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Page1收银审核员郑州财经技师学院马新芝Page2《收银审核员》框架结构：第一章：收银工作概述第二章：货币鉴别与点钞技术第三章：发票第四章：款项结算方式第五章：出纳工作概述第六章：现金收支与管理第七章：银行存款收付与管理收银工作出纳工作Page3第八章：会计基础知识第九章：会计科目、会计账户和借贷记账法第十章：会计凭证第十一章：会计账簿第十二章：会计报表第十三章：账务处理程序第十四章：税务业务处理会计工作《收银审核员》Page4等级标准重点掌握收银初级工作，了解出纳工作和会计工作收银初级工收银中级工重点掌握收银中级工作，掌握基本出纳工作，了解会计工作Page5等级标准重点掌握收银高级工作，掌握基本出纳工作，了解会计工作收银高级工收银技师重点掌握收银技师工作，掌握出纳工作和会计工作，了解纳税基本知识Page6如何学好《收银审核员》一、订立学习计划二、全面研读教材，把握教材之精髓三、运用行之有效的学习方法四、加强练习第一章收银工作概述第一节收银审核员的职责与素质第二节收银审核员的礼仪规范第三节收银常识第四节收银审核员工作流程与纪律要求第五节收银审核员与出纳员的关系情景展示•第一节收银审核员的职责与素质职责收取业务费、经营费掌握防伪技能操作收银机开具、管理发票管理现金与票据第一节收银审核员的职责与素质医院初级收银工的岗位职责会操作计算机，做好门诊收费、结算及报表工作做好款项的收付、做到唱收唱付，出具收据当天款项及时送交出纳审收，做到日清月结做好交接班，当班问题，当班解决做好防盗工作发现长短款，应报领导批准处理完成领导临时交办的各项任务第一节收银审核员的职责与素质素质服务技巧要求思想品德要求业务技能要求收银机操作技术过硬伪币伪票据鉴别能力强点钞速度快且准确熟悉各种结算方式熟练开具及处理作废发票遵纪守法自身廉洁思考：•谈谈你身边你满意的收银员，你是从哪几方面来评价的？第二节收银审核员的礼仪规范情景展示第二节收银审核员的礼仪规范仪容仪表适度的化妆干净的双手整洁的制服清爽的发型第二节收银审核员的礼仪规范语言举止收银审核员的语言标准收银审核员的语言技巧收银审核员的日常用语收银审核员的表情课堂小结一、本书的框架结构二、收银审核员的职责与素质要求三、收银审核员的礼仪规范布置作业1、收银审核员的职责是（）A.正确开具发票B.管理现金C.掌握防伪技能D.熟练操作收银机2、收款时应做到（）A.唱收唱付B.当面点清C.打印小票D.开出收据答案1.ABCD2.ABCD