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威尔顺电脑科技培训资料1小狐仙商务软件操作手册第一章：小狐仙商务软件介绍。小狐仙商务软件是针对中小企业人员少、事务多、管理多样化和不规范化的特征而开发，具有适用性好、操作简单、系统灵活、功能全面的特点，在市场中深受用户的欢迎。小狐仙商务软件包含报价、订货、采购、销售、财务、库存、报表、帐本、条码侦探、远程数据传输、前台数据传输、前台POS收款系统、新增功能、来电管理等多个模块组成。系统智能化程度高、提示信息丰富，最大限度地减少了因操作人员失误所带来的问题；含有多项首创技术，如：简易快速查询、连续单据打印、单据打印格式自由设定、实时库存增减等技术，其中实时库存增减技术解决了一直困扰在网络操作下对库存的管理要求、连续单据打印技术解决了在WINDOWS操作系统下节省纸张的要求。特别提供了进价比较、欠货登记、临时单、派车管理、包装物回收、业务提成、来电管理、批号管理、尺码管理、标签打印、条码打印等特殊功能。支持条码扫描设备、条码打印机、条码电子称等商场设备，为中小企业实在全面管理提供了可能。支持VPN管理，满足远程连锁管理需求。第二章：资料建立。（业务员培训）基本资料。包括产品资料、客户资料、供应商资料、员工资料、仓库设定。1、产品资料：每一种资料有自己的项目，产品资料的项目包括：类别产品编号品名规格单位（大单位、小单位）换算关系产地颜色进价售价等。1、创建分类表。建立产品资料，要先对产品进行分类。目的以后数据统计方便，资料查询时比较方便快捷，分类可以先分大类，再分一下每大类里面的小类。如果资料不分类，建立杂乱无序，对某一类型的产品销售情况统计不方便。◇增加分类：打开小狐仙软件选择资料——产品资料——分类表——增加，在编号框输入分类编号即产品类号，在说明框输入类别名称，按回车键保存。依次增加产品分类信息。◇修改分类：打开小狐仙软件选择资料——产品资料——分类表，把光标定位在要修改的分类行里面（或者用鼠标直接选择要修改的分类行），修改分类号，在编号框里面直接修改，修改类别名称说明框里面直接修改，修改好之后按回车键即可保存。删除分类，把光标定位在要删除的分类行里面（或者用鼠标直接选择要删除的分类行），点击删除按钮。◇打印分类表：打开小狐仙软件选择资料——产品资料——分类表，点击打印。◇分类表快捷键：增加ALT+I删除DEL打印ALT+P◇分类表注意事项：类别里面已经建立产品资料的类，不能修改或者删除类别。威尔顺电脑科技培训资料22、产品资料建立。要建立产品资料，首先要定义产品资料需要的项目，在定义报表----〉产品资料选择需要的项目。（由培训人员定义）◇增加产品资料：打开小狐仙软件选择资料——产品资料。点击增加，出现产品增加面板，在类别名称里面按“0”回车，出现类别选择框，选择要增加产品的类别，按回车键。（如果已经知道要增加产品的类别编号，直接输入编号按回车键）。类别名称框里面会对应类别的名称。产品编码框自动生成一个产品编号，编号的规则是：类别编号+序列号。比如说副食的分类编号是01，方便面类是副食里面的一个小类，类别编号是：0101，那么方便面的第一个产品编号是：0101001或者01010001。软件默认给的序列号编码是3位的，可以修改。默认每一类第一个产品序列号由001开始，可以修改。当某一类第一个产品编码位数定义好之后，以后增加这一类的产品，系统会自动地生成产品编号，做资料时方便。确定产品编号后，然后依次输入商品的其他信息，名称、规格、单位、换算关系、进价、售价，颜色，产地、提成等。输入完所有信息，按确定键保存输入信息。◇查询产品资料：可以按照编码（/1）、条码（/2）、品名（/3）、规格（/4）、产地（/5）、颜色（/6）、条码后六位（/7）进行查询，查询方式可以按相应的快捷键自由转换。比如转换为按品名查找，先按“/”键，再按“3”，就转换为产品名称查询。转换查询方式的时候，光标在产品资料表里面即可（除选定项目外），不要放在“查询方式”后面的显示框里面。如果启用了拼音码，在按产品名称查询的时候，也可以按拼音码查询，只需要输入产品品名每一个字的第一个拼音字母即可。查询方式也就是产品资料的排序方式。◇产品资料打印：打开小狐仙软件选择资料——产品资料，点击打印。出现打印选择对话框包括资料直接打印，打印条码（小条码，大条码，产品编码），把资料导成电子称识别文件，以便转发给电子秤，打印产品标价签。◇快捷键使用：增加产品“+”，修改产品“—”，删除商品“DEL”，保存ALT+O，退出ALT+E。◇注意：a、产品的编码方式类别编号+序列号b、产品资料里面必须有的项目，产品编号、品名、小单位。c、记忆码可以当条码使用，颜色可以当大条码使用。d、如果需要两个单位，要有大单位、小单位、必须有换算关系，只需要一个单位，用小单位，不能有换算关系。e、有两个单位的时候，产品价格所关联的单位一定要正确。f、有库存的商品不能删除。◇特别说明：什么是换算关系？当产品有两个单位的时候，大单位规格包含小单位规格的数量。例如：某一产品编码0101001条码6936036752108名称400g飘柔清爽祛屑洗发水威尔顺电脑科技培训资料3规格1*24大单位件小单位支换算关系24进价13.60单位支批发价13.80单位支优惠价13.90单位支零售价14.50单位支换算关系就是指一件里面有多少支，直接填写数量。由于存在换算关系，单价所对应的单位一定要选择正确如果错误，会影响到开单，例如上述产品的进价单位选错，填写成“件”，就是说13.60元/件，那么一支的进价就是13.60/24=0.57元/支。直接影响到成本价，影响到利润的计算。◇售价方案：产品资料里面每一种价格，都有相应的方案号规则如下：指定义报表里面的原项目，如果在对应显示里面修改了名称，以修改后的为准。a------批发价b------优惠价c------零售价d------成本价e------自定价（客户历史价格）f------进价g------计划成本价h------其他价◇最低售价设置：打开小狐仙软件选择资料——产品资料——分类表——最低售价，在“最低售价=进货价X”后面框里填写倍数，表示最低售价是进价的多少倍，例如，最低售价和进货价相等那么：最低售价=进货价X1，即可。设置最低售价，产品在开销售单的时候，当开单价低于最低售价时会提示。2、客户资料：客户资料需要的项目名称一般为：区域客户编号客户名称客户电话客户地址业务员月结天数结算日期等。选择项目在定义报表——客户资料。1、建立客户区域：先对客户进行区域划分（类别），为以后数据统计方便和资料查询方便。区域（类别）的编码可以是数字也可以是拼音字母，方便记忆、查询、统计为主。建立第一个区域（类别），打开小狐仙软件选择资料——客户资料——增加，在区域（类别）框里面输入“0”，按回车键弹出区域（类别）增加窗口，在“编号”框输入区域（类别）编号，数字或者字母都可以，在点击确定。如果不威尔顺电脑科技培训资料4增加，按Ese退出。建立其他分类，打开小狐仙软件选择资料——客户资料——增加，在区域（类别）框里面输入“0”，按回车键，弹出类别选择表，按“+”号，弹出类别增加窗口，在“编号”框输入区域（类别）编号，数字或者字母都可以，在点击确定。如果不增加，按Ese退出。2、修改区域（类别）：打开小狐仙软件选择资料——客户资料——增加，在区域（类别）框里面输入“0”，按回车键，弹出类别选择表，选择要修改的区域（类别），按“—”号，弹出类别修改窗口，在“编号”框修改区域（类别）编号，数字或者字母都可以，再点击确定。如果不修改，按Ese退出。3、查询区域（类别）：打开小狐仙软件选择资料——客户资料——增加，在区域（类别）框里面输入“0”，按回车键，弹出类别选择表。按Ese退出。4、建立客户资料：打开小狐仙软件选择资料——客户资料——增加，依次输入相关信息。建立好区域（类别），输入属于本区域的首先在区域处输入”0”按回车键弹出区域选择窗口选择所在的区域按回车客户，客户编码必须是按区域编码+序列号的方式。例如属于东莞的客户，东莞的区域编号是01或者dg,那么东莞的客户编号就应该以01或者dg开头。第一个例如是01001或dg001，序列号系统自动生成，也可以自己定义。当第一个编号定义好之后，以后增加系统会自动提供。再输入相应的客户其他信息、名称、地址、电话、业务员、等。输入完成点击保存。5、查询客户资料：可以按客户编码（/1）、记忆码（/2）、客户名称（/3）、客户电话（/4），查询方式可以按相应的快捷键自由转换。比如转换为按客户名称查找，先按“/”键，再按“3”，就转换为客户名称查询。转换查询方式的时候，光标在客户资料表里面即可，不要在查询方式后面的显示框里面。如果启用了拼音码，在按客户名称查询的时候，也可以按拼音码查询，只需要输入客户名称每一个字的第一个拼音字母即可。查询方式也就是客户资料的排序方式。◇修改客户资料：光标定位在要修改的客户，点击修改，然后修该项目，修改好之后按保存即可。◇删除客户资料：光标定位在要删除的客户，点击删除。◇快捷键使用：增加“+”，修改“—”，删除Del，保存Alt+O，退出ALT+E。注意：a、客户资料编码方式，区域（类别）+序列号。b、客户资料里面必须的项目，编号，名称。c、客户名称不能有重复。否则查找客户按名称查找的时候容易出错。d、业务员处不能直接输入名称，要在员工资料里面选择。e、月结天数：是指开单或者是送货日期到结帐日期之间的天数。例如45天，指由开单后要45天之后才能结帐。f、结算日期：能够结帐的日期。例如15是指到每月的15号才能结帐，其他时候不能结帐。g、月结天数和结算日期同时存在：如上述，就是同时要满足两个条件才能结帐。例如2005年5月5日送货，那么结帐的日期是2005年7月15日。首先必须满足月结天数45天，到2005年6月20日，但威尔顺电脑科技培训资料5是20号不能结帐，只能等到下月15号，即2005年7月15号。h、价格方案：客户能享受的售价方案，填写售价方案的代号。i、有应收帐的客户不能删除。3、供应商资料：供应商建立和客户资料相同。注意：客户资料的编号不能和供应商编号相同。4、仓库设定：打开仓库设定，如果是成品仓，在仓库的选项上挂钩，是废品仓要同时在仓库选项都挂钩。属于业务部在业务部的选项上挂钩。根据业务部门的业务形式，设置业务部门提成方案，以及提成标准。提成方案：1按数量提成零数不计，即计件工资，可以理解为搬运工工资，按照搬运商品的数量进行工资计算，每一张单的零数部分排出；按数量提成零数计入，计件工资，不排除零数部分。按数提成时，提成标准填写为0.50，表示搬运一件货品提成是0.50元。有双单位，提成标准按大单位计算，只有小单位时按小单位计算。按数量计算工资时，一般不用减退货，不用收款后计。提成方案：2按销售金额提成：按销售额的百分比计算提成工资。在提成标准里面输入0.20表示按销售额的百分之二十进行计算提成。3按销售毛利润提成：按商品销售毛利润百分比计算提成工资，提成标准，0.20表示按照销售毛利润的百分之二十计算提成工资。◇注意：a、废品仓只允许有一个。b、编码代表部门编号码即部门号。c、如果每一产品的提成标准不同，要在产品资料里面设置提成标准，但是各部门的提成方案要在仓库设定里面设定好。5、员工资料：输入员工的基本信息。◇注意：参与提成工资计算的员工一定要输入相应部门号，否则，计算不到的提成的工资额。第二章采购管理。什么时候采购，采购哪些商品，从哪里采购，采购价格以及价格控制，采购数量控制，这些都是采购管理所要解决的问题。1、询价单和比价表。确定了要采购的商品时，要进行商品的供应商的查询，价格咨询。1、询价单：某一个供应商给我们提供什么商品，所提供商品的供货价是多少。左表是供应商，选到某个供应商，右表会列出供应商供应的商品。可以按供应商编码和供应商名称来查询供应商。按“/”转换查询方式。光标定位到