说话就是生产力-销售中的非销语言技巧

说话就是生产力-销售中的非销语言技巧目录一．认识非销二．非销的三大话题三．如何说非销四．非销话术模板目录一．认识非销二．非销的三大话题三．如何说非销四．非销话术模板取得顾客信任发掘顾客需求销售认识非销在与顾客沟通过程中产生的与销售关系不大的话题目录一．认识非销二．非销的三大话题三．如何说非销四．非销话术模板天气，新闻，娱乐八卦，旅游景点，电影，娱乐，美食，电视节目，汽车，运动，杂志，……非销的三大话题无关话题相关话题私密话题发型，妆容，配饰，配件，服装，搭配，造型，风格，气质，个性，肤色，身高，身材，……家庭，学业，恋爱婚姻，工作职业，兴趣爱好，住址，祖籍，年龄，体重，生育，子女，……•破冰•内容简单，以第三方人或事物为主非销的话题及分类无关话题相关话题私密话题•易将话题转移到货品推荐上•跟顾客本身密切相关，可观察到的•发掘潜在需求•转化老顾客•因人而异，把握话题尺度目录一．认识非销二．非销的三大话题三．如何说非销四．非销话术模板•从观察入手•非销的三大沟通方式如何说非销从观察入手服装风格陪同者身体信号夸赞式提问式陈述式非销的三大沟通方式目录一．认识非销二．非销的三大话题三．如何说非销四．非销话术模板无关话题模板1、美女，今天外面的天气一定很热，看您都随身准备了一把小扇子哦！嘿嘿，心好细哦！商场里有空调，可以在我们这多逛会。2、亲爱的，我前天看到瑞丽上有条裙子和你身上穿得这条款式很像，尤其是下摆真的好像美丽的郁金香，哈哈！3、亲爱的，你这绿豆饼是在门外买的吧，他家可火了，你一定排了挺长时间的队吧。相关话题模板1、美女，你的发型好漂亮哦，是不是叫BOB头啊，我在瑞丽上看到的和你发型一样，真的很适合你可爱的感觉。2、美女，你的烟熏妆化得真精致，现在不是很流行甜美朋克风么，你可以试试我们家乡村摇滚乐的衣服，既可以凸显你另类的妆容又可以彰显你鲜明的个性！3、亲爱的，你这个漆皮的小包既有品味又精致，搭配我们家这条桑蚕丝的裙子，女人味十足，去参加宴会绝对会成为全场的焦点。私密话题模板1、美女，您穿的这身职业装，一定是在办公室里工作吧，我给你介绍几款我们家专门给办公室的职业女性设计的衣服，一定适合你。2、阿姨，我觉得您现在最幸福了，儿女都已经成家立业了，自己也退休了，就剩下变着法的玩了哈哈，所以您要常来逛逛哦。3、亲爱的，你一定特别喜欢跳舞吧，每当音乐变换的时候你都会随着节拍改变自己的步伐频率，觉得我家的音乐怎么样啊？喜欢的话就常来逛逛哦。谢谢！