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福田戴姆勒营销专用车部2013年11月福田戴姆勒专用车委改业务培训会BFDA|1目录专用车委改业务培训二1-10月份专用车委改业务运行评价3一委改业务存在问题及改进措施3三BFDA|2BFDA|32013年1-10月份累计委改车辆1301台，其中主要集中在散装罐行业，比重为80%；其次为搅拌车行业，比重17%，油罐车、随车吊行业委改量较小。一、整体情况80%17%2%1%行业比重散罐车搅拌车油罐车随车吊BFDA|42013年1-10月份累计委改车辆1301台，其中主要集中在散装罐行业，比重为80%；其次为搅拌车行业，比重17%，油罐车、随车吊行业委改量较小。一、整体情况020406080100120140160180200100441581371891058496745589261954341832141150324510200033310101散罐车搅拌车油罐车随车吊BFDA|5序号改装单位总计（台）按期完工（台）超期完工（台）按期率超期时长（天）1洛阳中集5514836888%4292湖北福田2452212490%2383湖北双龙104100496%64安徽开乐83830100%05芜湖中集6057395%776唐山亚特5449591%187河北利达2823582%708驻马店中集2091145%589新乡新飞13130100%010唐山鸿达104640%1911武汉斯贝卡109190%3012济南中鲁990100%013徐州徐工87188%2114河北华旗660100%015湖北奥龙660100%016扬州中集550100%017湖北楚胜440100%018深圳中集330100%019石煤机330100%020梁山通亚110100%0总计1223109512890%966※1-10月份整体按期率90%，部分委改厂超期数量较大，时间较长；※对超期严重的委改厂进行考核，并要求其写出整改方案二、订单到位率BFDA|62013年专用车部选择9家重点委改厂进行联合促销，参与促销的厂家整车销售时，底盘能享受促销政策。13年上半年联合促销共574台，占委改订单的70%；目前联合促销费用已由福田戴姆勒专用车部垫付给经销商，但个别委改厂的联合促销费还没到位,例如石家庄煤机。序号联合委改厂家联合促销行业备注搅拌车散装罐1河北利达特种车辆有限公司√2湖北福田专用汽车有限公司√3安徽开乐专用车辆股份有限公司√4新乡市新飞专用汽车有限公司√5武汉斯贝卡专用汽车有限公司√6芜湖中集瑞江汽车有限公司√√7洛阳中集凌宇汽车有限公司√√8驻马店中集华骏车辆有限公司√√9湖北航天双龙专用汽车有限公司√√合计（家）58三、联合促销BFDA|7BFDA|8目的1、有效推进福田戴姆勒专用车委改业务管理2、规范改装业务运作流程，提高改装效率，缩短整车交货周期3、保障福田戴姆勒专用车的整车质量4、严控整车合格证发放并规范售后服务工作5、高质高效满足目标市场需求适用范围1、适于福田戴姆勒专用类产品（搅拌车、散装物料车、油罐车及随车吊等专用车产品）上装委改采购业务的运作和管理。2、适于福田戴姆勒营销公司相关职能部门、专用车经销商及专用车委改厂、物流公司。一、专用车委改管理办法简介指经国家发改委批准具有改装专用车生产资质，经福田戴姆勒营销公司相关部门评定合格，与福田戴姆勒营销公司签订《专用车委改定作合同》和《改装车质量保证与服务协议》并交纳质量保证金，在福田戴姆勒营销公司专用车部备案、为福田戴姆勒二类专用类底盘进行上装制作形成商品车的改装企业BFDA|9指专用车经销商直接提报底盘订单，车辆底盘生产完毕后直接发往委改厂，由专用车经销商对委改厂进行上装采购并与委改厂结算上装费用的业务运作模式。指专用车经销商直接提报整车订单，车辆底盘生产完毕后发往委改厂，由福田戴姆勒营销公司专用车部对委改厂进行上装采购并与委改厂结算上装费用的业务运作模式；在福田戴姆勒营销公司未下达二次发车指令前，改装车辆的所有权归属福田戴姆勒营销公司。委托委改厂进行上装制作形成整车或商品车的业务方式和过程，并接受福田戴姆勒营销公司专用车部的监控与管理，统称为委托改装，简称委改。专用车委改厂委改小委改大委改二、委改术语委改业务整体流程BFDA|10大委改订单接收、审核、传递底盘发车及物流底盘验收及改装整车物流及验收委改费用结算大委改订单提报三、委改业务整体流程BFDA|11委改订单提报委改订单接收审核、传递DMS系统提报大委改订单；按照福田戴姆勒现有公告和委改厂现有公告上装尺寸与委改厂签订上装委改合同；按专用车委改网络规划选择上装委改厂；提报上装信息确认表及与委改厂签订上装采购合同；与经销商确认上装配置并签订采购合同；接收专用车部下达委改采购单；安排上装排产计划负责大委改订单的审核（订单内容、定金等）；负责大委改上装采购订单的下发，向委改厂家下发《大委改采购通知单》；安排底盘生产；经销商福田戴姆勒委改厂四、委改环节职能职责BFDA|12底盘发车及物流底盘验收及改装负责对改装车辆物流公司驾送及时性进行监督；底盘实物验收，填写底盘交接验收单，及时完成DMS系统验收；负责按福田戴姆勒的委改采购订单进行改装并按规定委改周期完成改装；负责日常反馈委改进度表；负责底盘发车指令的下达，安排物流公司驾送车辆至委改厂；负责物流驾送过程的监控及考核；委改质量、周期监控；经销商福田戴姆勒委改厂四、委改环节职能职责BFDA|13整车物流及验收委改费用结算负责对改装车辆物流公司驾送及时性进行监督；负责委改整车的验收并及时在DMS系统中进行验收操作；指定专人负责委改整车发车时与物流公司的交接验收工作；按专用车部要求提供上装费用结算发票；根据委改厂反馈委改完工时间，下发整车发车指令；安排物流公司驾送车辆至经销商；负责物流驾送过程的监控及考核；负责大委改结算价格及结算费用的审核、报批；经销商福田戴姆勒委改厂四、委改环节职能职责大委改订单提报大委改订单接收、审核、传递底盘发车及物流底盘验收及改装整车物流及验收委改费用结算经销商大委改订单一律以整车形式在DMS系统中提报，上装信息必须提报齐全，以便订单排产时底盘与上装同步进行，缩短整车交货周期；经销商需根据欧曼大委改网络规划选择对应区域委改厂家；对于大委改订单，专用车经销商须与委改厂签订上装合同，核实上装配置、价格等改装要素，并在DMS系统提报订单后1个工作日内将合同复印件及上装信息确认表反馈至专用车部委改管理员；为了确保改装的及时性和准确性，大委改订单原则上不允许专用车经销商提报整车订单后中途变更上装配置，特殊情况及时填报《订单变更申请审批单》与专用车部沟通，专用车部及时通知委改厂，若委改厂已经投产，则不同意变更；若尚未投产，通知专用车经销商重新提报上装信息确认单，并重新确定交货期；管理要求BFDA|14考核标准经销商提报整车订单严禁对上线后的订单提出变更，特别是上装配置，因特殊情况经销单位要求变更时，必须承担给委改厂实际造成的损失；五、委改业务管理要求及考核标准BFDA|15大委改订单提报大委改订单接收、审核、传递底盘发车及物流底盘验收及改装整车物流及验收委改费用结算经销商DMS系统中提报大委改订单若无上装信息或上装信息不全，整车销售科需在1个工作日内给予驳回；专用车部监控各区域内委改厂的产能和交货期，并通知调度科及时调控区域内各委改厂的委改订单数量，确保整车交货的及时性；专用车部委改管理员在接收到经销商上装信息确认表及与委改厂签订合同后1个工作日内向对应委改厂下达纸质版上装采购通知单；管理要求五、委改业务管理要求及考核标准若无特殊情况，专用车部委改管理员未按规定及时下发上装委改指令，考核专用车部委改管理员50元/台；考核标准BFDA|16大委改订单提报大委改订单接收、审核、传递底盘发车及物流底盘验收及改装整车物流及验收委改费用结算底盘生产完毕检验入库后，由销售调度科对物流公司做出发车指令；物流公司负责将底盘按发车指令将车辆发运至指定委改厂；物流公司驾送过程需保证车辆状态完好，严禁私自配货等；物流公司需严格按照福田戴姆勒物流驾送管理办法规定驾送周期完成车辆驾送；管理要求五、委改业务管理要求及考核标准物流公司驾送过程中手续不全，在驾送过程中私自配货，造成商品车损坏、驾送周期过长，由专用车部提出考核意见报批，财务部执行考核；考核标准BFDA|17大委改订单提报大委改订单接收、审核、传递底盘发车及物流底盘验收及改装整车物流及验收委改费用结算各委改厂需由专人负责交接验收底盘，车辆到厂前2小时联系欧曼指定服务站协助车辆验收，验收合格后由委改厂在车辆交接验收表上签字确认；各区域委改厂必须遵循“先进先出”的原则，即先下发改装指令的、先到委改厂的底盘先出整车。对区域内所有专用车经销商一律平等供货，特殊情况以及加急订单由委改厂与委改管理员协商一致后执行；各委改厂必须设专职人员维护系统和提报福田戴姆勒专用车改装日报表，日报表按模板要求准确填报内容，要求在每日下午4：30前报专用车委改管理员；委改厂必须以专用车部下达的改装指令为唯一的改装依据，在未收到改装指令前不得擅自改装；委改厂负责委改车辆状态完好；管理要求针对未按规定周期委改车辆严格按500元/台.天进行考核；委改厂若不遵循“先进先出”的原则，私自往前插入其它订单，延误先到底盘的整车交货期，则按交货期加倍考核，并承担用户相应的索赔损失；对于大委改车辆，未经专用车部同意，委改厂擅自改装，视情节考核责任委改厂5000-20000元/台；针对委改厂车辆系统验收及委改进度维护不及时、不准确，按500元/次.台进行考核；因委改厂保管不善造成车辆损坏相应费用由委改厂全额承担；针对委改厂考核及索赔直接从委改款或委改质量保证金中扣除；考核标准五、委改业务管理要求及考核标准BFDA|18大委改订单提报大委改订单接收、审核、传递底盘发车及物流底盘验收及改装整车物流及验收委改费用结算专用车委改管理员填写《大委改发车通知单》，销售科调度接收《大委改发车通知单》后下达发车指令给物流公司安排司机提车。物流公司接指令后派司机出具必要提车手续到委改厂验收提车；委改厂依据物流公司人员正式提车手续办理出库，若为专用车经销商人员私自要求提车，委改厂拒绝办理。物流公司必须按调度发车指令中指定委改厂安排驾送，严禁按照专用车经销商要求私自驾送车辆。对于有驾送能力的委改厂整车驾送，需在改装完毕前1-2天提报“改装完成”，专用车委改管理员填写《大委改发车通知单》，委改厂接到发车通知单后，立即安排三方物流驾送，确保指令下达2日内整车出库。物流公司向专用车经销商发车并作二次发运交接验收，经销单位收车签字盖章后，物流公司将《商品车交接验收单》返回财务计划部；管理要求委改完工整车检验合格入库后，存放在委改厂旺季（每年3、4、5、6、10、11月份）超过7天、淡季（其它月份）超过10天未出库车辆，因经销商原因按500元/台.天考核责任经销商；针对委改厂考核及索赔直接从委改款或委改质量保证金中扣除；针对经销商考核直接从经销商货款中扣除；考核标准五、委改业务管理要求及考核标准管理要求BFDA|19流程时间节点责任单位及责任人相关要求上装开票明细的提供（上月）每月12日各委改厂各委改厂按照相关的时间节点提供委改完成并出库的大委改车辆明细至委改管理员处上装开票明细审核每月13日委改管理员完成采购订单号、行项目号、结算价格核对反馈至委改厂上装结算发票的传递每月15日前各委改厂要求各委改厂根据委改管理员提供的委改车辆明细开据上装发票并按照相应的时间节点转到委改管理员处上装结算发票的报批每月16前委改管理员委改管理员审核后转主管部长、副总、财务总监审定后，上装发票转财务入账上装结算发票的入账每月23日前财务计划部财务计划部根据上装发票校验入账上装款项的支付时间以合资公司统一付款时间为准财务计划部福田戴姆勒营销财务计划部根据其账面余额编制月度付款计划报相关领导审批，审批完成后付款BFDA|19