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指标定义计算公式在线人数取的当日某个时刻最高在线，一般发生在9:30左右DAU日活跃用户(DayActiveUser)：在当天登录过游戏的用户，不计算重复登录的玩家，统计每日登录过游戏的玩家即可。DAU分类•新用户：当天注册的用户；•7天活跃用户：7天内登录过的用户。如7月10日DAU中的7天活跃用户是指7月10日登录过游戏，并且在7月3日至7月9日曾经登录过游戏的用户；•回归僵尸用户：7天前没有登录过游戏的用户（不包括新用户）。如7月10日DAU中的回归僵尸用户指的是7月10日登录过游戏，但是在7月3DAU/MAU日活跃用户和月活跃用户进行比较来看用户每月访问游戏的平均天数是多少。如果游戏拥有50万DAU，100万MAU，其DAU/MAU比值就是0.5，也每日流失用户•当天登录，后续7天内不登录游戏。如7月10的DAU中，在7月11日至7月17日不登录游戏的用户[可分为新用户，有效活跃用户和回归僵尸用户来求]每日消耗构成每日消耗金额每日消费用户数量每日充值金额每日充值用户数量官网首页访问量客户端下载量客户端下载点击量安装率下载安装/下载量每日金钱增量每日金钱消耗每日金钱净增值等级分布忠诚用户等级分布特征误判市场价格WAU•周活跃用户(WeeklyActiveUser)：周活跃用户，在一周之内登录过游戏的WAU细分•忠实用户：连续三周登录的用户•回归僵尸用户：本周登录过，上周没有登录过的用户•留存僵尸用户：WAU-回归僵尸用户-新用户-本周新用户•新用户：本周注册的用户•留存新用户：上周注册且本周登录的用户每周分类用户群体描述盈利状况描产品受关注度描述游戏系统描述每日用户群体描述WAU细分（登录频次）•轻度用户：每周登录1~2次的用户。•中度用户：每周登录3~5次的用户。•重度用户：每周登录6~7次的用户。**注：登录次数是1次/天周流失率本周登陆下周不再继续登陆的用户各级别周流失率本周各级别用户在下周不再继续登陆的用户流失用户级别分布本周登陆下周不在继续登陆的用户在本周的级别分布忠诚用户数量本周登陆3次以上（当天重复登陆算一次），最高角色等级超过15级，在线时长超过14小时的忠诚度忠诚用户数量/WAU*修正值（新进人数的变化比例）忠诚用户数量/WAU*修正值（新进人数的变化比例）忠诚流失率本周忠诚用户下周未继续登陆的用户/本周忠诚用户转化率本周登陆的用户在下周转化为忠诚用户的比例ARPU值（周）当周充值总额/当周付费用户数量；当周充值总额/当周平均最高在线见定义付费用户该周有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量本周新增的付费用户付费率该周付费用户数量/该周登录用户付费用户流失数量上周付费用户本周未登录数量付费流失率上周付费用户本周未登录的比例注册转付费某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例MAU月活跃用户(MonthlyActiveUser)：月活跃用户，在一个月之内登录过游戏的。用户测量一款游戏的总体范围水平高活跃用户每月规定超过一定规定的在线时间的用户尝试用户未达到高活跃用户且未消费的用户MAU细分•新用户：本月注册的新用户•上月活跃用户：上个月登陆过在本月继续登陆的用户•回归流失用户：上个月之前登陆过但在上个月流失掉，本月重新继续登录的用户WAU细分：登陆频次登陆一天算一次；高活跃用户的定义ARPU值该月充值总额/当月付费用户数量；当月充值总额/当月平均最高在线见定义付费用户该月有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量付费用户流失数量付费流失率每日购买量每日使用量转卖数量购买然后在手里出售给其他玩家的数量转卖价格流通速度转卖总次数/参与转卖的道具数量见定义购买者等级分布使用者等级分布每周每月用户群体描述盈利变化用户群体描述盈利变化描述道具次日留存（率）•注册后第二天登录游戏的用户。如7月10日的新用户中，在7月11日登录游戏的人数。三日留存（率）两种方式：•点三日留存：注册后第三天登录游戏的用户。如7月10日的新用户在7月12日登录游戏的用户。•区间三日留存：注册后三天内登录过的用户。如7月10号的新用户在7月11号-13号登录过的用7日留存（率）两种方式：•点7日留存：注册后第七天登录游戏的用户。如7月10日的新用户在7月16日登录游戏的人数。•区间7日留存：注册后七天内登录过游戏的用户。如7月10号的新用户在7月11号-7月17号登录过的用户。流失（率）•留存的反义词。即不登录游戏的人数。新手引导转化率新手引导每一步的转化率=进行本步的用户除以进行上一步的用户新手无操作（率）•新手无操作率=无操作的新用户数/总的新用户数•各平台的定义都不同。一般情况下，指的是没有完成加载过程，或者是无任何操作的新用户。(具体定义方法由各平台确定)CCU：实时在线曲线平均在线时长平均在线时长=总的在线时长/总登录人数ACU:平均同时在线人数每小时在线人数每个小时的登录用户数。每小时注册用户每个小时注册的用户数最高在线人数即PCU：每日峰值，同时在线人数的最高峰发送邀请人数时间段内，成功发送邀请的用户数接受邀请人数时间段内，收到邀请信的用户，点击了接受邀请发送率发送邀请人数/活跃用户数接受率接受邀请的用户/收到邀请的用户；点击接受的信数/K-FactorK-Factor=（感染率）X（转化率）。用于衡量产品的病毒传播率。感染率是形容某个用户向其他用户传播游戏的程度。转化率是指将感染用户转化成新注册用户的比例。被邀请用户比例每天新用户中，被邀请来的用户占新用户的比例APA：付费用户时间段内有过付费行为的用户数量付费额时间段内付费用户消费总额ARPU值时间段内，消费额除以活跃用户数。日ARPU值：日消费额除以DAU；月ARPU值：月消费额除以MAUARPPU值时间段内，消费额除以付费用户数。日ARPPU值：日消费额除以日付费用户；月ARPU值：月消费额除以月付费用户。新用户用户在线病毒性付费/充值付费率时间段内，付费用户数除以活跃用户数。日付费率：日付费用户除以DAU；月付费率：月付费用户除以MAULTV新用户后续付费能力指标。例如：14日LTV是指今天注册的新用户在后续14天内付费额除以注册的新用户数新增付费用户日新增；周新增；月新增付费用户流失数量本周付费用户下周未登陆的用户;依次，可算月付费流失用户数量付费流失率本周付费用户下周未登陆的用户比例；依次，可算月付费流失率注册转付费某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例(其实就是7天LTV)活跃付费用户视游戏情况而定用户终生价值Kontegent公式：用户终生价值=1/（1-K）X日ARPUX用户寿命（用户平均生命周期：累计，非连续）。前期流失率用户从进入游戏到消费阶段之时间内，流失的用户站全体用户的比率。自然流失率用户在进入付费期后，流失的比率用户自然增长率可用等级来度量一般流失率每日流失用户、周流失率，月流失率（前面有）用户自然增长率可用等级来度量流失付费/充值备注有效反映和衡量一款游戏核心用户数和衡量服务的衰退周期之一此分类视具体产品而定，但对DAU细分是为了看用户群体大体情况DAU/MAU比例是社交游戏的重要参数，同社交游戏成败息息相关。一般最低极限是0.2。这保证游戏能够达到临界规模的病毒式传播和用户根据金额和数量做构成的饼状图根据安装完成弹出的页面这个分类只能据具体情况而定，且结果仅为了查看用户的类型结构。具体情况依不同产品而定这个只能是对周用户的一般结构解释视具体游戏情况而定衡量服务的衰退周期指标之一仅为了查看MAU用户基本结构新用户的留存率还可以继续到月留存率（30天），这些留存（率）在游戏中有很重要的作用，详见“留存玩家整理资料”1KFactor表示平均1个用户带来1个新用户。KFactor越高，社交游戏发行商越受益，因为这是个获取新用户的有效工具。用来衡量每一用户带来的平均收益用户衡量已转化成付费用户的那部分用户，带来的平均收益这是指社交游戏活跃用户的更换率。社交游戏的活跃程度很高，其用户基础变幻莫测，这是因为玩家时常放弃体验某款游戏或删除游戏。用户流失指的就是用户持续增损