法国习俗礼仪与禁忌国际经济与贸易组员:徐佳肖涵赖伟曾睿专业年级:国际经济与贸易课程名称:国际商务谈判•法国概况•法国社交服饰餐饮礼仪•法国习俗禁忌•法国谈判风格要讲的内容法国概况◆法国位于欧洲西部,正式名称是法兰西共和国,“法兰西”源于古代的法兰克王国的国名,本意为“自由”或“自由人”。国徽格言:自由、平等、博爱◆国土面积55.16万平方公里,22个大区、96个省◆法国总人口6340万,主体民族法兰西人约占83%,还有布列塔尼人、巴斯克人、科西嘉人以及一些外籍人。◆主要宗教是天主教(约79%人口),还有约20%信奉基督教、犹太教或伊斯兰教◆货币:欧元◆首都:巴黎◆法国的美称:艺术之邦、时装王国、葡萄之国、奶酪之国、名酒之国、美食王国◆国庆日:7月14日◆1964年1月27日,与中国建立外交关系。法国的标志性建筑埃菲尔铁塔卢浮宫巴黎圣母院星形广场凯旋门“薰衣草之乡”——普罗旺斯法国社交礼仪爱好社交,善于交际诙谐幽默,天性浪漫渴望自由,纪律性差自尊心强,偏爱“国货”骑士风度,尊重妇女关于见面◆与法国人会面,可由第三者介绍,也可自我介绍,自我介绍应讲清姓名,或主动将名片送给对方。(和法国人交换名片,你要把自己的身份印在名片上。)◆握手礼是通常的问候方式。握时间不宜过长,女士、长者、上级先伸手。吻面礼◆法国是第一个公认以吻表示感情的国家。◆法国人见面行吻面礼,但各地区吻的次数不等,大多数地方吻两次。◆男士之间不须行吻面礼,他们只要握手就行了;女士只有在不认识对方的情况下才握手,否则一天中第一次见面和道别时都要吻对方。法国人的吻有严格的界限:◆见到久别重逢的亲友、同事,采用贴脸或脸颊;◆长辈对小辈则是亲额头;◆爱人和情侣之间,才亲嘴或接吻。商务礼仪◆法国人很注重建立良好的人际关系。一般情况下,未成朋友前,是不会跟你做大宗生意的。◆在法国从事商务活动宜穿保守式西装◆和法国人谈生意一定要守时,绝对要预约,否则不会被原谅。(正式宴会,作为客人的法国人常常迟到,中国人参加宴会迟到几分钟或15分钟,主人是绝不会见怪的,若迟到时间过长,应该要解释迟到原因)◆和法国人商业往来,处处勿忘握手,多握几次更好。◆圣诞节及复活节前后两周不宜拜访。7月15日至9月15日为法国人度假期,这段时间不宜谈生意。◆法国人在贸易谈判中往往立场坚定;他们喜欢使用法语,尽管英语说的很好;喜欢先为合同协议勾画出一个大致的纲要,然后再达成原则协议,最后确定协议细节。◆客人在拜访并参加晚宴的前夕,总是喜欢送花给主人。法国花文化法国——鲜花之国首都巴黎为著名的花都国花——香根鸢尾(代表民族的骄傲、权利的象征)黄色送朋友,友谊永固★黄色的花,象征夫妻间的不忠贞,夫妻间千万别送。母亲送子女——凌霄花送别朋友用胭脂花,寓意勿忘我。探望病人送野百合,象征康复白菊,在葬礼上送,表示对死者的哀悼。★平时拜访送礼切忌送菊花,因为法国(或其他法语区),菊花代表哀伤。粉红色代表积极向上蓝色——忠诚红色,例:玫瑰,代表爱情,不可送给已婚妇女另外,也忌摆菊花、牡丹花及纸花;在法国,康乃馨被视为不祥的花朵。•法国人对于衣饰的讲究,在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”,在世人耳中即与时尚、流行含意相同。法国服饰礼仪在正式场合:法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、灰色或黑色,质地则多为纯毛。对于穿着打扮,法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时,都十分强调要使之与自己着装相协调相一致。出席庆典仪式时:一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的燕尾服,或是黑色西装套装;女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。◆有身份的法国人在正式场合露面时,往往不会将同一套服装连穿两次。◆法国妇女在参加社交活动时一定要化妆。佩戴首饰“真材实料”。(法国妇女是世界上最爱打扮的妇女,她们所用的化妆品特别多,上午、下午和晚上用的还都不一样。)◆法国男士许多人经常出入美容院,身上略洒香水。法国化妆品知名品牌:兰蔻/Lancome香奈儿/Chanel迪奥/ChristianDior薇姿/VICHY碧欧泉/BIOTHERMBIOTHERM雅漾/Avene奥洛菲/OLEVA依云/EvianEvian圣罗兰/YSL作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一,法国人十分讲究饮食。在西餐之中,法国菜可以说是最讲究的。法国餐饮礼仪◆法国人宴请宾客一般提前数日发出邀请。◆午宴时间:12点30分或13点30分◆晚宴时间:18点或18点30分,主人开始招待客人,19点或19点30分宾主一起喝开胃酒;19点30分或20点晚宴才正式开始。◆法国人十分讲究饮食,最爱吃的是蜗牛和青蛙腿,爱吃面食和奶酪,种类很多;在肉食方面,他们爱吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅肝,不吃肥肉、宠物的动物内脏、无鳞鱼和带刺骨的鱼。不吃辣。◆喜欢肥浓(常用大蒜、丁香、香菜调味)◆偏爱鲜嫩(烹饪大多半生熟)◆法国人聚餐时,一大帮人坐在一桌时,男女会自动坐开,一男一女这样挨着坐,并且女士会表现的落落大方。◆法国人吃饭不论官职大小都自己点自己的餐,所以法国点餐倾向个人主义,比较民主。◆法国人吃饭一般不剩菜,自然没有打包一说,而且他们会用面包把盘子里的酱送进嘴里,一点不剩。◆他们也不喜欢随便指使侍者,他们认为每个人都有尊严,侍者也一样。礼貌的食客法国习俗禁忌◆国鸟:公鸡(勇敢顽强的化身)。不喜欢仙鹤(淫妇的化身)、孔雀(祸鸟)、大象(笨汉)“在法国,妇女比男士受优待,动物则又比妇女受优待”◆国石是珍珠◆讨厌核桃(代表不吉利)◆喜爱蓝、白、红,忌讳黄、墨绿◆忌讳“13”、“666”、“星期五”◆交际禁忌:社交中禁忌问个人私事。反感向妇女赠送香水及初次见面就送礼◆赠送礼品,宜选具有艺术品位和纪念意义的物品,但不宜以刀、剑、剪、餐具,或带有明显广告标志的礼物作为礼品。◆接收礼物时,要当着送礼者面打开包装;不太重视“礼尚往来”。◆禁止邮寄避孕药物和其他避孕用品。◆在法国,同性恋是合法的法国人形体语言极为丰富◆拇指与食指分开表示“2”◆用食指指自己的胸部表示“我”◆拇指朝下表示“差”或“坏”◆掌心向上表示诚恳◆耸耸肩表示高兴或惊讶法国的谈判风格•1.对本民族的文化和历史感到骄傲•2认为本名族的语言是最高贵、最优美的语言•3不应该只顾谈生意的细节•4偏爱横向式的谈判-轮廓-原则-具体内容•5谈判思路灵活,手法多样•6太多靠自身力量达成交易,做事不勉强•7对商品的质量十分严格,条件苛刻,重视美感,要求包装精美•8时间观念不强