大学生创业模拟综合实训

大学生创业模拟综合实训班级：旅管0811、0821指导教师：严潇睿办公室：教五316实训目的•在完成《大学生创业基础》、《企业管理综合实训项目》和《市场营销综合实训项目》以及相应课程的基础上，通过一个典型的创业项目的调研、评估、策划、实施的全过程模拟，以及项目完成后的分析总结报告的撰写等完整工作过程的训练，让学生熟悉和感受创业过程的每个阶段，从而培养学生参与完成一个实际创业项目的综合职业技能。实训安排时间集合地点项目名称项目验收和作业文件周一112一、企业构思和市场调研方案设计1.企业构思2.市场调研方案3.市场调查问卷周二二、市场调研1.市场调查问卷2.市场调研报告周四白天小组调研报告交流会周四晚上216机房三、创业计划制定创业计划书周五四、评估交流1.实训手册2.创业计划书3.实训照片总体市场调查问卷200份，市场调研照片7张市场调研报告（书面、PPT)创业计划书（书面、PPT）、实训手册实训纪律要求•不得随意迟到旷课,有事请假,迟到三次无实训成绩，旷课一次无实训成绩；•按时按要求交实训文件；请同学们注意了！什么是企业想法？•一个企业想法就是对一个人或者组织识别机会或在环境中发展需求(市场、团体等等)的回应。•用简短而精确的语言，所谓的企业想法指的是：对打算创办的企业的基本业务所做的描述。好的企业想法是实现创业者愿望和创造商业机会的第一步。你的企业将销售什么产品或服务？你的企业将向谁销售产品或服务？你的企业将如何销售产品或服务？你的企业将满足顾客哪些需要？企业想法就是对一个人或者组织识别机会或在环境中发现需求的回应企业想法应当包括（四个W）企业想法的作用？•发现一个好的企业想法是实现创业者愿望和创造商业机会的第一步。•一家成功的企业既要满足顾客的需要，又要盈利；既要向人们提供想要的产品，又要为企业主带来利润。特别注意点目标市场定位要明确!例如:多客奶茶店市场调查的主要内容•消费者了解需求\爱好等•竞争者提供相同产品或相似产品的提供可以替代的产品•企业的选址可以验证或重新选择市场调查的方式•1.正式或非正式的交谈(参加各种集会等)•2.问卷调查\访问•3.观察调查问卷的构成及原则•1.调查介绍:问卷的开头是对此次调查的介绍，说明这次调研主题的性质,说明访问员所代表的公司、访问员的姓名等•实例：您好，我是XXX公司的XXX。今天/今晚我们给您打电话是想了解您对于XXX的一些看法，而不是向您推销任何商品。这次访谈可能会占用您XXX(时间)，而且为了保证质量，这次访谈可能会被监控（并录音）。很感谢您花时间配合这次调查，可以告诉我您的看法吗？•2.筛选:筛选是问卷调查的第一步，用以确定调查对象的资格。•注意点:避免询问跟确定资格无关的问题，对敏感性问题进行删简处理•实例:1.您的家庭收入高于还是低于25000美元？2.请问你有小孩吗?(亲亲宝贝婴儿用品有限公司)•3.主体问卷:问卷的主体部分用于实现调研的主要目的。•问卷应该就一个主题自然展开，可以使用一些过渡句，如：到目前为止我们基本都在谈论XXX，现在我想问您一些有关于XXX品牌的问题。•典型的问题展开方式:一般类别-特定品牌；如:在过去的12个月里您参加过什么活动没有？您买了哪些产品？它们是什么牌子的•4.结束:调查结束时要感谢调查对象所付出的宝贵时间，同时提醒调查对象他的看法会得到重视•实例:•非常感谢您参与这次调查，您这样的消费者是我们研究工作中比较重要的一个部分，希望您回顾一下刚才的调查，并帮助我们对这次调查的效率做一个评估。这是一个标有“1－7”七个数字的量表，7表示非常满意，1表示非常不满意。在今天的这次调查中您的满意度如何？当然，您可以选择“1－7”之间的任何数字。设计调查问卷问题写作小帖士在写调查问题时，有很多方面需要考虑。下面数条可以作为提示：1.小心双重问句（即对不同的事物同时发问）。您不知道调查对象做答的是哪一个事物，他们也会对问题摸不着头脑。2.给定目标下，问题应该尽有可能的明确和简洁。如果您对产品的某一特性感兴趣，就询问那一特性即可。用调查对象的语言提问。确保问题没有歧义。问题尽可能直接。如果所需的答案是唯一的，那么必须保证各个类别具有互斥性，且不会交叉。•3.如果调查对象对某一个问题的回答觉得不舒服，一定允许他们避答。•4.在询问开放式问题时，如：卖了多少单位商品，一定要限定可以接受的值域。这会限制数据外溢，同时也会确保调查对象以同样的单位回答。市场调查报告•市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。•市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。(一)标题•标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。（二）目录如果调研报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如；目录１、调查设计与组织实施２、调查对象构成情况简介３、调查的主要统计结果简介４、综合分析５、数据资料汇总表６、附录(三)概述•概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。第三，简要介绍调查研究的方法。（四）正文•正文是市场调查分析报告的主体部分。•这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。（五）结论与建议•结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。（六）附件•附件是指调研报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。•它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。市场调研报告的内容•市场调查报告的主要内容有；第一，说明调查目的及所要解决的问题。第二，介绍市场背景资料。第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。第四，调研数据及其分析。第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。第六，论证所提观点的基本理由。第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。第八，预测可能遇到的风险、对策。1.什么是商业计划书？•《牛津商务字典》的定义：•“一个详细的计划，它设定了企业在一段时期内的目标，通常是3年、5年或10年。许多企业都会制定商业计划，尤其是在企业经历了一番挫折或企业政策进行了一次重大调整之后。对于新兴企业来说，商业计划也是企业筹措资本或贷款的必要文件。商业计划应该尽可能量化目标，提供至少头两年的月现金流和生产数据，其后几年的相应细节可逐渐减少。商业计划还必须简要阐明企业实现其目标的战略和策略，应该提供至少两年的预计季度损益表，以及其后的年损益表。集团公司的商业计划经常称为公司计划。”商业计划书定义•商业计划书是，创业者或企业为了实现未来增长战略所制订的详细计划，主要用于向投资方和创业投资者说明公司未来发展战略与实施计划，展示自己实现战略的能力和为投资人带来回报的能力，从而取得投资方或创业投资人的支持。谁用商业计划书？Firm'sManagementEmployeesInsidersCustomersSupliersInvestorsOutsidersNewVentureBP什么时候需要写商业计划书阶段类型概念期种子期产品期营销期稳定期零售√√√√批发√√√√服务√√√√√制造√√√√√项目√√√√√共青团中央——大学生创业计划创作指南•创业计划的组成部分创业计划一般包括：执行总结，创业背景和公司概况，市场调查和分析，公司战略，总体进度安排，关键的风险、问题和假定，团队，企业经济状况，财务预测假定，公司能够提供的利益等十个方面。创业计划书还包括：封面页、目录、附录等创业计划书封面页把你的产品的一幅颜色图像放在首页。但需留出足够的版面排列以下内容：•A.公司名称•B.注册年月•C.公司性质•D.公司地址•E.邮编•F.融资负责人姓名•G.职务•H.电话•I.传真•J.E-mail•K.公司主页（）•L.商业计划书编号•公司名称：•签字：•日期：目录初步商业计划书后，确认目录页码同内容的一致性•执行总结，，，，•创业背景和公司概况。市场调查和分析•公司战略•总体进度安排•关键的风险•问题和假定•团队•企业经济状况•财务预测假定•公司能够提供的利益•附录•1．执行总结执行总结是创业计划的一到两页的概括。包括：本创业（business）的简单描述、机会概述、目标市场的描述和预测、竞争优势、经济状况和盈利能力预测、团队概述、提供的利益。•有的书把此部分称为“经理人”摘要，都是源于英文“ExecutiveSummary”的不同翻译。如果执行摘要写得不成功，那就不会招人看。因此，这部分一定要认真写，切忌马虎大意。把这一部分作为这个商业计划的写作大纲。执行摘要的最主要功能是引起投资人的青睐，所以这一部分内容不要超过两页，越短越好。2．产业背景和公司概述•详细的市场描述，主要竞争对手，市场驱动力。公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足关键的顾客需求，进入策略和市场开发策略。例如：XX公司概述•一般性描述：•XX公司（列出具体公司字号，在通篇商业计划书中不要用“我们公司”这样的词组，原因是不要增加读者任何一个多余的思考过程）成立于…年…月，并且……描述你的产品或服务。例如,铅笔的分销商,医药服务的供应商。符合法律规定公司全称是……。•XX公司的合法形式是……例如：有限责任公司、股份有限公司。我们主要的办公地点在……。其他的生产设施地点在……。办公面积有……平方米，生产厂房面积有……平方米，库房有……平方米。目前每月我们的生产能力是每月……件，如果每月……件时，就需要增加用房。融资后，我们估计这样规模的设施能够满足公司……年的发展需求。•XX公司是一个……产品/服务的制造商/分销商/服务供应商。•XX公司正处于经营发展的……例如“概念/种子/产品/营销成熟期/稳步发展阶段”，刚“开发了我们的第一个产品,雇用了我们的第一位售货员,签了我们的第一张订单”。•产品或服务介绍解释你的产品如何使用或你提供的服务客户如何使用。描述产品或服务销售的细节，产品或服务的功用，产品的基本用途和一些重要和辅助用途。用户对你产品哪一点最感兴趣？你是如何使产品升值的？注意说清楚价值链。•3．市场调查和分析阐释以下问题：顾客、市场容量和趋势、竞争和各自的竞争优势、估计的市场份额和销售额、市场发展的走势。•说出在产品、管理、价格、厂址、促销手段、财务计划上的主要竞争对手是谁。•错误和不明确的信息都会被认为是对投资者的不诚实和漠视。不要让你或投资人在你的竞争优势上感到迷惑不解。•通过电话黄页书、当地图书馆里的行业目录，在线的数据库，了解其它公司的竞争力。看一下行业的有关杂志，寻找刊登行业广告者。4．公司战略阐述公司如何进行竞争，它包括三个问题：营销计划：定价和分销，广告和提升例如：本年度计划销售额为5000万元，利润目标为500万元，比上年增加10％。这个目标经过改进服务、灵活。定价、加强广告和促销努力，是能够实现的。为达到这个目标，今年的营销预算要达到100万元，占计划销售额的2