第一章 智能物流概述

LOGO第一章智能物流概述李蔚田编著目录1.1智能物流概述31.2智能物流产生的背景与特征31.3现代物流智能化的发展、作用与影响31.4物联网产业的现状与物流业的发展3引例：沃尔玛的电子识别标签沃尔玛开始推出一个电子ID（身份标识号码）标签计划，以跟踪牛仔裤和内衣。服装上可移动的RFID智能标签将使员工快速获取库存盘点——知道有多少件衣服，哪个尺寸的服装缺货了，也可知道哪些尺寸还有存货。沃尔玛要求供应商将这些电子标签附加到可移动的纸质标签或包装上，而不是嵌在衣服里，以尽量减少标签追踪人们行踪的恐惧感，防止隐私泄露。沃尔玛也有标志提示顾客有关标签的事。市场经济的模式下，社会的发展速度常常体现在“流动”的效率上，商流、物流、信息流、现金流......这些“流动”形式几乎涵盖了现代商业社会的全部活动。随着经济的发展，注重效率逐渐成为了一种社会习惯，这同样也体现在了日渐庞大的物流业上。1.1智能物流概述智能物流是现代物流系统中的一个高层次的关键环节，是直接面对服务对象的最具现代化的物流活动；智能功能完成的质量好坏及其达到的服务水平，直观而具体地体现了物流系统对需求的满足程度。1.1.1智能物流的概念智能物流是指货物从供应者向需求者的智能移动过程，包括智能运输、智能仓储、智能配送、智能包装、智能装卸以及智能信息的获取、加工和处理等多项基本活动，为供方提供最大化的利润，为需方提供最佳的服务，同时也应消耗最少的自然资源和社会资源，最大限度地保护好生态环境，从而形成完备的智能社会物流管理体系。一.对“智能’’二字的理解谈到“智能”二字，人们对智能的认识是一个逐渐深化的过程。早期认为自动化等同于智能。当今的智能已经进化到融自动化、电子化、网络化于一体的综合系统，简单而言是“自动化+信息化”，此时智能已成为物联网的代名词。二.智能化的特征发展到今天，互联网的出现或者说进入物联网时代，智能的涵义又更进了一步。这个时代的智能应该具有3个特征，即自动化、信息化和网络化。三.物联网与物流物联网(IOT，InternetofThings)被称为继计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮。国际电联曾预测，未来世界是无所不在的物联网世界，到2017年将有7万亿传感器为地球上的70亿人口提供服务。物联网是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。(1)物联网概念最早出现于比尔·盖茨1995年出版的《未来之路》一书中。(2)1998年，美国麻省理工学院创造性地提出了当时被称为EPC(ElectronicProductCode产品电子代码)系统的“物联网”构想。(3)1999年，美国Auto-ID首先提出“物联网”的概念，主要是建立在物品编码、射频识别(RFID，RadioFrequencyIdentification)技术和互联网的基础上。(4)2005年，国际电信联盟(ITU)在《ITU互联网报告2005：物联网》中，正式提出了“物联网”的概念。按照ITU给出的这个定义，物联网主要解决物品到物品(T2T，ThingtoThing)、人到物品(H2T，HumantoThing)、人到人(H2H，HumantoHuman)之间的互联。目前在业界出现了3个概念，即物联网的概念、传感器网概念以及泛在网的概念，如图1.1所示。图1.1物联网、传感网、泛在网之间的关系它们的区别在于传感器网络主要位于末端，是传感器加一个近距离的无线通信网，中间不包括基础的网络，所以它只是末端，可以说是末端近距离通信的网络。它是物对物的通信，由传感器网、RFID、以及内置通信终端组成。物联网传输这个环节，它要跨到后期各个行业的网络，各个运营商的网络，整合进行协同，所以说，物联网不但涵盖了末端的网络，还涵盖中间的基础网络。泛在网络的定义是指无所不在的网络。包括了物联网、传感网、互联网、电信网、广电网等等。物联网的技术体系框架如图1.2所示，它包括感知层技术、网络层技术、应用层技术和公共技术；物联网的标准体系框架如图1.3所示。正像互联网把世界上不同角落的人紧密地联系在一起一样，物联网把世界上所有物品联系在一起，而且人与人、人与物、物与物之间可以互相“交流”。物联网技术自产生之日起，就在美军的军事战略物流（军事后勤）上得以应用；同时，物流的每个环节几乎都可以与物联网对接，所以说物流应该是物联网的第一个应用领域，在某种程度上也可以说是狭义物联网的主要应用领域。物联网应用于企业原材料采购、库存、销售等领域，通过完善和优化供应链管理体系，提高供应链效率，降低成本。法国空中客车公司通过在供应链体系中应用传感网络技术，构建了全球制造业中规模最大、效率最高的供应链体系，所以说物联网与现代物流之间的关系是密不可分的。图1.2物联网的技术体系架构图1.3物联网的标准体系架构四.智能物流的界定目前，很多先进的现代物流系统已经具备了信息化、数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可视化、自动化等先进技术特征。很多物流系统和网络也采用了最新的红外、激光、无线、编码、认址、自动识别、定位、无接触供电、光纤、数据库、传感器、RFID、无线传感器网络、卫星定位等高新技术，这种集光、机、电、信息等技术于一体的新技术在物流系统的集成应用就是物联网技术在物流业应用的体现。现代物流的智能化已经成为物流发展的一个重要方向。采用智能决策方法，提高现代物流系统的智能化和自动化，最终实现快速响应、准时配送的优质服务，带动现代物流配送行业经济效益的提高是现代物流配送行业的宗旨。1.1.2智能物流公共信息平台物流公共信息平台是指基于计算机通信网络技术，提供物流信息、技术、设备等资源共享服务的信息平台，具有整合供应链各环节物流信息、物流监管、物流技术和设备等资源，面向社会用户提供信息服务、管理服务、技术服务和交易服务的基本特征，如图1.4所示.图1.4物流网络公共信息平台一.物流信息平台的构建一般来说，凡是能够支持或者进行物流服务供需信息的交互或交换的网站，均可视为物流信息平台。将当前最流行的“云计算”技术融入到物流公共信息平台的搭建之中，将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功能。二.智能物流公共信息平台功能建立智能物流公共信息平台是结合现代物流业发展的实际需要，随着物流业不断发展，智能物流也从理念走向了实际应用。智能物流公共信息平台主要功能的具体内容如下:(1)BtoB企业信息发布平台。(2)OA办公自动化系统。(3)CRM客户管理系统。(4)进销存管理系统。(5)TMS(TotalManagementSystem)车辆运输管理多式联运信息系统。(6)WMS(WarehouseManagementSystem)仓储管理系统。(7)GIS地理信息系统和GPS卫星定位系统等外设接口。(8)与工商、税务、海关等政府相关部门系统接口(9)物流联运指挥中心系统(即决策支持系统)。(10)云计算，资源统一管理和调度，向用户提供按需服务。(11)信用评价，对企业用户证照核查、对司机用户身份证、驾驶证、运营证和行驶证的核查。(12)过程管理，实现对货运车辆的跟踪和了解，全过程透明化管理。三.智能物流信息平台运作模式融合云计算、物联网和三网融合等最新一代技术。作为现代智能物流公共信息平台，应本着立足本地区、辐射全国、连接世界的战略目标，将彻底改变传统物流的经营理念和运作模式，主要体现在以下几个方面：1.信息平台功能更新换代。2.集在线交易、支付、监管、信息发布、产品展示、推广、营销终端应用为一体的复合功能的物流平台。3.全新的市场价值定位。融合各条物流具体工作流，同时在第三方服务机构等主体参与下，建立的一站式集成化服务的长沙市平台。4.诚信体系的建立和导入。5.有力的控制技术和安全保障。6.全新的信息平台服务体验，业内权威平台。四.智能物流管理模式“物联网”技术的加入为物流公共信息平台带来新的血液，通过物联网技术，平台的信息将会更加迅速、高效。物流管理过程将更加“智能”。1.区域性的物流企业管理通道。2.信息更真实，更权威。3.“空中高速”的高效率。1.2智能物流产生的背景和特征智能物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。1.2.1物流的沿革与现代物流的产生一.物流概念的提出和物流活动的成熟物流概念的提出和物流活动的成熟源于机械化战争。第二次世界大战期间，美军利用运筹学方法展开研究，成功地解决了军事物资供应的诸多棘手问题，并形成了较为完整的理论。大约在20世纪70年代，日本学者将它形象直观地称作“物流”。军事物流是现代物流大系统中的重要分支，不仅起着支持和保障军事行动的作用，还发挥着调整和强化军事后勤力量，将国家的经济力、科技力转化为战斗力，以及支援和巩固国防建设的作用。二.现代化军事物流需要信息化的支撑战争大致都可以分为人流、信息流和物流。信息流指的是部队通过网络等各种手段传输的信息。物流指的是武器装备的流动和军队自身的指挥系统的转移。物流的效率在很大程度上取决于新兴信息技术的应用程度。西方发达国家军队在发展现代军事物流的过程中，广泛采取了搭建信息平台的方式，运用计算机信息网络链接物流运作的各个环节，对物流配送实体网络和信息网络进行“无缝链接”。三.现代物流推动军事后勤革命军事物流的发展，必然会引起军事后勤革命。而军地物流的一体化，则是这其中的重要发展方向。理想的状态是，出现一批准军事化的物流企业，这些设施可以是军地通用的，一旦发生了战争，这些企业都可以被部队征用。这样的好处是，一来可以大大减轻部队的负担，同时也能要求专业的物流企业保障物资准确到位。军地物流一体化，不仅减少了物资供应环节，大大提高了物流效率，降低了物流成本，而且使军民通用物资储备于社会、市场、企业产品中，技术储备于企业生产中，物流设施设备人员共享。1.2.2智能物流概念产生的历史背景一.“智慧物流”的由来智能物流亦称“智慧物流”，是2009年12月中国物流技术协会信息中心、华夏物联网、《物流技术与应用》编辑部联合提出的概念。二.“智能物流”称谓的提出国家《物联网“十二五”发展规划》指出，“十二五”期间，我国将积极开展应用示范，在9个重点领域完成一批应用示范工程，力争实现规模化应用。9个重点领域即智能工业、智能农业、智能物流、智能交通、智能电网、智能环保、智能安防、智能医疗、智能家居。在2009年中国物流技术协会信息中心、华夏物联网、物流技术与应用编辑部率先在行业提出“智慧物流”的概念。三.智能物流的发展企业通过将物联网技术应用到物流当中后也证明，通过智能信息服务平台对物流行业资源的整合，确实可以降低物流成本和损耗。国内比较知名的物流信息综合服务平台“物流北京”自2010年正式上线后，先后共吸引了两千多家注册会员物流企业和近万家非会员企业，汇集了北京近800处库房资源，并通过平台先后组织了在线仓库招投标243次，为招标方降低了近10%的采购成本，还缩短了近40%的招标时间成本，使招投标双方实现双赢的同时大大降低了社会物流总成本。目前“物流北京”的在线总成交额已突破4亿元大关。1.2.3现代物流的主要特征根据国外物流发展情况，将现代物流的主要特征归纳为以下几个方面:1.物流反应快速化;2.物流功能集成化;3.物流服务系列化;4.物流作业规范化;5.物流目标系统化;6.物流手段现代化;7.物流组织网络化;8.物流经营市场化;9.物流信息电子化;1.2.4智能物流与传统物流的区别传统物流与现代物流的区别主要表现在以下几个方面。1.传统物流只提供简单的位移，智能物流则提供增值服务。2.传统物流是被动服务，智能物流是主动服务。3.传统物流实行人工控制，智能物流实施信息管理。4.传统物流无统一服务标准，智能物流实施标准化服务。5.传统物流侧重点到点或线到线服务