通讯行业三大运营商概况简述

通讯行业三大运营商概况简述北京酷人通讯科技有限公司目录电信行业结构中国电信行业的三国时代中国电信行业的历史及现状3G时代及中国电信业展望PartⅣPartⅢPartⅡPartⅠ电信行业产业链介绍电信行业产业链关系电信行业结构管制机构电信运营商网络设备制造商终端制造商应用软件商系统集成服务商用户内容提供商服务提供商测试厂商芯片厂商1425368791110电信行业生态圈（产业链）占据战略地位评价：•这些环节直接与用户接触，有可能控制用户界面，成为用户绕不开的环节•产业链创造的价值最终由用户买单•直接接触用户相当于用户的代言人123电信运营商：建设、管理和运营电信网络，向用户提供基于网络可控性的电信服务举例：中国移动、中国电信、中国联通……内容提供商（CP）：为电信运营商服务，提供数据业务，如手机报、手机证券、无线音乐、移动QQ等举例：新浪网站、各类手机报、视频网站、唱片公司、证券公司……电信行业产业链结构终端制造商：生产固定电话、手持电话、PDA、网卡等用户设备，帮助用户使用电信服务举例：诺基亚、摩托罗拉、三星、中兴、天宇、酷派、联想……设备制造商、系统集成商等4个环节帮助电信运营商提供完善的网络服务设备制造商：生产路由器、交换机等网络设备以构建电信网络，广义的设备还包括连接节点的光纤等举例：爱立信、北电网络、诺基亚西门子、华为技术、中兴通讯、大唐电信、中国普天、上海贝尔安而卡特、烽火通信……4系统集成商：将分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统，帮助运营商对网络实现集中、高效的管理举例：中国通信建设、中国通信服务、亚信科技（大部分的设备商同时扮演系统集成商角色）……5服务提供商（SP）：内容提供商（CP)和电信运营商之间的接口，使内容转化为电信网络能承载的形式并发送给用户举例：华友世纪、掌上网科技、掌上灵通、雷霆万钧……SP与CP关系紧密6测试厂商：检测网络设备和终端设备的性能，判断是否满足电信运营商建设网络和消费者使用网络的需要举例：安捷伦、中创信测、大唐高鸿……7管制机构电信运营商网络设备制造商终端制造商应用软件商系统集成服务商用户内容提供商服务提供商测试厂商芯片厂商1425368791110电信行业生态圈（产业链）电信行业产业链结构加大终端定制力度与设备生产商开拓新的合作模式•电信运营商是整个电信产业链的核心•以电信运营商为中心的电信行业，激烈的竞合关系都围绕它上演终端厂商挤压电信运营商战略空间电信运营商挤压SP生存空间CP挤压电信运营商战略空间竞争•其他环节对电信运营商的中心地位发起挑战，争夺用户界面控制权：•电信运营商纵向一体化的举动挤压在位企业的生存空间合作•电信运营商通过终端定制加强对用户界面的控制•为了适应转型的需要，与设备生产商开拓出更为紧密地合作模式•iPhone在欧美电信市场上实现了”定制运营商”的奇迹•中国尚无实现该模式的迹象,但iPhone案例体现了这种趋势•基于IP技术的互联网应用使得CP有可能直接提供用户服务•传统CP环节的广电系统，在三网融合的趋势下觊觎电信运营•电信运营商对其他环节的纵向一体化倾向，对SP企业构成压力•移动的飞信、联通的超信、电信的网信与腾讯QQ构成直接竞争•中国电信面向中小企业客户的商务领航，由设备商免费提供设备和客户服务，中国电信进行市场运营，收益分成，风险共担•中国移动的心机计划•中兴通讯的手机大部分被联通定制并通过联通的渠道销售电信行业产业链关系中国电信行业的三国时代中国电信中国移动中国联通PartⅣPartⅢPartⅡPartⅠ标识释义中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有生命力、感染力和亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。中国电信公司介绍中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底，拥有固定电话用户2.14亿户，移动电话用户3544万户，宽带用户4718万户，集团公司总资产6322亿元，全年业务收入超过2200亿元，人员67万人。中国电信集团公司在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的网络，拥有“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业，被《财富》、《亚洲财经》、《欧洲货币》、《资本杂志》等评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”，获中国区最佳管理最佳企业治理、最佳股息承诺、最佳投资者关系、最令人信服企业策略等奖项。中国电信公司介绍近几年来，面对固网业务急剧萎缩、历次电信业改革遗留大量不良资产等挑战，中国电信立足企业实际和资源特征，于2004年推动企业“由传统基础电信网络转变为聚焦客户”的信息化创新战略，大力发展综合信息服务等非语音业务，在全球固网电信企业普遍负增长的情况下，保持了企业持续稳定健康发展。2004年到2008年，集团主营业务收入复合增长率达到6％，利润总额复合增长率达到3.4％，非语音业务收入占主营业务收入的比重从22％上升到45％。中国电信着力开发和推广信息化应用，先后为20多个行业和广大企业提供了针对性的信息化解决方案，服务领域从基础通信拓展到系统集成、网络安全、视频会议、视频监控、数据中心托管、呼叫中心及网络维护外包、网络管理、灾难备份、综合信息咨询等方面。国家2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第三代移动通信（3G）牌照，中国电信集团公司接手CDMA2000，迎来了全业务经营和3G发展的新机遇、新挑战。中国电信商务领航是中国电信推出的面向所有企业客户，旨在服务于企业信息化的全新客户品牌，以“融合信息应用、远见成就价值”为品牌核心内涵。商务领航是中国电信全业务运营时代战略转型的重要业务。其主要商业模式发源于上海电信2003年创办并成功运营2年多的“理想商务”中小企业信息化公共服务平台业务。“商务领航”的狭义定义是指其目前重点推出的信息计划（中小企业信息化解决方案）业务。它依托中国电信的品牌、产品、服务、网络、渠道和庞大的客户资源优势，利用中国电信企业信息服务平台，融合众多合作伙伴的IT软、硬件产品，以及中国电信自身的接入业务和互联网增值、语音增值、短信增值等服务，为满足中小企业客户信息化需求而提供的综合性电信增值服务类产品。中国电信重点品牌－商务领航商务领航涉及行业应用示例：酒店完美联盟：全面提供包含宽带接入、互联网应用及增值服务在内的各类通信业务，可向加盟酒店提供数码e房、长话畅聊、会务通、号码百事通商旅服务、商旅管理服务、酒店管理系统等多项服务，极大提升酒店业服务水平和市场竞争力。目前，“酒店完美联盟”已发展加盟酒店超过10000家。销售管家：基于CDMA网络，与合作商共同通过对成熟的UTK/STK技术创新运用而推出的一种基于STK/UTK技术的企业终端业务数据管理服务。通过在手机SIM/UIM卡中写入专用程序，终端操作人员使用装入该卡的任意一部手机即可按照友好的应用程序界面提示进行相关操作，从而将业务数据便捷、安全地即时送达业务管理部门，并进而实现企业终端的业务管理。“销售管家”服务适合快速消费品、服装服饰、连锁便利店、家电、数字消费产品、食品、保险营销、医药营销、加盟便利店等众多行业。终端包括连锁店、连锁专柜、店中店等零售门店；送货、安装、维修等服务终端；以及巡店、巡检等管理终端。中国电信重点品牌－商务领航商务领航涉及行业应用示例：“物流e通”：是运用自动识别技术、移动通讯技术、GPSone定位技术、网络数据库技术基于CDMA手机进行嵌入式开发实现的一套物流行业信息化解决方案。该方案服务于物流公司的一线业务人员移动中的任务管理、数据采集、数据通讯等工作，为物流行业提供集语音、数据通讯、定位、拍照、扫描等5项重要功能于一身的全能终端整体解决方案。简单地说，物流e通业务可分为物流数据采集、物流业务管理、自导航和第三方定位等四大功能。通过这些功能，物流企业可以通过远程登录进行用户身份认证、通过手机随时随地下载新任务、最快速度上报货物、取货人和目的城市。同时，还可以进行运单、货物的实时跟踪及查询。此外，运用GPSone定位技术，GIS技术和智能路由技术，TTS语音自动合成技术等技术，手机将变成为一个GPS导航仪，通过后台可以跟踪定位手机，这样对于外勤人员和车辆，物流公司总部就可以实时监控。中国电信重点品牌－商务领航商务领航涉及行业应用示例：“工商e通”：近年来，食品安全越来越受到公众的关注，对此，中国电信推出“工商e通”食品备案信息系统。这种系统利用先进的网络通信技术，可以很方便的检查市场上出售的食品的来源。只要把食品上的条形码在“工商e通”食品备案信息系统上扫描一下，食品的生产信息以及生产单位的营业执照、卫生许可证等信息就会显示在屏幕上，非常方便。“工商e通”食品备案信息系统作为食品安全管理和监控领域中的农产品定制化生产、生产过程全程监控和信息化管理方案，将有效解决食品生产安全管控问题。中国电信重点品牌－商务领航商务领航涉及通信、信息应用示例：中国电信商务领航通信、信息应用是针对中小企业客户的多样化通信、网络、信息服务及网络维护服务的整体服务需求，通过为客户专门定制的、可管理的领航者定制终端设备，为客户提供的集话音优惠、便捷的企业总机、互联网宽带接入、信息服务为一体的综合解决方案。政企全业务套餐“商务领航通信版全业务组合方案”是指在原有的通信版组合方案的基础上增加移动业务形成的新的系列组合方案。优化后商务领航两版目标客户定位不变。全业务通信版在原通信版的基础上捆绑了移动电话业务。全业务商务领航组合方案提供捆绑融合型和紧密融合型两个系列，满足客户个性化需求，同时结合北方可续选择固话、宽带比较少的特点，提供适合北方版客户的商务领航组合方案。组合方案内终端可以实现互打免费，紧密融合型组合方案基础包内终端可以共享时长，捆绑融合型组合方案基础包内终端可以共享话费。中国电信重点品牌－商务领航商务领航涉及融合业务应用示例：移动全球眼：中国电信全球眼－无线视频监控业务是面向全球眼应用客户提供的以CDMA手机为载体，延伸应用的实时视频监控服务。该业务依托“全球眼”平台及中国电信移动网络，通过内置监控客户端软件的CDMA手机终端，实时接入访问其所属监控点视频的方式，实现实时远程视频监控浏览、远程云镜控制、视频截图等功能，满足政企客户远程实时查看各类监控应用现场情况、应急指挥调度、控制监控视频、掌握最新监控信息、各类现场情况监督管理等需求，向各行业客户提供实时的移动视频监控服务，帮助客户提升远程视频监控管理能力。应用描述：A客户是某政府主管部门，承担着城市各部件及事件管理工作，需要及时了解城市各重点部位的实时状况、现场快速执法。使用了中国电信的全球眼应用，通过在城市主要路段设立监控点，可以实时监控各地段的图像，各现场巡查人员均由统一配备C网手机执法终端，可在移动执法时随时查看责任区路段的状况，及时发现问题、快速取证，提升执法效率。A客户选择了全球眼-无线视频监控手机号码紧相关型业务。B客户是一家连锁企业，总部希望实时查看遍布全国各家门店的货架摆放、客