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山东怡和企业（集团）网站策划方案投资事业部-甘-1-怡和企业（集团）网站策划方案2006-4-1山东怡和企业（集团）投资事业山东怡和企业（集团）网站策划方案投资事业部-甘-2-第一章网站的策划理念一、互联网对房地产企业的作用进入21世纪以来，互联网正以迅雷不及掩耳之势渗透到各行各业。房地产业，这一关系到消费者——衣、食、住、行切身问题的行业，当然也不例外。小区智能化、小区局域网、项目网站、开发商网站等的纷纷出现，充分体现出房地产与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。1、传统的房地产营销模式发展商楼盘信息传统媒体客户由上可见，传统房地产营销是将楼盘信息通过报纸、电视、电台等传统媒体向消费者传播，是一种直线的单向传递。发展商发布信息，是主观的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能从中领会到发展商想表达的内容，发展商一般很难预计，通常依靠所谓的经验来判断，具有很大的盲目性。而且每次的信息发布，发展商很难得到客户及时反馈信息的，并根据反馈的信息及时作出广告或者销售上的调整。山东怡和企业（集团）网站策划方案投资事业部-甘-3-2、网络时代房地产营销模式发展商楼盘信息网站客户房地产项目上网，结合楼盘的特点，配合楼盘的销售策划工作，利用网络技术在网上进行互动式营销，突出设计楼盘的卖点，及时介绍工程开发及销售进展情况，配合现场热卖进行网上动态销售情况介绍、预售情况介绍及按揭情况介绍，并提供网上预售、网上咨询等服务。房地产企业通过网络宣传，可充分发挥现代网络技术优势，突破地理空间和时间局限，及时发布企业的房地产信息（如楼盘、房产、建筑材料、施工机械、装饰装修材料、销售优惠政策等），宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。怡和集团作为潍坊及山东乃至全国正在高速扩张的年轻房地产企业，在互联网上建立其自身的网站，能迅速建立起其下项目在网上的知名度、信誉度和美誉度，奠定怡和集团在潍坊及山东乃至全国房地产市场的知名地位。同时，企业网站又可作为怡和集团对外宣传，建立公司品牌形象的基地，为公司后续开发项目的宣传推广奠定基础。山东怡和企业（集团）网站策划方案投资事业部-甘-4-二、成功房地产网站应该给客户带来的利益1、树立全新企业形象对于房产开发企业而言，企业的品牌和信誉形象至关重要。买房子的消费者是许多人一生中的头等大事，需要考虑的方面也较多。因发展商的形象而产生的信心问题，往往是消费者决定购买与否的主要考虑因素之一。以往，发展商开发项目，通过报纸、电视等媒介的宣传来建立自己的品牌和信誉形象。企业自身的网站本身就是一种品牌、信誉的象征（在当今互联网高速发展的今天，一个没有自身网站的企业，可能会消费者认为是一个没有实力的企业），是企业品牌和信誉宣传的重要手段之一。通过建立企业网站，企业形象的宣传不再局限在当地市场，而是更广阔区域范围的宣传，合作项目也会主动应邀而至。企业信息的实时传递，与公众相互沟通的即时性、互动性，弥补了传统手段的单一性和不可预见性。因此，建立网站是对企业形象的建立和维持的有效补充。2、优化企业内部管理企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网站是实现这一模式的平台。单靠网站本身，对企业内部管理还不能很好实现。但如果结合企业内联网络的建设、智能化综合布线系统、电子商务解决方案的实施，就将会发挥出互联网巨大的威力。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。3、增强企业销售力企业销售力指的是，项目的综合素质优势在产品销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。对房地产项目而言，销售的成功与否，除了决定于能否将项目的各项优势和卖点充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴山东怡和企业（集团）网站策划方案投资事业部-甘-5-趣的前提。使信息的传播不再是主观加给消费者的信息，而是由消费者有选择地主动吸收和接受。同时，项目信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，使项目信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了项目的销售力。4、提高附加值许多人知道，购置房产不仅是买钢筋和水泥组成的空壳子。购买的还有现在和未来的环境、物业管理、社区文化等等。这一切也就是项目的附加值。项目的附加值越高，项目的保值、增值能力就越强，在市场上就越有竞争力，越受消费者欢迎。因此，发展商要赢得市场就要千方百计地提高项目的附加值，例如优美的小区环境、未来周边环境的发展、体贴的物业服务、和谐的社区文化等方式。但发展到现阶段，仅仅这些已不能满足市场的要求。为项目建立自己的网站，为业主提供个性化、互动化、商业化等有针对性的24小时网上服务，使网站办成一个理想的精神寄托之处，一个真正的业主家园，也是一个全新体现项目附加值的方向。业主可以利用互联网连接企业网站，随时与外界保持紧密的联系，进行商务、生活、娱乐等各方面的活动。随着经济的发展和互联网的不断应用，房地产项目网站将会日益成为优秀房地产项目的必备硬件之一。三、成功房地产网站的标准；1、个性化互联网的最大特性之一就是充满个性，每个人上网都能得到自己所需要的东西。房地产项目网站更应充分发挥这一特点，为目标对象提供个性化的服务，令上网浏览者有亲切的感受，仿佛整个网站就象专门为其本人服务的。缺乏个性的网站是没有竞争力和生存价值的。例如提供了记名式个性化服务。比如说，如果你是叫张小明的注册用户，当你登录时，网站就会致以亲切的问候：“您好！张先生？”然后，山东怡和企业（集团）网站策划方案投资事业部-甘-6-它会告诉你近期小区有什么新闻、物业上有什么新服务等等。此外还有根据每个不同的用户（注册用户）需要，利用E—mail和在线留言，定期或即时提供其需要的专门信息，为用户度身定造一套信息需求系统。2、互动性将房地产项目上网，可以弥补利用传统媒介进行宣传的片面性和单向性。在报纸、电视等媒体上发布项目信息，通常很难估计会达到什么样的效果，多数凭经验来估算，具有很大的盲目性。如果信息在网上发布，上网者可以马上与之联系，形成信息反馈。反过来发展商也可以与之联系，达到相互间互相沟通的目的。发展商可以及时根据信息反馈的情况，及时改变规划或营销策略，紧跟市场发展动态。另外，在物业管理上更要注重与业主之间的沟通。利用房地产企业自己的网站，物业公司可以充分、及时地与业主进行联系。业主也可以利用网站，提出自己的意见和建议。使物业公司与业主形成一种良性的沟通，共同管理好小区。例如，设置业主信箱、物业信箱、小区BBS等栏目，都可以达到充分利用互联网的互动性的特点。3、实用性建立的项目网站除了具备以上特点外，网站的实用性也是不可忽略的。因为建立网站就想最大限度地进行对房地产项目本身和发展商自己的宣传。若网站只是为小区的业主服务，那宣传的广度和深度远远不够，失去了建网站的意义。因此除了小区业主外，还要大量地吸引社会上的其他消费者浏览、使用这一网站，以形成更多的潜在客户。因此，在网站的设计上，我们可以设置如按揭计算器、税费计算器、购房指南等工具，加强网站本身的实用性，为浏览网站者提供一些较为实用的帮助。增强浏览者对网站本身的好感和依赖。4、技术性技术是一种网站建设实施的手段，先进的技术能够保证将所要传达的信息完美地表现。技术在于运用，如何在适当的地方运用合适的技术是网山东怡和企业（集团）网站策划方案投资事业部-甘-7-站成功的关键。应用多种技术实现强大的网站功能，展示网站个性化，与浏览互动交流信息，实现企业资源与网络的整合。例如，吸引浏览者，实现在线看楼，设计强力搜索器，进行在线调查，方便地进行物业管理，在线地图，进行网上业务管理，企业资源管理，网上客户关系管理等等。5、延展性互联网本身是在不断发展的，不论其技术还是信息都在不断的进步、更新。因此在进行网站建设的时候，就要预留能适应未来发展的空间。象电子商务方面，对于房地产这一特定的行业，要实现网上交易，恐怕还有待时日。但对于发展商而言，则可利用其进行与供应商、建筑商等的沟通和商务往来，实现企业间的B2B（电子商务）商业模式。为此，我们在网站建设的时候，就会预留这方面的接口，为日后发展提供可持续发展的空间。第二章网站构建方案一、网站定位做房地产开发要给项目有一个定位，明确项目开发建设的方向。做网站建设同样需要给网站定位，网站的风格、结构、功能等均服从于这一定位。针对怡和集团的具体情况和要求，将要建设的怡和企业网站定位为：展现企业实力，领导未来的人性化网站定位解释：1、通过网站来达到全方位展现怡和集团综合实力的目的，充分树立怡和集团在潍坊及山东乃至全国房地产界的知名品牌地位，让网站成为宣山东怡和企业（集团）网站策划方案投资事业部-甘-8-传企业形象的全新基地；2、网站的建设具有超前意识，不仅在现阶段具有先进性，能适应目前的需要；而且为今后预留可持续发展的空间，能适应互联网的飞速发展，使其在未来仍处于领先地位，能够领导市场发展步伐，3、网站的风格、结构、功能等方面要做到“以人为本”，亦即是人性化；能从浏览者的习惯、消费者的需求进行建设、设置，使浏览者和消费者能够感受到网站是为其专门服务的，具有亲切感和亲和力的。二、网站结构方案1、浏览者进入网站的程序浏览者是否播放动画播放繁体中文简体中文英文版小视窗山东怡和企业（集团）网站策划方案投资事业部-甘-9-3、网站主体结构网页能够给浏览者带来最直接的视觉感受，也是能否吸引浏览者继续深入浏览企业网站的关键，如果企业的网站希望不但别具匠心而且颇有创意，除了在网页设计上需有个性和美学外，一般还具备主题内容鲜明突出、页面设计要简洁明快、色彩搭配调和清新、图片精巧富含义、文字图形搭配得当。好的网页，会让更多的人关注你的网站，会让公司或企业的形象得到潜移默化的提升。怡和企业首页第一层栏目第二层栏目第三层栏目功能说明一、集团概貌1、辉煌历程（企业祝词）作为怡和集团对内和对外的重要宣传窗口，可使浏览者快速、清楚地了解怡和集团整体的基本情况和超强实力，促进消费者的投资和购买信心。2、组织架构3、企业文化4、品牌诠释5、资本运营6、发展规划7、楼盘分布8、企业风采二、经典力作1、怡和·星国际1）地理位置2）生活配套3）交通网络4）各项活动展示怡和集团曾开发的部分成功楼盘的独有优势，体现经典楼盘开发的匠心独具。提前公布即将开盘的项目信息及优势介绍。2、3、4、其他项目三、在线睇楼1、热销楼盘1）标准平面图2）装修标准3）设施概览4）付款方式信息5）360度示范单位实景图6）材料供应商采用动态网页技术，连接楼盘信息数据库，保证任何楼盘信息的更新，都能即时反映在网页内容上。并且通过网站信息发布系统，自动进行楼盘信息的发布。提供自动建立楼盘信息目录的功能。提供楼盘信息和供应商信息的录入、编辑和存储功能。采用最新技术建立360度实景图给访问者2、靓盘推介怡和·现代商城山东怡和企业（集团）网站策划方案投资事业部-甘-10-3、自动计价以最直观的印象。4、户型解析四、强力搜索1、户型搜索1）2）3）4）5）其他项目访问者可根据表单所提供条件迅速找到系统并能根据访问自动分析访问者兴趣爱好、消费倾向，从而有利于怡和集团实施更具针对性和高效的商业规则和计划。2、价目搜索3、位置搜索五、物业服务1、物业咨询1）社区公告栏2）内部邮件系统提供信息录入、编辑和存储的功能，同时有一套严格的流程管理和权限控制方法，方便用户定义自已的信息发布流程和权限控制。连接搜索引擎，提供查询功能。另外提供程序接口，方便用户扩展信息录入和反馈程序。2、物业维修3、收费管理4、会所设施管理（暂缓）六、地产行情1）最近市场分析提供房地产行业最新信息，方便有意向购房的访问者作出选择。2）置业指南七、法律咨询1）相关法律问题有助于浏览者对房地产相关法律作系统了解。2）案例分析八、综合信息1）招贤纳才可有效降低企业人力资源成本和运