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1项目管理常用图表简介工作分解结构图项目网络图甘特图2项目管理简述•项目的概念：项目是指在一定的资源约束条件下，为创造某种独特产品或服务所做的一次性努力。•项目的特点：1.一次性，即项目是临时的一次性的任务（不同于日常的重复性的活动）。2.独特性，即每个项目都有自己特定的、明确的目标，以及特定的环境因素。3.冲突性，项目有着明确的时间、经费、质量等诸多制约条件，资源争夺与利益分配使得项目执行过程中充满冲突。4.生命周期性，项目具有明确的开始和结束时间。3•项目管理即在特定的约束条件下，在项目的各项活动中，综合运用多学科的知识、技能、工具、技术，有效地实现项目目标。•美国项目管理学会将项目管理知识体系分为九个领域：4项目整体管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理项目范围管理•项目范围：为实现项目目标必须完成的全部工作。•工作分解：将项目按其内在的结构分解成相对独立的、内容单一的、易于管理和控制的工作单元，从而能更为准确地确定这些单元的成本、进度以及质量要求。•工作分解结构图：项目进行工作分解后所形成的结构示意图，如图所示。51.主项目1.11.1.11.1.21.21.2.11.2.1.11.2.1.21.2.1.31.2.21.3第一层第二层第三层第四层工作分解结构图示例（若层级过多则改用表格形式）6项目时间管理•活动排序：在工作分解结构的基础上，确定各活动之间的依赖关系及其紧前活动或紧后活动。•活动历时估算：根据项目范围和资源状况，估算完成每个活动所需要的时间。主要方法有专家评定法、类比估算法、标准或基准参考法等。•项目网络图•项目甘特图78活动之间的依赖（逻辑）关系举例洗锅是炒菜的紧前活动项目网络图的绘制•前导图（PDM）：一种用方框（或节点）表示计划活动的进度网络图绘制技术。计划活动在图形中按照一种或多种逻辑关系连接起来，以显示活动的实施顺序，例如下图所示。•每个节点代表一个活动；箭头代表前后顺序和活动关系。9•现在假设有一个项目包括七项活动，分别记为A、B、C、D、E、F、G，它们的排序及历时估算结果如下表所示。•该项目网络图绘制如下10活动代号ABCDEFG活动历时（天）3274865紧前活动无AAABCCDEFA3E8C7F6D4B2G5活动活动代号用时示例：注意表中的依赖关系可能不是“硬性的”寻找关键路径•项目网络图绘制后，需要根据项目起止时间的限制来计算各项活动的开始时间和完成时间，一般包括：最早可能开始时间（记为ES）、最早可能完成时间（EF）；最迟必须开始时间（LS）、最迟必须完成时间（LF）。11某活动的最早可能完成时间=该活动最早可能开始时间+活动时间某活动的最早可能开始时间=max{所有紧前活动最早可能完成时间}某活动的最迟必须开始时间=该活动最迟必须完成时间-活动时间某活动的最迟必须完成时间=min{所有紧后活动最迟必须开始时间}•计算ES和EF（记初始活动的最早可能开始时间为0）12A3E8C7F6D4B2G5活动活动代号用时示例：03ESEF3531037101810161823•计算LS和LF（不妨设最终活动的最迟必须完成时间等于其最早可能完成时间）13A3E8C7F6D4B2G5活动活动代号用时示例：1823LSLF1218101881231081003•活动时差（即LF–EF）与关键路径14A3E8C7F6D4B2G5活动活动代号用时示例：1823LSLF121810188123108100303ESEF3531037101810161823LF–EF=0502500•寻找关键路径即找出所有具有最小时差的活动，这些活动都是关键路径上的活动。•关键路径是整个网络图中最长的路径，它的长度制约着项目总工期，于是做项目时间管理时应“向关键路径要时间，向非关键路径要资源”。具体操作是将非关键路径上的富余资源调配到关键路径上，然后重新做活动排序及历时估算，如此反复多次计算寻优，既压缩工期又提高资源利用率。15项目甘特图16•项目甘特图又称横道图、条形图，是指以横轴表示时间，纵轴表示项目活动，用横线表示每个项目活动的起止时间。项目活动计划与实际的起止时间可能不同，在甘特图中可用不同颜色（或类型）的线条加以区分。当下时刻甘特图的优点与局限•优点：甘特图明了、直观、易于编制，是项目管理中常用的工具。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。管理者由此可便利地弄清项目还剩下哪些工作要做，并可评估工作进度。•局限：虽然能监控项目进程，但难以有效反映各个活动之间的依赖关系以及项目的关键路径。因此，如果要对项目过程进行优化，则甘特图不如网络图。17