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聚铄商学院2016年3月后备干部培养项目建议书-2-目录 一． 项目背景与项目目标 二． 第一阶段封闭式培养 三． 后备干部的2年期培养 四． 培养项目实施的关键点 -3-后备干部培养的意义 阶段1 阶段3 阶段5 阶段2 阶段4 阶段6 个人贡献者 （管理自我） 部门总监 （管理经理人员） 事业部总经理 （管理事业部） 首席执行官 （管理全集团） 分行级后备干部是构成＊＊银行人才金字塔中的重要一环，对业务发展及人才梯队建设都至关重要 后备干部 从业务发展角度 l 缩短后备干部的培养时间，更好支撑业务发展目标的实现 l 帮助后备干部能更好的处理越来越复杂的工作，逐步以更高的战略角度思考业务，并且整合各方面分散的信息综合运用到业务发展中去，为未来担任全面负责的工作做好准备 从人才培养角度 l 后备干部是人才梯队建设中的重要一环，综合素质高，发展潜力大的后备干部将成为未来＊＊银行发展的重要力量 l 具备发展意识与能力的分行级后备干部也将成为带动人才梯队建设的重要力量 -4-后备干部培养项目的价值 后备干部培养项目的实施将为＊＊银行的发展带来巨大价值 标杆公司 联想：建立了支持组织战略落实的人才发展体系，为公司培养了大量人才； • 在组织内形成了公平、公正的晋升和发展氛围 1 完善全行的人才梯队培养体系，带动人才培养金字塔的建设 2 以后备干部为内核带动全行企业文化与战略目标的贯彻执行 3 形成后备干部发展规划、培养、评估的管理机制与办法 4 满足各分行未来发展的过程中，对管理接班人的需求 5 提升后备干部的综合素质，激发发展潜力，提高准备度 -5-后备干部的定义 后备干部是一群匹配性高、成长性好、驱动性强的高潜人才队伍 匹配性高 —长度 成长性好 —高度 驱动性强 —速度 • 爱行如家，与银行的企业价值观、岗位能力要求、团队氛围更加匹配，长久与本行共成长 • 具备更强的学习能力、思维能力、影响能力，整体来看有巨大潜能，未来对组织有更高贡献 • 具有更强的成就动机、更负责任的工作态度，持续驱动其以最快的速度实现卓越的工作成果 贡献 年限 速度：缩短的培养时间 高度：增加的贡献 长度：延长的在职年限 -6-上接战略下接绩效内修德行外修才干后备干部的培养以德行修炼为内核，上接战略、下接绩效，外修才干，促进后备干部的全面提升和均衡发展 后备干部的培养标准 管理科学 领导艺术 战略文化 经营管理 战略理解 文化认同 国学修养 领导魅力 业务理解 业务创新 风险管理 团队管理 梯队建设 科学决策 理想信念党性修养 军人素养 教练技术 压力管理 沟通谈判 -7-最富实效的人才发展理论 聚焦关键行为，激发自主学习，以挑战性任务助力纵向发展 • 指导 • 专业教练 • 同行学习伙伴 • 教练型经理 • 实践社区 发展关系 • 在线学习 • 阅读书籍 • 演讲与研讨会 • 专业会议 自我发展 • 课程培训 • 主题活动 • 行动学习 • 跨界学习等 正式项目 • 案例复盘 • 绩效评估 • 360度反馈 • 评鉴中心 反思反馈 设计领导者发展方法 • 工作轮岗 • 临时任务 • 工作外领导角色 • 工作挂职等 发展任务 设计 匹配 设计领导者项目的基本原则 以纵向发展的延展性思维为设计基础：让领导者的思维经历从一个层面过度到下一个层面的挑战 注重纵向发展 该层面的领导者更注重实践交流中学习：课程培训占的比例逐步减少，通过个人实践与分享交流提升自我 注重实践交流学习 侧重于组织领导力的培养与机制的建立：个人发展中形成成长氛围，沉淀培养模式 以成长带动成长 -8-分行级后备干部培养项目的目标 成果目标 效果目标 1. 培养一支队伍：通过正规，系统的管理培训和跟踪辅导，培养一批真正掌握现代商业银行管理技巧和基本模式，并具有良好的专业技能和实战技能的复合式后备干部人才，以便更好的支撑业务发展与人才梯队建设； 2. 提炼一种模式：在推进后备干部培养过程中，摸索提炼一套后备干部选拔、培养、盘点的思路与流程，并逐步复用实施，从而逐步实现我行人才梯队全链条建设 两个成果输出 1. 深入传播企业文化：将企业文化深植入于后备干部队伍的同时，通过后备干部的能量将企业文化在各个分行内传播； 2. 带动发展人才梯队：各分行后备干部在自身成长的过程中，通过完成轮岗任务，解决人才培养及业务发展的难题来带动本分行各级人才的提升发展。 两个效果目标 项目目标为两个成果目标，两个效果目标 -9-后备干部培养项目运作的总流程 后备干部的基础培养期（1个月） 后备干部的任用 后备干部培养前中后期测评结果 发展性任用 为成长打好基础 为任用做好锻炼 跟进培养任用需求后备干部培养项目主要分为前期的1个月基础培养期与后期的2年深化培养期 1.战略文化 2. 经营管理 集中培养期积分 深化培养期积分 积分统和 后备干部的深化培养期（2年） 理论1.0 知识获取 实践1.0 标杆借鉴 理论2.0 反思共享 实践2.0 模拟演练 培养模式 3. 道德品行 4. 管理科学 5. 领导艺术 五个培养模块 持续强化在岗实践团队共创高手指点1.条线轮岗+团队压力舱+外部教练 4.国际培养+团队压力舱+私人董事会 2.跨专业轮岗+团队压力舱+读书会 3.挂职锻炼+团队压力舱+大师一对一 后备干部学习过程积分与各项成果材料 -10-目录 一． 项目背景与项目目标 二． 第一阶段封闭式培养 三． 后备干部的2年期培养 四． 培养项目实施的关键点 -11-基础培养期设计符合的基本原则： 线上与线下相结合 线下学习为主，线上学习和交流是有益补充，同时起到前置学习和氛围营造作用 内外与外部相结合 内外部讲师、内外部课程相结合，充分利用丰厚资源，又融合外部先进理念 吸收与转化相结合 所有学习方式以向外吸收为起点，以向内转化为终点 成长与成果相结合 每个主题的学习以后备干部成长为目的，以成果产出为促进手段 四、学习成效 一、讲师来源 三、学习方式 二、学习途径 后备干部培养项目设计在讲师来源、学习途径、学习方式与学习成效上秉承以下四大结合的基本原则 -12-基础培养期的培养模式： 、 实践1.0 标杆借鉴 实践2.0 模拟演练 理论1.0 知识获取 理论2.0 反思共享 l 知识获取：通过网络课堂、面授课程、学习资料等，了解前沿信息，掌握先进理念，向外获取知识； l 标杆借鉴：通过内外部标杆学习、跨界交流等，明确标杆，吸收他人经验，对标优秀实践； l 反思共享：通过案例研讨、翻转课堂、行动学习等活动，经验反思与共享，提升问题解决能力，实现知识转化 l 模拟演练：通过情境模拟、沙盘模拟、角色扮演等活动，基于实际工作的模拟演练，在反馈中调整行为、优化方案，实现行为转化 “理论—实践”双向升级模型：以知识和行为的转化为核心，以问题解决、能力培养、潜能激发为目的，根据学习内容性质、学习目的和学员特点，为不同学习内容匹配不同的培养形式； 1.0：向外获取，吸收优秀理论和经验，开拓视野、更新观念 ； 2.0：转化提升，解决实际工作中的问题，理念内化、行为改变。 “理论—实践”双向升级模型 基于后备干部培养标准及基本原则，本次项目采取“理论—实践”双向升级模型，促进知识和行为的双向转化 -13-1.战略文化模块： 模拟演练 反思共享 • “我是＊＊人”企业文化活动 • 战略传承工作坊 • 企业文化故事沙龙 • “漫画企业文化”体验式活动 知识获取 • 发展战略解读（内） • 企业文化解读（内） • 国内外经济形势分析与展望 • 国企改革的机遇与挑战 面授课程传承最新发展战略及企业文化，提升后备干部的企业荣誉感、使命感和责任感，凝心聚力、熔炼团队 -14-2.经营管理模块： • 零售金融业务发展策略（内） • 电子银行业务发展策略（内） • 基于移动互联网思维的银行创新 • 业务开拓情境演练 • 金融创新之旅：阿里金融/百度 • 金融产品创新案例研讨会 • 世界咖啡(微行动学习)：业务创新 • “业务之星”经验分享 知识获取 模拟演练 标杆借鉴 反思 共享 • 服务营销 • 以客户为中心的移动互联网营销 网络课堂 面授课程 放眼经济金融前沿，透彻理解＊＊银行业务发展策略，围绕经营管理中的热点和难点问题，在解决实际问题中提升业务开拓和创新能力，助力业绩攀升 -15-3. 管理科学模块： 反思共享 模拟演练 标杆借鉴 管理科学 知识获取 • 战略思维与经营决策（面授） • 创新性人力资源管理（面授） • 打造教练式领导（面授） • 沟通与谈判技巧（面授） • 管理学基础（网络课堂） • 组织行为学（网络课堂） • 战略管理（网络课堂） • 优秀支行内部参观交流 • 华为、联想、TCL等企业高管经验交流会 • 高绩效团队建设沙盘模拟 • 举案说管理情境模拟 • 压力与情绪管理工作坊 • 看电影学管理 • 管理案例研讨会 • 管理问题毫秒应答 掌握系统化的管理知识，更新管理理念，掌握适用、实用的管理技能方法，提升人才梯队建设、管理的能力 -16-4. 领导艺术模块： 知识获取 • 带人带心的领导艺术（面授） • 国学修养与领导魅力塑造（面授） • 打造卓越影响力（网络课堂） 1 反思共享 2 • “打造卓越影响力”翻转课堂 模拟演练 3 • 一对一、一对多教练辅导角色演练 围绕综合素养提升，重点强化国学修养和领导艺术，提升后备干部的非职权影响力，塑造卓越领导魅力 -17-5.道德品行模块： 知识获取 反思共享 标杆借鉴 面授课程 • 反腐败斗争与党风廉政建设 • 群众路线教育与新形势下的作风建设 • 军人人格与企业管理者人格修炼 • 深刻领悟延安精神，接受革命圣地的精神洗礼 座谈会 井冈山/延安红色之旅 • 管理干部理想信念 加强后备干部理想信念教育，开展党性教育及作风建设，强化军人人格及品行修炼，锻造一支作风硬朗、德行高尚的后备干部队伍 -18-培训班运营管理： 集中培养阶段特设“两委、三化、四小组” 运营管理机制，确保培训管理工作有组织、有章法、有活力 军事化管理 借鉴军事化管理方式，制定严格的班级纪律及考核制度， 项目初期，开展军事拓展训练 项目实施期间，每日出操晨练 竞赛化管理 采用加分与积分激励制度。要求全体学员必须做到“三个一”，即： 分享一个工作案例 主持一次小组研讨交流 提交一篇学习报告 全程积分，定期或不定期考试与考核，激发学习动力，促进行为转化，为评价提供参考 社交化管理 班级微信群： 通知班级事务，展示学习现场，反馈学习效果，交流学习心得 学习兴趣小组微信群：以学习主题做分类微信群，学员自愿选择兴趣小组，开展组内分享讨论和实践 两委 三化 四小组 项目运作委员会 班级管理委员会 多样化职能小组，让每一位学员都能以适当的方式参加到培训的管理与服务工作之中，营造“人人为我，我为人人”班级氛围 组织课前活动、文体活动 推动学习任务、学习活动开展 记录每日考勤、课堂参与情况 文化氛围营造，活动宣传播报 -19-目录 一． 项目背景与项目目标 二． 第一阶段封闭式培养 三． 后备干部的2年期培养 四． 培养项目实施的关键点 -20-深化培养期设计符合的基本原则： 培养内容上创造逆境与急境促进行为转化率： 基于逆商的理论，在工作中创造紧迫感，