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职场认知与适应理论部：江君主要内容：•职场自我适应：塑造职业形象、提升职业气质、树立职业精神；•职场自我管理：时间管理财务管理健康管理招聘会是否有我一席之地？走向职场，你准备好了吗？1、我是谁？－－2011年实习生！全国660万分之一。2、我想做什么？出国？升学？考公务员？大城市还是小地方甚至西部？大公司还是小企业？自主创业？3、我能做什么？我的环境、资源、能力允许我做什么？4、我该怎么做？了解的就业形势和政策够用吗？就业市场招聘研究生的供需比：12.6:1本科生的供需比：11.3:1专科高职生的供需比：10.4:1。目前学生关于职业生涯的困惑：不知道自己能干什么？想干什么？不知道社会需要什么样的人？不了解自己所学专业未来的发展状况？不了解到哪里找工作？不知道现在该做些什么？不知走向职场后该怎样发展？职业形象与职场发展：•80年代初，一位在美国的非常优秀的女留学生，毕业后到一家大公司求职。试用期间表现非常好，业务能力也很强，但是公司却迟迟没有与她签约。•女生很纳闷，私下一打听，原来是她那长长的辫子阻碍了她。长辫子给人一种东方人保守的感觉，与公司形象不符。女生毫不犹豫地剪了个干练清爽的短发，很快就被公司正式录用了！她们给你的感觉有什么不同？得体的服饰妆容为你赢得最佳“第一印象”：•头发整洁、发型大方：干练清爽有精神。•妆容恰当、简单自然：讲究而不做作。•服饰得体、考虑场合：用心搭配却不显夸张。正确的职场着装：男：衬衣领口、袖口无污迹；西装要平整、有裤线、裤子口袋不宜放物品；领带端正，长度以遮住皮带扣为宜；皮鞋光亮、无灰尘，袜子干净；衣服搭配遵循三色原则，上下风格要协调。女：着装要与妆容协调，色调淡雅为宜；裙子长度适中，风格符合自己身材与工作性质；肤色丝袜或黑色丝袜，无破洞勾丝等；鞋子光亮、清洁，与衣裙搭配和谐；饰品少而精，体现气质。优雅的言行举止为你的好人缘“锦上添花”：•良好的个人习惯：爱卫生、办公时间不抽烟、不喝酒等…•注意语言文明：语调语速音量适中、不说粗话脏话…•注意细节，具有良好个人生活品质…1.打扮不过于张扬，如果相貌平平，就让自己有才气；如果才气也一般，那就总是微笑。2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿朴素大方。3.真诚是宝。如与人握手时，可多握一会儿。4.不必什么都用“我”做主语，刻意强调自我的重要。5.不要随便向新同事借钱。注意这些细节会让你赢得职场最好“人缘”•6.不要无事找事套近乎，如“逼”同事听你的家庭琐事等。•7.学会真诚的赞美别人，会使你人缘更好。•8.有人在你面前说某人坏话时，注意你只微笑。•9.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。•10.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。注意这些细节会让你赢得职场最好“人缘”11.同事生病时，应该去探望。嘘寒问暖，表示关心。显示你的友好与热心。12.坚持应有的原则。别刻意招揽职责范围外的事情。13.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩并且懂得表达感恩之情。14.尤其要尊敬不喜欢你的人。15.态度要谦虚，自我批评总能让人相信，自我表扬则让人反感。注意这些细节会让你赢得职场最好“人缘”•16.平等待人，如尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。•17.及时为上台讲话或唱歌的人鼓掌。•18.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……•19.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。•20.当然，自己要喜欢自己！•自尊自信才能自强！注意这些细节会让你赢得职场最好“人缘”高尚的职业精神助你取得成功：•爱岗敬业；•诚实守信。在日本，有个大学女生利用假期到东京帝国饭店打工，在这个五星级饭店里所分配到的工作是清洗厕所。当她第一天伸手进马桶刷洗时，差点当场呕吐。勉强撑过几日后，实在难以为继，遂决定辞职。但就在此关键时刻，大学生发现，和她一起工作的一位老清洁工，居然在清洗工作完成后，从马桶里舀了一杯水喝下去。于是，此后，再进入厕所时，大学生不再引以为苦，将其视为自我磨练与提升的道场，每清洗完马桶，也总扪心自问：我可以从这里面舀一杯水喝下去吗？假期结束，当经理验收考核成果，大学生在所有人面前，从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去！这个举动同样震惊了在场所有人！毕业后，她顺利进入帝国饭店工作。凭着这简直匪夷所思的敬业精神，三十七岁以前，她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。职场伦理之一：敬业敬业：既是一种态度，更是一种效果。用人单位最不喜欢的工作态度：懒惰、迟到、缺席、不忠实、精神不集中、太少或太多野心、被动、不诚实、不合作、没礼貌、不守规则、破坏、不尽责、无适应能力、虚假报告用人单位最喜欢的工作态度：准时、诚实、可靠、稳定、主动合作、学习、幽默、乐于助人•敬业法则：多一些准备，少一些盲目；多一些办法，少一些借口；多一些认真，少一些糊弄；多一些担当，少一些推委；多一些务实，少一些浮躁；多一些感恩，少一些抱怨。职场伦理之二：诚信•一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这种违背诚信的事，他无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去。这时，顾客露出微笑，并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板。我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，我今后常来！”•诚信——面对诱惑，不心动，平淡如行云，质朴如流水，这是一种闪光的品格，也将是你成功的阶梯！考查的是诚信！•某大型财务公司对员工升职的考核题目竟然是：帮助客户做假账，结果…•某公司想在全体新员工中提升一位业务主管，组织了一场考试，题目特别难，结果…最佳的自我管理方式让你职场很轻松：•时间的管理；•财务的管理；•健康的管理。“一寸光阴一寸金”•人的生命是有限的，而且生命周期是单向性的，不可逆转的。那么，我们一辈子能有多少时间为实现自己的目标而奋斗呢？•正常人1—20岁和60—80岁都无法工作，人的一生真正能用于工作的可能只有40年的时间，让我们看看我们的时间是如何分配的。1、时间的管理：以下是一个正常人的时间帐目表项目每天耗时40年耗时结余睡眠8小时13.3年26.7年一日三餐2.5小时4.2年22.5年交通1.5小时2.5年20年电话1小时1.7年18.3年看电视、上网3小时5年13.3年看报、聊天2小时3.35年7.45年刷牙、洗脸、洗澡2小时3.35年7.45年休假、白日梦、闹情绪、身体不适等2小时3.3年3.3年真正工作的时间只有3.3年！！为什么大多数人没有成功？——真正有时间计划并能完成自己计划的人只有5%，大多数人不是将自己的目标舍弃，就是沦为缺乏行动的空想。•计划的时候将工作区分为“紧急重要”、“紧急不重要”、“重要不紧急”，“不重要也不紧急”。•每日、每月、每年都要问自己：我是否完成了自己的工作计划，达到了定下的目标？你管理好自己的时间了吗？•中国社会科学院曾经公布了2007年全国主要城市白领工资标准,包括各城市物价水平、居住成本、交通成本、城市现代化等诸多方面因素。•一档:香港18500,澳门8900;•二档:上海5350,深圳5280,温州5020,北京5000;•三档:杭州4980,广州4750,苏州4300,厦门4100,青岛4000;•四档:南京3780,福州3380,无锡3200,天津3150,济南3120,大连3000;•五档:郑州2880,昆明2800,武汉2680,海口2600,长沙2480,三亚2360,重庆2250,沈阳2100,乌鲁木齐2100,西安2080;•六档:成都1900,哈尔滨1700,呼和浩特1700,贵州1600,长•春1500,兰州1500,银川1100,西宁1000。2、财务的管理：1卡洛斯·斯利姆·埃卢墨西哥7402比尔·盖茨美国5603沃伦·巴菲特美国5004伯纳德·阿诺特法国4105拉里·埃里森美国3956拉克希米·米塔尔印度3117阿曼西奥·奥特加西班牙3108埃克·巴蒂斯塔巴西3009穆克什·安巴尼印度27010克里斯蒂·沃尔顿美国26511李嘉诚中国香港2602011福布斯全球富豪榜：你也可以成为亿万富翁！•如果一个人从现在开始每年存1.4万元，如果他每年所存下来的钱都投资到股票或房地产，因而获得每年20%的投资回报率，那么40年后，按照财务学计算年金的方式：1.4万(1+20%)*40，财富会成长为一亿零二百八十一万元。——李嘉诚前提是：存钱后再花剩下的钱，而不是存你花剩下的钱。不要小看任何一元钱！因为它们可以帮你实现每年存1.4万元！公司组织体检后的尴尬收获！•某大公司将免费为员工进行体检作为一项福利，但是体检后，却总是收到非常尴尬的结果：总有一部分员工很快死去，使公司损失员工；一小部分骨干领导成员毅然辞职；大部分员工工作效率下降，情绪低落。为什么？因为他们都忽视了职业健康的管理！职业健康管理原则：•养成良好的生活习惯，坚持吃早餐等；•坚持适当的运动，尽量避免“好吃懒做”；•保持良好的心态，切忌心浮气躁，急功近利；•注意定期体检，不要以工作忙为借口！请注意！健康管理黄金原则：预防好过治疗！！•根据你的职业选择吃水果：柿子：疲惫的体力劳动者和司机。补血和排毒。菠萝：很适合运动员。消炎和消肿。香蕉：适合服务员。缓和紧张情绪和降低疲劳。梨：经用电脑的白领。维生素A、E和B2，有益眼睛。猕猴桃：老人和孩子，出差多的人。维生素C，提高抵抗力。葡萄：教师，有祛痰作用，咳嗽的时候可以吃点。芒果：适合女性和办公室人员等。胡萝卜素β，皮肤富有弹性，并延缓皱纹生成。