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本文结合我公司目前存在的个别问题，探讨了监理企业发展的困难，并提出了个人的一些建议。关键词：监理企业存在的问题解决措施一、概述本人于2008年进入本公司，曾任职现场监理、资料员、总监代表等职务。在公司的这8年时间里，见证了公司从一个小小的只有十几人的团队，变成为过百人的企业公司。如今就一个普通员工的角度对公司提出一些个人意见。公司于2015年年底具有了国家建设部核定的甲级监理单位资质，公司主要从事工程建设监理、信息工程监理和技术咨询等业务。公司于2011年通过了ISO9001国际质量体系转版，2012年通过职业安全健康与环境管理体系认证。公司先后承接的各类工程监理项目达200多项，分布在全省十二个市及两个自治州，公司先后获得各业主单位一致好评。二、面临的形势市场形势1、由于受国家宏观调控、环保和煤炭资源紧缺等因素的影响，火电项目大面积减少之后，国家提倡环保的水电、核电、风电等清洁能源、新技术能源项目将逐渐兴起取而代之。这无疑是给我公司带来了新的机遇、新的课题。2、随着国家加快城市化建设及提倡“新农村”建设，政府投资建设城市基础设施、农村基础设施的力度将逐步加大。房建工程、市政工程建设市场潜力巨大。3、随着信息化时代的到来，国家提出了“十三五”规划，因此省外监理工程前景广阔。三、存在的问题（一）整个行业现状所带来的问题1、我国引入监理制度的初衷是进行全方位全过程的项目管理。但是由于我国特定的经济形式和制度推出的切入点（注重强调施工阶段的监理）的影响，我国的工程监理制度只的在施工阶段得到了大力的发展，开展前期咨询业务的很少。超过90%的监理企业主要从事施工阶段监理，远未能充分发挥建设监理应起的作用，而是沦为业主的“监工”。2、监理地位未能得到明确，某些业主和施工单位对监理缺乏正确的认识，虽然在监理合同中明确了双方的责任权利，但在实际工作中，业主经常把监理混同于承包商。不管监理的否到位，出了问题各打五十大扳，削弱了监理的公正、第三方人的地位。有的业主则绕过监理，直接与承包商签发工程进度款，使监理形同虚设。3、监理市相关法律法规不健全、企业资质管理不严谨，监理不到位，使得业主不满意，对监理丧失信心，从而形成行业恶性循环。（二）公司目前存在的问题1、市场结构单一。市场是企业的生命源泉，我公司主营业务主要集中于电力项目工程。随着电源项目的急剧萎缩，企业将面临严峻的市场形势。企业前期咨询、招标代理、后评估等业务未能得到发展，这对于我公司今后向全过程全方位项目管理公司转型带来阻碍。2、人才结构不合理。一方面员工知识结构不完整，没有较全面的专业知识体系，业务水平不高，敬业精神不够，缺乏职业操守。同时，高水平的总监理工程师人才缺乏，监理工程师普遍缺乏经济、法律、合同条件等方面的系统知识，因而综合协调管理能力不强，距离提供高智能的建设工程咨询服务尚有较大差距；另一方面年龄构成不合理，公司监理人员主要是社会招聘，年纪较大的大多来源于施工、建设、检测等单位的退休、待岗和下岗职工，年纪较小的来源于各类大中专院校毕业生。对于前者来说，他们有着较多的专业技术知识或工作经验，但知识结构趋于老化，精力体力不支。而对于后者来说，专业技术理论基础参差不齐，实践经验欠缺。3、企业体制僵化。公司目前为企业单位，企业有些员工没有摆脱国有企业吃大锅饭思想、忙闲不均、缺乏危机意识、创新意识；企业聘用的大部分员工待遇与正式员工反差较大，对“不公平”待遇不能理解，产生自卑心理，导致工作上缺乏主动性、积极性及主人翁意识。两种矛盾意识的并存容易产生两种群体的对立，从而导致企业工作运转不顺畅、政令不通、工作效率低、执行力差等现象，严重影响企业的发展4、缺乏有效的项目管理模式。公司在建项目点多面广，分布在全省各市，跨越了不同的地区，为确保监理工作到位，公司进行了岗位培训、开展了贯标工作、编写了监理制度、管理规定、推行了标准化作业、建立了公司巡检制度。但还存在公司监管不力、监理工作不到位的现象。公司实行项目总监代表负责制，主要依靠项目总监代表实施管理，存在着因人而异的现象，使得项目监理水平高低不一，不能完全按公司的要求开展监理工作。难以树立诚信监理品牌。四、对公司发展的建议1、巩固现有市场，扩大经营范围，转变经营理念，向项目管理公司转型。（1）电网、电源项目是企业立足之本，公司要在努力巩固市场份额基础上不断增强经营资质能力，争取获得综合监理资质，为企业扩大经营范围做好资质准备。加大对新技术、新能源市场的研究。（2）注重项目管理理论的学习及项目管理人才的引进培养，在项目管理中运用现代管理方法和手段，开展软件运用。（3）实施“走出去”战略，通过项目监理培养锻炼队伍，加速培养一批懂技术、懂管理的中青年人才队伍，继而与外省公司合作，逐步打入省外市场2、加强人力资源管理，目前，公司人才结构不合理，人才流失严重，应从以下几方面入手加强管理，从而在公司内逐渐形成科学的人才管理机制，培养、造就、吸引、留住人才，以企业员工的人性化管理提升公司的核心竞争力。（1）建立公司人才发展规划并制定年度实施计划，有计划有步骤地稳步推进企业人才队伍建设。公司要进一步拓宽进人渠道，采取多样化手段，引进高素质人才，充实人才库，满足生产需要。（2）完善用人机制，吸引人才、留住人才、用好人才，进一步完善激励机制，制订合理有效的人才激励保障制度，打破大锅饭实现真正的优质服务多劳多得，形成骨干力量核心区，保证核心区稳固，从而带动整个公司人员的相对稳定，做到经济留人。（3）重视人才的培养，不仅要培养一支懂技术、懂管理、懂法律的结构合理、专业配套的人才队伍，而且要培养一支对建设监理事业和项目管理事业发展前景有信心，敬业、精业、创业的监理队伍，做到事业留人。（4）加强企业精神培训，注重企业文化的建设，让员工的观念与企业的要求相吻合，形成与企业精神相一致的共同价值观，关心员工的业务成长和生活，使其在工作中能够体现自身价值，在生活上能感受到企业的关怀，做到感情留人。3、建立企业核心竞争力。对于监理企业来说，开拓市场、获取所需资源、掌握重要技术、创造低成本、提供优质服务、创建优秀企业文化等各种能力都不可或缺，建立企业核心竞争力就是要在其中找出或培育出最为业主赏识、最有特色、最有发展潜力、最适合公司的那种能力，使企业能够有效的、可持续的发展。因此公司应努力培养高素质人才，为业主当好参谋；实施标准化管理，确保工程项目监理可控；弘扬企业文化，为业主提供一流的优质服务；通过加大巡检力度，开展同业对标，提高整体监理水平。4、加强内部管理，寻求科学的项目管理模式。（1）提高执行力建设。对企业而言，没有执行力，就没有战斗力。公司员工应增强大局意识、责任意识，充分发挥主观能动性，发扬“科学、敬业、团队、创新”的企业精神，培养“令出则行、有禁则止”、“想尽一切办法去完成每一项任务”的行为习惯。公司要进一步完善决策执行体系，加大对执行情况的监督力度。真正做到制度管人，而不是以个人意志强制执行。（2）完善项目管理体系。要加强对项目监理部的管理，信息化管理模式是最适宜的。通过建立完善的信息化系统，即时的信息传输系统，同样能够在最短时间内实现上下沟通，面对面沟通，能够保障信息及时传输、指示及时传达、信息及时反馈，短时间实现双向沟通。同时，通过建立完善的考核制度、激励制度，实现奖惩分明，即能调动起项目总监代表管理的主动性、积极性，又能实现公司对项目监理部的有效管理。[总结]随着我国进入“十三五”规划，社会和市场对监理企业的需求在深度和广度上都会提出更高的要求。为适应多层次、多专业的市场需求，调整企业发展方向势在比行。我公司将以市场需求为导向积极拓展监理业务，努力向全方位全过程项目管理公司转型，为业主提供全过程、多层次、宽领域的服务。