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公文写作课程目标1、讨论公文写作的重要意义2、明确公文文种的格式及行文规范3、学习公文写作技巧并运用在日常工作中课程内容一、学习公文写作的重要性二、常见公文文种介绍三、公文格式及行文规范四、相近公文的异同五、公文写作提高技巧.人们对它的认识（伟人说）毛泽东历数《党八股》的罪状：“空话连篇，言之无物；装腔作势，借以吓人；无的放矢，不看对象；语言无味，像个瘪三；甲乙丙丁，开中药铺；不负责任，到处害人；流毒全党，妨害革命；传播出去，祸国殃民。”.人们对它的认识（行家说）“一字入公文，九牛拔不出”“笔下有财产万千，笔下有人命关天，笔下有是非曲直，笔下有毁誉忠奸”。.人们对它的认识（老外说）美国著名的未来学家约翰.奈斯比特，《大趋势——改变我们生活的十个方向》，“在工业社会向信息社会过渡中，有五件最重要的事应该记住，而其中的一件就是，在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都需要具备最基本的读写技能，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”.从公司的角度看1.是组织领导水平的客观反映；2.是塑造公司形像的窗口；3.是工作效率和工作质量的真实写照。.从办公室的角度看1.部门工作的纽带2.领导工作的助手3.保密工作的重要环节4.档案工作的基础公文写作常犯错误（1）主题不清楚、不集中生搬硬套上级文件内容不切合实际没有谋篇布局，结构不合理公文写作常犯错误（2）文种错误（无、生造、混淆、合用文种）标题错误（缺事由、发文机关、发文字号、标点）数字运用、简称使用、公文术语混乱公文引用混乱请示vs报告错误附件不齐格式不正确（盖印不规范、版面不规范）思考1.公文写作错误对公司会带来什么危害？2.公文写作错误对个人会带来什么危害?课程内容一、学习公文写作的重要性二、常见公文文种介绍三、公文格式及行文规范四、相近公文的异同五、公文写作提高技巧讨论：1、公文写作有哪五要素？2、企业常用公文有哪些？公文写作五要素主旨：清晰的头脑结构：挺拔的骨架材料：丰富的血肉语言：公文的细胞格式：公司的门面篇段合一式分层表达式分条列项式正确、务实、集中、鲜明收集要多、选择要严、使用要巧风格平直朴实庄重，表达规范准确简练规范二、常见公文文种介绍（一）、国家行政机关公文13个文种命令决定公告通知通报通告通告会议纪要请示批复意见口诀:命令决定公告三通一报告请批复意见还要写会议纪要议案报告（二）、常用的9个公文文种通知通报通告报告意见请示函会议纪要批复口诀:三通一报请批复意见还要写会议纪要（二）常用9个公文文种－－通知1、通知的定义通知：是要求有关单位了解、协作、执行和办理的指挥性、知照性公文。在所有公文中，通知的使用范围最广，任何级别的组织机构都可运用，它的职能最多，转发或批转文件、传达指示、布置工作、发布规章、增设机构、通报情况、任免和聘用干部、召集会议等都可用通知2、通知的分类通知的分类按照行文关系来分平行通知下行通知按照内容和作用来分颁转性通知指示性通知知照性通知事务性通知任免通知3、通知的特征A应用的广泛性通知是公文中适用范围最广、使用频率最高的文种。大到国家级的党政机关，小到基层的企事业单位，都可以发布通知。B较强的时效性通知是一种制发比较快捷、运用比较灵活的公文文种，它所办理的事项都有比较明确的时间限制，不得拖延。C职能的多样性通知的职能最多，够不上发“决定”、“命令”等的事项可由通知承担。D对象的专指性通知大多是专门针对特定机关和有关人员发的，因此专指性较强，不像通告、公告具有泛指性。4、通知的写作（1）、标题：发文部门＋事由＋文种（2）、发文字号：“机关代字”“【年份】”“×号”（3）、主送机关：发送时注意级别（4）、正文：颁转性、指示性、知照性、事务性、事务性（5）、发文机关：注意多个部门联合发文时的排序（6）、日期组成：不可模糊（二）常用9个公文文种－－通报2、分类•表彰性通报•批评性通报•情况性通报1、定义：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。3、通报的特点告喻性。通报的基本职能是在特定的范围内普遍地告喻、传达情况，或是表彰或是批评。真实性。通报的材料必须是经过核实是真实的，不能有丝毫的虚构、夸大或缩小。典型性。通报的事实应该具有一定的普遍性、代表性、针对性，有典型教育意义。时效性。必须迅速及时发出才能促进工作，否则就没有通报的意义和价值了。abcd4、通报的写作（1）、标题：发文部门＋事由＋文种（2）、正文：根据分类确定正文写法（3）、发文机关（4）、日期组成（二）常用9个公文文种－－通告1、通告的定义适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。2、通告的分类（1）、周知性事项通告（2）、遵守性事项通告（二）常用9个公文文种－－报告1、定义：适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。切记：报告不要夹带请示事项2、报告的分类汇报工作（总结报告）反映情况报告答复报告情况报告工作报告3、报告的写作要点报告的写作规则注重实效，情况真实语言简短，篇幅短小（二）常用9个公文文种－－请示1、定义：适用于向上级机关请求指示、批准。准确把握请示的行文对象2、请示的写作要求1.一文一事2.单头请示3.不越级请示4.不得抄送下级部门5.一般不得以部门名义向上级负责人报送“请示”（二）常用9个公文文种－－批复1、定义：适用于答复下级机关的请示事项。2、批复的分类核准性批复指示性批复答复性批复按内容划分3、批复的写作要点针对性要强严格把握行文对象灵活运用结构形式坚持一文一事有来无往非礼也（二）常用9个公文文种－－意见1、定义：适用于对重要问题提出见解和处理办法。2、意见的写作要点：明确内涵，区别界限把握内在，珠联璧合上下有别，用语不同（二）常用9个公文文种－－函1、函的定义适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。2、函的特点适用范围广泛，短小精悍，简便灵活说明情况函3、函的分类请批函商洽函询问和答复函（二）常用9个公文文种－－会议纪要1、会议纪要的定义：适用于记载、传达会议情况和议定事项。2、会议纪要的分类通知型指示型3、会议纪要的写作开头的写法：分记录式开头和段落式开头主体的写法a.贯通式：开头和主体部分合为一段b.条项式：一、二、三c.层次序号引领式d.小标题引领式e.三部曲式：提出问题、分析原因、解决措施f.摘录式：按发言顺序记录每人的发言要点课程内容一、学习公文写作的重要性二、常见公文文种介绍三、公文格式及行文注意事项四、相近公文的异同五、公文写作提高技巧（一）公文的格式要素眉首主体版记置于公文首页红色反线以上的各要素置于红色反线（不含）以下至主题词（不含）之间的各要素置于主题词以下的各要素发文字号版头标题主送机关正文附件发文机关成文时间附注主题词抄送：印发机关年月日印发公文要素简表公文要素简表发文字号发文机关标识标题主送机关正文附件发文机关成文时间附注主题词抄送：印发单位年月日印发1、公文格式要素图示眉首主体版记2、眉首图示01（份号至少应不少于两位）秘密★1年紧急××××文件×××〔2009〕56号签发人：张××563、主体图示标题主送机关正文（空1行）附件：1.××××2.××××3.××××二○○九年五月十八日4、版记图示（此页无正文）能这样写吗？为什么？二○○九年五月十八日（联系人：×××，联系电话：×××）主题词：×××抄送：×××，×××，×××，××××××办公室2009年×月×日印发（二）公文写作的注意事项标题和文种规范引用公文规范术语规范数字规范标点符号的规范名称规范课程内容一、学习公文写作的重要性二、常见公文文种介绍三、公文格式及行文注意事项四、相近公文的异同五、公文写作提高技巧四、相近公文的异同通知vs通告报告vs请示请示vs函报告vs函（一）通知vs通告的异同要遵守、办理或周知的事项相同点不同点1.通知一般有具体的主送单位，并以文件用纸的格式印发、送达2.通告为普发性公文，有时需家喻户晓，无特定主送机关，常以张贴或登报形式公布有关内容（二）报告vs请示的异同相同点不同点1.主送单位：一般只写一个上级单位，即主管上级单位；如要报送其他上级单位，则在文后用“抄送”形式注明2.需标识签发人姓名和附注1.请示适用于向上级单位请求指示、批准；报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，答复上级机关的询问2、请示事前行文3、请示必须要上级批复，报告不需批复（三）请示vs函的异同相同点：都是为了请求批准不同点：请求上级批示用请示，请求不相隶属单位批准用函（四）报告vs函的异同相同点：说明问题，反应情况，答复问题不同点：若主送单位是上级则用报告，若主送单位是不相隶属则用函课程内容一、学习公文写作的重要性二、常见公文文种介绍三、公文格式及行文注意事项四、相近公文的异同五、公文写作提高技巧（一）提高技巧的原则读者为尊原则，亲和、尊重，客观、说出别人贡献重视公文的格式、标点、层次，体现正式程度用数字说话，增加可信度和紧急性通常把结论放在前面，开门见山用简洁的语言，惜字如金语调适当（二）高效公文写作五步法1.收集2.组织3.提炼4.起草5.修改依据类材料佐证类材料辅助类材料构思提纲深化主题校正错误润色语言调整结构（三）高效公文写作的工具---思维导图作用：1.让你更有效地把信息放进你的大脑2.把信息从你的大脑中取出来原理：1.人脑对图像的记忆能力大约是文字的1000倍2.从中心发散出来的自然结构，与大脑处理事物的自然方式相吻合优秀公文是怎样炼成的?重格式勤思考多动笔广读书