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Onetouch产品培训手册Onetouch培训手册目录产品培训产品原理Onetouch触摸屏问题分析及处理方法1、Onetouch®触摸屏幕分类Onetouch®触摸屏按触摸屏原理分类1、声波屏；2、五线电阻屏；3、四线电阻屏；4、红外屏；5、电容屏触摸屏按显示器分类1、液晶；2、等离子；3、CRT纯平；4、CRT球面触摸屏按玻璃特性及外观分类1、声波屏分类：直边、斜边、斜角、加角、普通、钢化、亮面、防眩光、雾面、玻璃厚度、五防屏；2、五线/四线电阻屏分类：普通、钢化、亮面、雾面、玻璃厚度；3、红外屏分类：普通、钢化、亮面、雾面、玻璃厚度、铁框、塑框；4、电容屏分类：普通、钢化、亮面、雾面、玻璃厚度；产品手册之产品培训2.1以声波15.1标准斜边屏幕产品条码为例：ＳＡ１５１０Ｓ２０－Ｇ３表示屏幕玻璃厚度;3表示3MMG表示亮面;N表示雾面;I表示防眩光;P表示五防屏20表示斜边;10表示直边;12表示直边斜角;30表示加角S表示标准普通屏幕;T表示钢化;M表示铁框;P表示塑框0表示液晶或等离子;F表示CRT纯平;C表示CRT球面表示触摸屏尺寸SA表示声波;4W表示4线电阻;5W表示5线电阻;IR表示红外;CA表示电容2、Onetouch®触摸屏产品编码规则产品手册之产品培训2.1.1Onetouch®普通斜边声波屏见下图：产品手册之产品培训2.1.2Onetouch®五防声波屏见下图：产品手册之产品培训1、Onetouch®触摸屏幕分类产品手册之产品培训型号说明6020U-K05D5V、USB表波控制卡6020S-K05D5V、串口表波控制卡6012U-K12D12V、USB表波控制卡6012S-K12D12V、串口USB表波控制卡3.1.1Onetouch®6020U控制器见下图：产品手册之产品培训产品手册之产品培训3.1.4Onetouch®6020U控制器连接线见下图：产品手册之产品培训产品手册之产品原理触摸屏工作原理1、声波屏工作原理产品手册之产品原理产品手册之产品原理技术创新的表面声波触摸屏采利用独立知识产权的表面波传输与接收的格栅技术，实现触摸的准确定位。以无任何覆盖涂层的玻璃为基材，保证触摸显示的高透光度和显示器色彩的清晰艳丽；持久耐用的防刮刻特性，确保声波触摸屏准确、持久的运行。先进的接收和发射格栅技术表面声波触摸屏，采用自主设计的发射和接收格栅技术，实现触摸定位的准确判定。革新的设计方案，使得触摸范围和屏幕规格得到最大程度的延伸，外界环境污染对声波屏的影响得到最大的控制。智能的声波触摸屏控制系统在表面声波触摸屏控制器中，波形智能调整技术和5V供电技术两项新技术的采用，使得控制系统具有最稳定的电源供给和最简便直接的安装方式。波形自动调整功能，大大降低灰尘、水滴等污染对触摸屏精度的影响。最全面的产品线和接受特殊定制表面声波触摸屏，提供普通直边、普通斜边、防爆直边、防爆斜边四大常规产品线，并为特殊应用提供防尘防爆屏和超级防爆屏两大非常规产品系列。同时，针对客户的需求进行特殊触摸屏和定位设备的制造。产品手册之产品原理超强的耐久性和可靠性采用超强镀膜技术，使电容感应触摸屏可以承受7H的刮刻，具有高度的防刮刻性能，每点大于5000次以上的使用寿命，保证为触摸设备提供了超长的耐久度和可靠性.高透光度和防眩设计高科技材料的应用，使产品具有超高的透光度，保证了显示的色彩真实，提供防眩设计，可以在保证产品透光度的同时，使产品具有最小的反光度。产品手册之产品问题分析声波屏问题分析及处理方法故障现象指示灯状态问题原因分析处理方法触摸没反应开机后指示灯短暂长亮约3秒钟后便熄灭；手指触摸时指示灯长亮，手指离开后指示灯熄灭，这说明触摸屏、控制器硬件正常1：软件的串口设置是否与实际连接的串口相符；2：控制器上的跳线方式是否与当前驱动相符；3：计算机串口或USB口是否可以正常使用；4：串口是否被其他的软件所占用；5：操作系统是否有错误信息；1：把软件的串口与实际连接的串口设成一致；2：安装正确的驱动程序，关于控制器跳线方式与驱动匹配问题请与公司技术部联系或见图一；3：检查计算机主板BIOS设置里的PORT是否打开，串口或USB口是否有硬件故障，可拿串口或USB鼠标进行检测；4：更换其他串口或卸载其他软件；5：更换其他主机或重新安装操作系统；指示灯长亮1：安装触摸屏时显示器或机柜里面时换能器的空间是否足够，屏体换能器可能已受到损坏；2：屏幕保护膜揭下来了没有；3：屏幕条纹是否太脏；4：使用不符合要求的防尘条并安装得过紧，导致波形变差甚至没有波形；5：当前的控制器温度超过控制器工作温度；6：屏的PIN线或连接换能器的小电缆线、控制器可能受到损坏；1：更换显示器或机柜或屏幕；2：把保护膜接下来；3：清洁屏幕条纹；4：使用合格的防尘条重新安装并确保屏幕不要安装得过紧；5：把控制器移到相对温度较低的地方或让控制器回到常温下进行测试；6：更换屏幕或控制器再进行测试；指示灯闪烁1：控制器供电不稳定；2：屏幕表面是否有水滴或其他异物造成电脑系统死机；3：屏幕或控制器可能受损；1：找一个稳定的供电电源；2：清洁屏幕表面并擦拭干净并重新启动电脑；3：更换屏幕或控制器再进行测试；指示灯不亮1：232线或USB线没有接好或线可能受损；2：电源线可能有问题；3：控制器可能已损坏；1：连接好电缆线或更换电缆线；2：更换电源线进行测试；3：更换控制器进行测试；光标漂移手指触摸时指示灯长亮，手指离开后指示灯熄灭或指示灯一直闪烁声波屏问题分析及处理方法1：是否进行了不正确的校准；2：改变了显示器的分辨率后没有进行校准；3：控制器上的跳线方式是否与当前驱动相符；4：屏幕是否长时间没有做清洁；5：当前控制器温度是否过高，是否有其他高频设备影响6：屏幕或控制器可能受损；1：重新进行正确定位，应让手指对对准靶心进行校准；2：重新进行正确定位；3：确定驱动正确安装后再进行正确校准；4：清洁屏幕条纹；5：把控制器移到相对温度较低或让控制器回到常温下或在干扰较小的地方再进行测试；6：更换屏幕或控制器再进行测试；产品手册之产品问题分析声波屏问题分析及处理方法故障现象指示灯状态问题原因分析处理方法光标乱跳光标乱跳时指标灯长亮或闪烁1：使用不合格的防尘条把屏幕条纹压得太紧；2：屏幕表面是否有水滴或其他异物；3：当前控制器温度是否过高，是否有其他高频设备影响4：控制器供电不稳定；5：屏幕或控制器可能受损；1：使用合格的防尘条重新安装并确保屏幕不要安装得过紧；2：清洁屏幕表面并擦拭干净；3：把控制器移到相对温度较低或让控制器,回到常温下或在干扰较小的地方再进行测试；4：找一个稳定的供电电源；5：更换屏幕或控制器再进行测试；光标固定在一个位置指示灯长亮或闪烁或手指触摸时指示灯长亮，手指离开后指示灯熄灭1：是否进行了不正确的校准；2：控制器上的跳线方式是否与当前驱动相符；3：屏幕表面是否有水滴或其他异物造成电脑系统死机；4：使用了不合格防尘条安装或屏幕安装是否有误5：屏幕或控制器可能受损；1：重新进行正确定位；2：确定驱动正确安装后再进行正确校准；3：清洁屏幕后重新启动电脑；4：使用合格\的防尘条重新安装并确保屏幕不要安装得过紧；5：更换屏幕或控制器再进行测试；屏幕某一片区域没有反应在有反应的区域触摸指示灯长亮，手指离开后指示灯熄灭，在没有反应的区域触摸指示灯不亮1：是否进行了不正确的校准；2：上的跳线方式是否与当前驱动相符；3：屏幕条纹是否有赃物；4：可能是陶瓷片有小部分断裂，造成屏幕波形不良；1：重新进行正确定位；2：确定驱动正确安装后再进行正确校准；3：清洁屏幕；4：更换屏幕再进行测试；产品手册之产品问题分析其他常见问题：1安装触摸屏是否会对主机和显示器的工作造成不良影响没有任何不良影响2表面声波屏是否对人体有害，是否对其他元器件会造成破坏没有，因为只有屏体表面有频率为5MHz的超声波，不会对其它电子器件有干扰。声波只在玻璃表面传递不会对人体造成危害产品手册之产品问题分析3Onetouch声波屏应该安装什么驱动程序及支持操作系统，请参照下表：产品手册之产品问题分析4如何清洁声波屏声波屏的触摸表面可以用玻璃水、或者无水酒精进行清洁工作。声波屏的反射条纹区域请用柔软的清洁用具蘸无水酒精轻轻擦拭。5声波屏的防尘条如何安装防尘条分为胶面和硬塑料面，将胶面粘贴在显示器或机柜内框。硬塑料面和声波屏紧密的结合在一起就可以起到防尘作用。6声波屏多长时间需要清理一次如果在正常的使用环境下，大约1年半左右需要清理一次。7声波屏使用一段时间后没有反映，重新启动后一切正常关闭硬盘休眠模式，禁用操作系统休眠模式8那里有最新的驱动程序访问我们的网站或者拨打技术部热线010-82896170，我们将在最快时间内用电子邮件的方式给您发送最新驱动程序。