传播的基本类型“研究传播学其实就是研究人;研究人与人、人与他的团体、组织和社会的关系;研究人怎样受到影响,怎样互相影响,……要研究传播学,应先了解人与人怎样建立关系。”——威尔伯·施拉姆I、自我传播又称内向传播、自身传播,是发生在一个人体内的一种信息交流活动。自我传播实际上就是人的心理活动的内在和外在表现,它是心理学研究的范畴。II、人际传播人际传播是在两者或两者以上之间进行的,面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动。人际传播是一种符号互动。一、人际传播的符号互动过程编码解释者解码解码解释者编码讯息讯息人际传播情境个人生活经验个人生活经验二、如何进行良好的人际传播1、掌握尽可能多的符号及其意义,熟练进行编码、解码2、注意生活经验的不同3、注意传播情境的制约三、人际传播的形式和使用的符号1、面对面口语、类语言、身体语言、人际距离、穿着、实物符号等2、借助听觉媒介如电话口语、类语言等3、借助视觉媒介如书信、网络的即时交流工具等书面语、绘画语言等有效率的人际传播,应当综合运用各种媒介和符号。四、人际传播的特点1、直接性2、随意性强3、保密性强4、反馈迅速5、可控性强五、人际传播的动机/功能1、罗洛夫认为,人际传播是一种社会交换,社会交换的主要是六种资源:物品金钱服务信息地位爱人际传播2、马斯洛的五个需要层次理论自我实现尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要3、约哈里之窗开放区域个人资料,如名字、相貌、身份、职业等盲目区域缺乏自知之明的那一部分秘密区域隐私,或者尚未公之于众的东西未知区域潜质、潜能他人了解他人不了解自己不了解自己了解4、总而言之,人际传播的动机如下:(1)认识自我(2)建立人际关系(3)控制周围环境(4)进行情感沟通六、人际传播与大众传播1、大众传播和人际传播等其他传播形式共同构成了社会信息的交互网络。大众传播是人际传播的规模化延伸,人际传播是大众传播的重要补充。并不能简单判定谁的效力更大,只能说两者各有所长。2、大众传播主要传递基本信息,而人际传播的劝服能力更强。3、人际传播是大众传播获取信息和反馈信息的重要手段。4、在大众媒介上呈现人际传播和人际关系,丰富了大众传播的制作手段和节目样式。III、组织传播组织传播就是各种相互依赖关系结成的网络为了应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。具体而言,组织传播就是组织内部成员间、组织之间以及组织与环境之间的信息交流过程。一、什么是组织?组织就是“各种相互依赖关系结成的网络”。1、专业化的部门分工。2、职务分工和岗位责任制。3、组织系统的阶层制或等级制。二、组织传播的方向1、自上而下2、自下而上3、水平4、内外之间三、组织传播的形式正规的和非正规的1、自上而下:布置工作、发布命令和指令、召开会议等2、自下而上:汇报工作、反映问题、提出意见建议等3、水平:工作交流、信息协作等4、内外之间:信息输入与输出输入:DSS决策支援系统、MIS战略信息系统、POS销售/服务数据系统输出:CIS企业识别系统、广告、公关宣传四、组织传播的手段1、文字。包括文件、报告、信件等。2、会议。3、电话。4、组织内部的公共媒体,如内部报刊、电台、电视台等。5、内部网络。五、组织传播的功能1、内部协调,形成整体。2、控制环境,决策应变。3、形成共识,进行情感交流。4、鼓舞士气。IV、大众传播“大众传播是一个过程。在这个过程中,职业传播者利用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息,目的是使人数众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。”——梅尔文·德福勒大众传播的特点1、传播者的职业化组织化2、媒介的机械化电子化、数字化和网络化3、讯息的大量化、复制化4、受众的大众化分众化、细分化5、反馈的弱化强化“所谓大众传播,就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。”——郭庆光大众传播的新的发展:1、信源多元化2、技术融合化3、内容个人化4、传受交互化5、关系平等化V、传播,以及大众传播的功能“传播就像血液流经人的心血管系统一样流过社会系统,为整个有机体服务。……我们已经习惯于生活在传播的汪洋大海中,以至于很难设想要是没有传播,我们将怎样生活。”——施拉姆一、政治学家拉斯韦尔1948年《传播在社会中的结构和功能》1、监测环境2、社会协调3、传承遗产“外交官、使馆官员和驻外记者是专门研究环境的代表性人物,编辑、新闻工作者和演说家是内部反应的起关联作用的人,家庭和学校里的教育者传递社会遗产。”二、心理学家斯蒂芬森工具性的传播:“传播——痛苦”游戏性的传播:“传播——愉快”三、传播学者赖特1、大众传播的协调、解释和规定作用2、大众传播的社会化功能3、大众传播的娱乐功能四、传播学者施拉姆1、社会雷达,监视社会环境2、操纵、管理和规定3、指导和教育4、娱乐五、总而言之,大众传播的基本功能为1、传播信息2、引导舆论3、教育大众4、提供娱乐六、大众传播的负面功能1、麻醉精神,取消行动能力2、如果传播者和传播组织受到不良政治经济社会环境的影响,大众传播的正面功能可能会变为负面功能。七、大众传播的经济功能1、大众传播业自身成为非常重要的产业经济部门2、大众传播业通过广告推动整个经济前行八、传播的功能与传播的效果之区别功能function宏观角度研究对象是大众传播本身,大众传播的传播者的行为有何作用效果effect微观角度研究对象是受众,是受众在态度、行为等方面的变化思考如下问题:▲人际传播可以使用哪些形式及符号?▲人际传播和大众传播的关系?▲组织传播有哪些方向?▲大众传播的特点如何?▲传播的功能有哪些?大众传播的功能呢?约哈里窗理论主要是教我们如何发现盲点、开发潜能。这是分析人际冲突的一个方法: