平台扩展子系统系统工作流程数字城管基础子系统无线数据采集子系统监督受理子系统协同工作子系统监督指挥子系统综合评价子系统地理编码子系统基础数据资源管理子系统运用维护子系统数据交换子系统系统平台扩展子系统公众网站实时发布系统智能化办公管理子系统（OA）宠物电子信息化子系统地下管网管理子系统人力三轮车管理子系统视频监控与共享子系统GPS车辆定位子系统数字化城市管理运用系统功能模块目录系统工作流程业务角色规划数字城管基础子系统系统平台扩展子系统业务角色规划一、监督员（信息采集员）信息采集员主要负责在规定的工作区域内对城市管理事件、部件问题进行日常巡查、上报、核实、核查等工作。具体为：负责责任区域内的事件、部件问题查找并及时上报；负责社会公众等渠道上报的城管问题的真实性进行现场核实确认；负责对专业部门处理结果进行现场核查工作。二、受理员、值班长受理员、值班长是监督中心组成人员。受理员主要负责受理监督员、社会公众、各级领导等通过多种手段和渠道上报的城市管理部件、事件问题。值班长主要负责对上报部件、事件问题的审核立案以及办结案卷的审核结案等工作。三、派遣员、指挥长派遣员、指挥长是指挥中心组成人员，派遣员主要负责对立案案卷的协调派遣，专业部门案件办理情况的督查，对缓办、延期案件进的督办。指挥长具有派遣员的全部职权，并负责对派遣员工作的日常管理和考核。四、专业部门专业部门是指各种城市部件、事件问题处理单位和责任部门。专业部门应按照数字城管相关管理规范的要求，及时完成指挥中心所派遣的属职责范围和管辖的部件、事件问题的处理。五、其它：社会公众目录系统工作流程业务角色规划数字城管基础子系统系统平台扩展子系统无线数据采集子系统简介：无线数据采集子系统是为城市管理监督员对现场信息进行快速采集与传送而设计。分为终端应用系统和服务器端应用支撑系统。功能：无线传输、接收回复信息、记录并上报问题、地图显示和信息标注、数据自动同步、用户安全管理、无线定位、语音通信、数据通信、短消息、信息查询、地理编码查询。监督受理子系统简介：监督中心设立呼叫中心联系内外各部门和社会公众的窗口，主要工作是受理来自城市管理监督员、社会公众、政府其它受理平台转发的城市管理问题，然后对问题进行审核，记录问题发生定位，立案后传递给城市管理指挥监督中心指挥中心。功能：自动受理、手工登记、自动识别地图信息、搜索定位、发送指令、接收信息、数据交互、协同工作。通过中国电信号码百事通呼叫中心平台实现。监督受理子系统协同工作子系统简介：协同工作子系统实现城市网格化管理办公自动化，图、文、表、业务管理一体化，实现基于工作流的城市管理指挥监督中心、城市管理指挥监督中心指挥中心、各专业部门之间协同工作，具有良好的自适应性、良好的可扩展性和良好的可维护性。功能：城管问题查询、信息关联、实时传递和在线通信、地图显示、查询、统计、表单填写、查询、打印、业务信息查询、群发任务、访问权限控制、查看任务办理进展情况。协同工作子系统监督指挥子系统简介：监督指挥子系统设在城市管理指挥中心和城市管理监督中心，通过视频监控数据采集子系统实现视频信息实时监控，便于城市管理监督中心、城市管理指挥中心和各级领导更加清楚地了解城市网格化管理的状况。可通过大屏幕直观地掌握各个区域的城市部件（事件）信息、业务办理信息、综合评价信息等全局情况，还可以对每个网格、监督员、部件等个体的情况进行查询。功能：大屏幕管理和显示、问题和监督员定位、显示监督员在岗情况、分类显示问题、查询监督员详细信息、查询事件办理过程、地图与属性信息的互动查询、综合评价结果的图文展示。简介：通过一整套科学完善的监督评价体系，对城市管理的各方面进行考核评价，既能监督城市管理中发生的具体问题，又能监督管理和执法质量。功能：区域评价、部门评价、岗位评价。综合评价子系统简介：数据共享与交换子系统是数字化城市管理系统与外部系统进行数据共享及交换的支撑平台。基于企业基础数据互联系统扩展，建设数据共享与交换平台，实现与城管网络成员单位之间的数据共享与交换，并实现与城市管理各相关部门现有系统的协同工作。功能：城管网络成员单位之间的数据共享与交换、城市管理各相关部门现有系统的协同工作数据交换子系统简介：地理编码子系统是网格化城市管理最重要的支撑系统之一，系统采用了地理编码技术和空间数据库技术。可提供地址匹配等相应的功能接口，实现资源信息与地理位置坐标的关联，建立起地理位置坐标与给定地址的一致性，在空间信息支持下进行有效的分析和决策应用。系统通过对自然语言地址信息的语义分析、词法分析，自动和标准地址库匹配，确定出精确的地理坐标。功能：地理编码查询服务、解析地址信息、模糊查询地址信息、精确查询地址信息、根据坐标和半径查询地址信息、定位部件地理信息。地理编码子系统简介：基础数据资源管理子系统供系统管理人员使用。通过GIS地理信息，对系统使用的地图库进行随时维护，即可以对于系统中使用的各种基础数据资源进行管理，利用管理系统提供的工具，系统管理员可以进行图层定义，可以随时扩展地图数据；使用地物定义，就可以适应标准的变化，对各种地物的标准编码进行维护。功能：添加和管理地图数据、配置管理数据、配置图层属性、定义字段、维护地理编码、地图预览和快速查看、快捷操作地图。基础数据资源管理子系统简介：运用维护子系统是系统管理员使用的工作平台，通过该平台，可以快速搭建、维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织机构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动等日常维护工作。利用应用维护子系统，系统管理人员可以方便地调整系统使之适应用户变化的需求。功能：管理组织机构、维护各种数据权限、工作流定义、工作表单定义、输出表单定义、自定义统计和查询。运用维护子系统目录系统工作流程业务角色规划数字城管基础子系统系统平台扩展子系统公众网站实时发布系统简介：社会公众信息实时发布子系统实时发布城市管理相关信息，如问题处理状态及结果反馈；网上申报投诉与反馈等。功能：政务公开、动态信息发布、网上问题申报、信息查询、后台信息维护等。智能化办公管理子系统（OA）简介：•智能化办公管理子系统主要用于城管职能部门内部管理。功能：•主要包括以下功能模块：公文管理、信息管理、日常办公管理（包括本局的各项业务的审批、办理等）、会议管理、资源管理、个性化办公管理、办公服务工具。功能。宠物电子信息化子系统简介：宠物电子信息化子系统主要用于安吉县内宠物信息管理。功能：宠物身份识别、检疫信息查询、宠物跟踪与查询、信息共享、系统设置等。地下管网管理子系统简介：根据用户提供的地下管网普查内容进行管理，预留扩容接口。功能：主要包括以下功能模块：查询定位、空间分析、设施管理等。人力三轮车管理子系统简介：安吉县三轮车特色管理。功能：要求提供运营区域管理、受理投诉、信息查询、报表统计、系统设置等功能。GPS车辆定位子系统简介：基于GPS/GPRS/GIS/CDMA1X核心技术的GPS车辆定位监控子系统。•功能：实时监控，智能管理。视频监控与共享子系统简介：视频监控系统是“数字城管”监督与指挥中心了解城市市政、环卫、治安状况的重要窗口。能及时准确地掌握所监视路口、路段周围的情况等，为城市管理决策者提供一种全新、直观的管理工具，提高工作效率。功能：通过调取现有专业视频系统的接口，实现根据城市管理问题的分部情况，可以打开该探头的监视画面，以及时对现场情况进行掌控。