电商时代企业的生存之道

庆泉工艺品（天津）有限公司电商时代企业的生存之道2014年我国外贸出口下滑，我们宝坻区的经济特别是服装制造业也受到了很大的影响。有的持平，有的负增长。同时低端的外企大量撤离中国，与制造业能够提供的利润和回报急剧下降有关。我们的人口红利已不存在！东南亚和印度等国家的劳动力成本更低，2015年，对中国经济的影响还是不能忽视的。经济的不确定性依然加剧。所以，重视实体经济尤其是制造业发展，需要引起高度的重视。实业救国，德国的案例就是最好的见证！当前我国的经济形势▲电商的运营成本很低，传统销售成本很高。▲一个实体店可以销售的产品不过几万种，而京东短几年就是3000万个品种，这怎么比？▲电商改变了人们的销售习惯，宅在家里可以买遍天下。电商是对传统销售的革命观念◆从社会学来看，交易不再看脸，之前那种不管你承认与否的地球上的歧视，一夜之间彻底不存在了，实现了人类的第一个公平。◆电商一来，一个普通百姓也可以把产品销售到全世界，这是人类的第二个公平。◆电商就是让生产商直接可以把产品销售到终端消费者手里，而不只是让国外中间商拿走高额的利润。生产商只要专注于产品的质量和成本控制就可以，这是人类第三个公平。电商真正实现了人类的三大公平公平这是最好的时代，电子商务充满了新机遇；这是最坏的时代，电子商务充满了新挑战;传统的制造业，个体工商户不改变自己就将被淘汰出局！时间是最大的成本！这一轮的机会您能否把握？能否突出重围，这是摆在我们每位老板面前的首要任务。那么我们应该怎么做呢？我们要主动去拥抱电子商务我们应该怎么做？掌握大趋势是企业生存的前提找准好定位是企业生存的根本品质和品牌是企业生存的保障是企业生存之魂企业的文化科学的方法是企业生存的关键我们应该怎么做？掌握大趋势是企业生存的前提在如今这个时代，有哪些必须引起重视的趋势？要敢于跳出自己的圈子，纵览全局，着眼未来。顺势而为，才能保证企业有更强的生命力！1电子商务是大势所趋•习主席在访问俄罗斯期间发表演讲：未来5年，个体户将消失。取而代之是团队及创新的商业模式！这是大趋势！未来的主流商业模式是：1、电子网购，2、跨境电商、直销服务。•今年3月的政府工作报告中，李克强总理多次强调电子商务，提出要“鼓励电子商务创新发展”、要“加快电子商务等新议题谈判”“扩大跨境电子商务试点”。跨境电商全局图B2B平台阿里巴巴B2B平台上的商家B2C平台速卖通敦煌B2C平台上商家B2C独立站（综合化）兰亭集势B2C独立站（垂直化）米兰大龙思考一下，可以从哪个方面进行切入？趋势一：跨境电商市场规模不断扩大一个事实：中国跨境电商的市场交易规模占比逐年递增!传统大宗交易模式下，环节太多，周期太长。贸易完全可以变得更直接、更高效，交易成本可以降得更低！外贸B2C：砍掉所有不必要的环节！未来的趋势之一！趋势二：中小订单更多，贸易效率更高，B2C正在兴起近两年来贸易形式发生了很显著的变化：中小客户越来越多！中小订单也越来越多！传统大宗贸易的优势正在慢慢地变少。互联网电商时代：世界是平的世界上的任意两个点都可以互相链接贸易将突破国界，这给中国供应商带来无穷的机会互联网把世界更多的PC及移动终端连接在一起每个人都将成为网购者趋势三：中小订单更多，贸易效率更高，B2C正在兴起EbayAmazon趋势四：O2O大行其道趋势五：移动互联网让生意随时随地发生趋势六：大数据时代，客户需求分析更精准！更多的趋势我们应该怎么做？找准好定位是企业生存的根本深刻认识您所在的行业和市场：有多大？未来的发展前景？是否具备做大的可能性？选准方向，确定目标，然后用最专业的态度投入去做！专业---让我们立于不败之地！22222猫爬架产品领域：打造世界猫爬架第一品牌！宠物用品领域：做专业的宠物用品进出口商！把握市场的细分度过于细分：是否市场容量太小？过于综合：是否难以消化？因此作为企业的老板我们至少要做好五个方面的定位：1、盈利模式的定位，你要采取什么方式进行营销。2、目标客户的定位，你要把产品卖给谁。3、核心产品的定位，你要卖什么样的产品。4、独特卖点的定位，你的产品与别人有什么不同。5、核心产品带来的关键词的定位。庆泉的口号：一群人，一条心，一辈子，一件事！考虑行业发展前途市场规模，用户规模？用户习惯，重复消费率？考虑自身优势我在行业内的经验？目前的优势和劣势？企业的核心竞争力是什么？以庆泉为例，我们选择什么行业？有什么样的愿景和目标？为什么我们认为我们的选择是正确的？我们应该怎么做？对国内宠物电商进行分析-1国内宠物市场数据分析比较-22008年中美宠物市场比较2008年市场容量（亿美元）总人口（亿）猫狗数量（亿）家庭拥有宠物比例宠物花费额（只.年度美元）美国43432.6763%1359中国12130.310%353比较（美国VS中国）36X0.23X8.9X6.3X4X美国中国42%的宠物主人选择和宠物睡在一起。？超过50%的宠物主人买车时会考虑宠物的舒适度。？33%的宠物主人会为宠物购买生日礼物。？中国宠物市场充满想象空间！中国宠物市场分析年份全国宠物数量全国宠物产值北京养狗（登记数量）上海养狗（登记数量）上海宠物总花费成都养狗数量20082亿只￥200亿50万只70万只￥6亿（平均300元/月/只）2010/￥400亿92万只//110万只20155亿只///数据来源：《2010-2015年宠物食品行业发展前景分析及投资风险预测报告》《数据来源华西都市报》中外宠物市场数据分析比较-3我们有信心！宠物行业是一个潜力无穷的行业！我们有信心！凭我们的经验和能力在这个行业大有可为！专业企业文化：专注，认真，不走捷径！对自己的行业有信心才能走得更远！我们应该怎么做？品质和品牌是企业生存的保障品质，对于中国制造业来说，是最后一道防线！只有保证品质，才有可能打造出品牌！品牌是企业在重重竞争中寻求突围的杀手锏，是保证自身利润的利器，是企业能走得更远的动力！是企业生存的保障。3每一个长久不衰的知名企业，其产品或服务，都离开不了过硬的质量。所以，质量是企业的生命，是企业的灵魂，任何一个企业要生存和发展，就必须要千方百计地致力于提高质量、不断创新和自我超越，追求更新、更高的目标。一个企业唯有不懈追求，精益求精，方有希望处于领先之列。德国工艺，绿色环保。我们应该怎么做？OEM订单模式自主研发引领市场客户要求工厂加工客户帮我们去推广市场客户的产品和渠道我们的产品共同的渠道客户是上帝决定你的生死存亡客户是伙伴共同成长实现双赢打造自有品牌是必由之路！我们应该怎么做？企业的文化是企业生存之魂在电商时代，人依旧是做事的核心，文化建设和制度建设对于一家公司仍然至关重要。21世是企业之间的竞争，归根结底是企业文化的竞争，因为它是企业的生存之魂。没有文化的企业，就如同人没有灵魂，不知该往哪里走，必将失败。不管是70、80后，还是90、00后，只要用正确的方法，就能打造出一支过硬的企业团队！4靠企业文化凝聚人心企业首先要有：愿景、使命、价值观企业愿景成为世界猫爬架的第一品牌。（明确的目标，向着统一的目标一起努力）企业使命打造宠物与人和谐相处的快乐家园。（有爱心的使命感，使员工产生责任感）企业核心价值观做人：诚信、勤奋、要有爱心做事：专注、认真、不走捷径（先学会做人、再学会做事，让员工从心里认同的核心价值观）企业文化建设--核心竞争力军队文化执行力靠企业文化凝聚人心军队文化：严格的遵守纪律、服从指令，提升员工执行力。企业文化建设--核心竞争力家庭文化凝聚力靠企业文化凝聚人心家庭文化：给员工家人的亲切、家的温馨，提升企业凝聚力。企业文化建设--核心竞争力学校文化学习力靠企业文化凝聚人心学校文化：从不停止学习脚步，促使企业与员工共同成长。结果导向但同时我们要树立职业化的工作态度和思维庆泉的工作态度是：执行命令，马上行动。绝不拖延！职业化的思维是：只为结果想办法，不为问题找借口！做任何事情要以结果为导向结果导向锻炼员工勇于承担责任的精神现在的员工不好带讲理由讲借口没有功劳有苦劳军队是有灵魂才能战斗现在市场不好做不是我的问题是大气候使然“对自己、对企业百分百负责！”“保证完成任务！”让员工大声喊出来：靠企业文化凝聚人心所以我们需要一直学习、探索、进步，打造一支过硬的团队，也能让我们在未来的电商大战中立于不败之地。21世纪没有完美的个人，只有完美的团队团队的精髓：奉献靠企业文化凝聚人心我们应该怎么做？科学的方法是企业生存的关键用规范化的管理提高团队的战斗力！效率，对于企业用工成本高的今天尤为重要，因此对于有助于提高企业效率的工具和手段，要用更开放的心态去学习和接纳！企业家要跟上时代，就要善于利用现代化的信息工具。我们老板应该懂什么，应该怎么做。5六个凡事的执行理论计划执行记录检查改进结果凡事要有执行过程中使用各种工具周计划周结果绩效管理流程化管理凡事中的计划、记录凡事中的执行、检查凡事中的改进、结果周质询会&周计划周结果有时间（工作要有时间节点）有价值（完成的是客户需要的）可考核（可检查的量化指标）凡事预则立，不预则废。一年之际在于春，一天之计在于---昨晚！使用各种工具配合执行力的进行我们应该怎么做？周计划周结果凡事中的计划、记录执行力工具---周计划执行力工具---周结果使用各种工具配合执行力的进行凡事中的执行、检查我们应该怎么做？绩效管理绩效考核表绩效考核的关键Ø关键指标（KPI的设置）。Ø可操作的评分标准。Ø严谨的考核。Ø员工沟通及改进措施。使用各种工具配合执行力的进行我们应该怎么做？流程化管理凡事中的改进、结果坚持一切按制度和流程办事•不断完善公司的规章制度，使员工有章可偱。（员工手册、各岗位流程、岗位说明书）•坚决执行公司的规章制度，任何人不可凌驾于制度之上。•早点名、晚讲评制度。•奖罚明确。（正负激励制度）早点名晚讲评风采一览电商企业，老板要懂什么、做什么？1、电商企业人员的岗位确立2、中小企业外贸电商的格局3、电商要即时奖励一、电商企业的岗位确立1、平台搭建和维护2、网站推广3、询盘转换订单4、订单的操作与单证5、生产安排、跟单管理我们应该怎么做？平台搭建和维护•平台选择:选择适合的平台，或者搭建自主网站。•后台功能:上传产品、数据管家、运用性能、培训之家。•关键词:客户的搜索、目标市场的客户搜索习惯、专业长尾词、后台验证关键词的热度。•图片及描述:按照被搜索引擎收录的要求、习惯,进行图片及描述及设置。电子商务的岗位确立电子商务的岗位确立网站的推广•平台选择：策划性价比最优的推广方式•免费的推广：省钱、费时。•付费的推广：省时、费钱。都能有效果，关键看技巧+勤奋。制定详细可操作的推广方案，规定目标量，监督效果，才能不断提升与改进。电子商务的岗位确立•询盘转换订单•获取询盘中的客户信息进行分析。•分析询盘内容。•判断客户的目的、环境、对价格的态度。•策划回复询盘方案。•从沟通提高双方意愿度。•只是感兴趣，或有市场，或是同行。电子商务的岗位确立订单的操作与单证•样品的确认:确定价格的确认•运输方式决定付款方式•付款方式:T/T.L/C.DP..•交货时间:付款方式确定付款•后期客户跟进和服务.最简便贸易方式：一达通生产安排、跟单管理•生产前的原材料(核对)•生产过程、每个时间段进度(跟踪)•产品技术，质量要求•包装出运(结果)•生产进度、技术要求、质量标准词•流量•曝光•点击•询盘电商企业的岗位确立老板要清楚以下内容清楚流量、爆光量、点击率、询盘数它们之间的关系知道自己网站每个橱窗位置能看懂每个月的后台数据分析表老板要明确自己投入的阿里方案和其它平台网站上的项目金品。橱窗。排名。P4P.电商企业的岗位确立后台数据分析宠物行业曝光增长宠物行业反馈增长3个月内从新账号做到行业前10二、中小企业外贸电商的格局1、电商工贸一体企业的团队组合•有生产产品的能力.技术质量也能自行控制•有自己的主打产品.能够做到专业化。•价格有竞争优势•但是订单接不上.企业的压力会很大，这就要求在推广和增加询盘转化上下功夫。•推广——接单——生产——出运——结汇我们应该怎么做？2、电商外