调整心态

积极心态什么是态度探究众多成功职业人士的秘诀，有一条惊人地一致，那就是积极的态度。积极态度是他们成功的最大资产。积极态度对职业成功有一种魔力，能够极大地改变一个人的事业和生活。积极态度能够带来个性、灵感、热情和创造力。什么是态度1.为何提到态度人力资源部的年终考核一般会包括三个方面：（1）任务是否完成？目标实现与否？（2）你是否胜任？你的能力、技巧如何？（3）你的态度如何？包括：工作表现，是否敬业，能否主动提出建议，如何处理危机，与上司、同事的关系如何等等。什么是态度2.关于态度的说法提到态度，有些人马上会想到的是对工作的态度，有些人想到的是对生活的态度，有些人则提出态度是一种对周围事物的感触。仁者见仁，智者见智，每个人可能都会有自己的看法。现尝试着做如下归纳：（1）态度是对客观事物的评价性的陈述。态度是一种对客观事物的主观评价，它描述的是：喜欢与否。（2）态度是你向他人表达心情的一种方式。（3）思想家认为态度是一种心态，是看待事物的精神状态。从思想根源上说，态度是一种精神状态。（4）态度是心中一架无形的照相机，它会拍摄下你喜欢与不喜欢的事物。如何理解态度1.对态度的新解释对于态度，每个人都可能有自己的看法，那么，你如何正确理解态度这个概念呢？这里提供一种解释：把态度两个字拆开来，“态”字，就是心上大一点；“度”，就是度量，组合它们的意思，“态度”就是用你的心去度量你的心之外的世界（外围世界）。态度就是用你的心去度量你外围的世界。我们对世界的度量是一种主观的评价，每个人都有各自的评价标准，基于标准的不同，所形成的态度也是不同的；而行为是基于态度做出的，不同的态度导致不同的行为模式；你在评判别人的同时，别人也在评判你。在你用心度量外围世界的同时，你的行为结果也受到外围世界的度量；你所受的度量，反过来，会影响你对外围世界的度量。如何理解态度2.态度的构成态度由三要素构成，可用Ａ、Ｂ、Ｃ三个英文来表示。（1）Ｃ：Ｃｏｇｎｉｔｉｏｎ，指认知。态度是你的内心持有的对外围世界的观点，它的形成基础是你对世界有所认知。（2）Ａ：Ａｆｆｅｃｔｉｏｎ，指倾向。所谓仁者见仁，智者见智，就是对同一事物，每个人的认知可能都是不一样的。这种认知的不同，表现在行为上，就是一种倾向。（3）Ｂ：Ｂｅｈａｖｉｏｒ，指行动。行动是态度的表现。态度是行为的出发点。本讲的着重点不在于态度的本身，而在于关注什么是积极的态度。因为积极的态度是你创造美好人生的基础。那么，态度是可改变的吗？如何理解态度3.决定认知的因素（1）对事物的看法。包括兴趣、经验、期望等。（2）情景因素。态度的形成在很大程度上是由外在因素如阴天与晴天对人情绪的影响；②交流的对象，包括对方（3）人际关系。积极的态度和消极的态度导致的行为结烂的；而有些人，你会觉得他笑起来皮笑肉不笑的。对于个虚假的笑脸。如何理解态度由以上的分析，可以得出一个重要的结论：认知是构成态度的基础，而认知本身受多种因素的影响，因此，态度是可以改变的。一个职业人，必须做到两点：一是积极的心态，二是积极的行动。前者指的是你能够以成熟的心理，接受周围的世界对你的态度和行为；后者则指你须对别人表现出友善。强调积极因素，抑制消极因素1.积极的心态带来更多的产出下图四个箭头分别表示行为、个性、习惯和反应，它们是你向外围世界输出的东西。强调积极因素，抑制消极因素下图左边是一颗枝繁叶茂、硕果累累的大树，右边是一颗生长不良、挂满苦果的大树。它们分别表示积极心态苹果树和消极心态苹果树。积极心态苹果树上结有34个果实：自律、勤奋、耐力、和善等等，表示为34种心态；消极心态苹果树结出的则是：浪费日子、空谈、我不行、守旧、拒绝变革、自大、无聊、自卑、忧虑等等，为34种恶果。强调积极因素，抑制消极因素不同的心态引发不同的行为。实践证明，积极心态产生好的结果，消极心态产生不好的结果。此种现象产生了高期望理论。强调积极因素，抑制消极因素2.期望理论：期望值越高，成功的可能性越大以足球比赛为例，队员上场之前，他们会聚在一起说一句话：“我们必胜！”这个行为就是一种心理暗示，表明球队对成功寄予很高的期望。职场中人也经常会被老板问：“你今年给自己定下了什么目标？”这是促进员工成功的手段。高期望理论对个人的成长和职业生涯的规划都有很大的用处。在你打开心门之后，职业生涯的第一步就是确定你的目标：你期望自己成为什么样的人。如果你给自己定下一个较高的目标，在这个期望的鞭策下，也许你获得成功的可能性会较大。态度是用心去度量外围世界，它由认知、倾向和行动三个要素构成。积极的态度会带来好的结果，这便产生了高期望理论，这个理论认为，期望值越高，成功的可能性越大。可以利用态度的资产负债表和损益表自检产生积极或消极态度的原因。一个人的心态在很大程度上会受到外界的影响，通过选择一定的处世方式来改变外界刺激对自己的影响程度，也许就可以使你保持积极的心态。那如何来调整心态呢，下面为大家介绍几种简单的方法。调整心态的方法反面法幽默是最好的工具所谓反面法，就是从事物的另一面去考虑，充分发掘积极的因素，抑制消极的因素。多从好的方面去看待生活，尽力使心态放松，保持宁静的心境。幽默是最有效的抑制消极心态的方法。例子：有一位应届大学毕业生，面试时拿着一份分数较低的成绩单，当被问到对此成绩单作何感想时，他说，高分意味着期望值较高，而低分则会保持一颗踏实的心。他想的不是成绩差肯定不行，而是从另一个角度认识到自己的优势——踏实。有一首歌叫做《我很丑，可是我很温柔》，也是一种反面的说法。当你运用反面法幽自己一默时，你会发现，事情其实没有想象中的那么严重，你会觉得自己更有勇气面对困难。调整心态的方法发挥成功因子更多地关注积极的因素有助于培养积极的态度，积极的态度会带来更高的产出。积极的因素也可称为“成功因子”，而消极的因素则是“失败因子”，因为消极的因素是导致消极态度的根源，而消极态度会结出种种恶果。心锚理论认为，人的心态与行为之间是互为作用的。心态是行为的基础，行为反过来也会影响心态。在感觉到心绪不宁时，可以采取一定的行为，充分激发成功因子，使心态安定、放松。例如，从你喜欢听音乐、到海滨散步、看书、爬山等中享受到的就是你的成功因子。调整心态的方法隔离法此法是用积极因素隔离消极因素。简单说，就是把烦恼放到一边。采用隔离法可分两个阶段进行：第一，让消极因素潜伏，专注于积极因素；第二，做任何能够使你放松的事情，比如跟朋友聊天，参与宗教活动、体育运动等等。调整心态的方法看好自己这个技巧是通过调整自我感觉来获得积极的态度。一般而言，当你的自我感觉良好时，你会觉得满怀自信、情绪高昂；如果自我感觉不好，你会觉得一切都是灰色的。自卑就是自我感觉不好的心态，自卑的人总是觉得别人都比自己好。所谓看好自己，就是“认为自己很不错”。这个技巧的主要手段是塑造良好的形象。因为当你自我感觉形象不错时，往往你就拥有了自信的心态。例子：顶新集团对职员有一个要求：上班之前在洗手间里对着镜子说“我最好！我最棒！”类似的手段也经常被保险公司采用。调整心态的方法体育锻炼拥有健康的身体是保持良好心态的前提。现代人工作繁忙，身心经常会有透支情况。那么，怎样使身体放松，并恢复良好的心态呢？在被问到“下班之后有何消遣”这个问题时，很多人可能会回答：睡觉、打牌。他们认为这两种方式能够很好地放松自己。但实际上，这是消极的放松方式。睡懒觉可能会越睡越累，打牌也是很耗费精神和体力的一件事。这里提倡的是积极的放松，也就是体育锻炼。事实证明，体育锻炼对精神状态起着很大的作用。调整心态的方法把积极态度给予他人关心你周围需要帮助的人，把积极态度给予他们，你自己也会从中获得积极的态度。这种方法是通过与他人共享快乐保持自己的积极。例如，你向他人微笑时，他人也会笑脸相对，双方都获得好心情。操之在我前面讲述的调整心态的技巧，都是借用外界的刺激来实现的。外界的刺激一般难以持久，你必须从内心深处建立一个良好的心态。真正的职业人应追求操之在我的心态操之在我一个人的情绪很容易受外界环境的影响：如天气不好就觉得抑郁；同事开了一个玩笑，就耿耿于怀。对环境的刺激如此敏感的人，一般认为他没有脱离“依赖”的阶段，仍然“受制于人”，他不能算是一个真正独立的人。真正独立的人要具备成熟的态度。自古有名言：月有阴晴圆缺，人有悲欢离合。悲愁伤怀，实在是没有必要。这种依赖型的人，即使全部掌握了八种调节心态的技巧，他也不可能获得真正的快乐。因为快乐是内心深处的体验，依靠外界的刺激至多是获得暂时的心理平静。如果外界对他的消极刺激太多，他在心理上肯定承受不了。因此，要提倡建立一个“操之在我”的心态。操之在我所谓操之在我，也就是“完全把握自我”。拥有这种心态的人，具有强烈的独立意识和自我意识，在面对外界刺激时，他能够判断其价值所在及危害性，并根据自己的意愿做出成熟的反应。操之在我的表现（1）表现之一：目标明确。独立的人知道自己要做什么，自己的每一步行动总是指向自己的目标。（2）表现之二：选择在我。在接受外界刺激的时候，职业人会对其进行选择：于我有利者，取之；于我不利者，舍之。操之在我最后的自由法兰克在二战期间被关进了集中营，集中营是个没有自由、没有尊严、没有人道的地方。面对着纳粹的皮鞭，有一天，法兰克突然领悟到：我可以什么都没有，但是我还有一样东西——我可以自由决定外界刺激对我本身的影响。这就是信念。正是这个信念使他生存至战争结束。同时，他的信念也影响了一批人。与法兰克一起被关押的有3000多人，战争结束后，这批人只剩下不到500人——这些幸存的人多数都在不同程度上接受法兰克的信念。他们坚信：即使所有的自由都被剥夺了，我还保有一丝最后的自由——我可以选择外界刺激对我的影响的程度。所以，有人说：除非你同意，否则没有人能够伤害你。操之在我（3）表现之三：主动出击。操之在我的核心就是要坚定目标，明白哪些刺激是自己要规避的。在实际生活中，操之在我的人总是主动出击。职业人最主要的概念是客户，他要提供让客户满意的解决办法。客户满意是什么呢？是超出客户的期望。我们要塑造这样的心态，就要主动出击，了解客户所需的服务的范围和标准。主动出击的深层含义就是要具备责任感，为自己开创前途。主动出击——具备为自己开创前途的责任感。操之在我（4）表现之四：化消极为积极。操之在我“操之在我”心态的价值构成（1）态度价值。操之在我的心态是一种自由、独立的心态，它表现为积极的态度。（2）经验价值。来自遭遇。（3）创造价值。出自独创。其中态度价值就是它的核心价值，经验价值和创造价值是经由态度价值衍生出来的。操之在我与受制于人关切范围与影响范围操之在我与受制于人1.关切范围与影响范围可以这么认为，为人处世，存在两个范围：你关切的范围和你能影响的范围。你的心态取决于你的这两个范围的大小。什么是关切范围呢？比如，你很喜欢体育，体育新闻就在你的关切范围之内。你会把注意力投向你关切范围内的事物。你的家人、同事、你所能掌握的技能是你能够施以影响的范围。一般你能影响的范围在你的关切范围之内。一般关切范围会比影响范围大，当然，影响范围有时比关切范围大。如贪官的权力范围很大，但他们不关切为人民谋利的事情，而是关切范围小于影响范围的谋私利行为。操之在我与受制于人2.两种心态的特点对于拥有操之在我心态的人来说，他们总是致力于扩大他们的影响范围和影响力。他们不会说出“这事不归我们部门管”这样的话。受制于人的人很少想到在他能影响的范围内，他能够做什么。他不会主动地去跟人沟通，自觉地提升自己的能力。（1）受制于人的想法◆我就是不喜欢那个人。◆我跟他就是不对路。◆这种人还是敬而远之。◆我是新来的，我要是提建议，他们不会听吧？◆上司刚愎自用，怎么跟他讲都没用。算了，不提了。操之在我与受制于人（2）转变一种心态的说法◆真的只能这样吗，有没有别的可能？◆其实人总是有缺点的，我应该试着接受他们。◆他这个人又没有杀人放火，只不