性格色彩销售

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性格色彩销售---鹰计划(1)中仪国信商务部李小薇LOREMIPSUMDOLORLoremipsumdolorsitLoremipsumdolorsit1.关于人生观,我的内心其实是:A.希望能有各种各样的人生体验,所以想法极其多样化。B.在合理的基础上,谨慎确定目标,一旦确定会坚定不移地去做。C.更加在乎取得一切有可能的成就。D.毫不喜欢风险,喜欢享受稳定或现状。2.如果爬山旅游,大多数状况下,在下山回来的路线我最可能:A.好玩有趣,所以宁愿新路线回巢。B.安全稳妥,所以宁愿原路线返回。C.挑战困难,所以宁愿新路线回巢。D.方便省心,所以宁愿原路线返回。3.说话时,我更看重:A.感觉效果。有时可能会略显得夸张。B.描述精确。有时可能略过冗长。C.达成结果。有时可能过于直接让别人不高兴。D.人际感受。有时可能会不愿讲真话。4.在大多数时候,我的内心更想要:A.刺激。经常冒出新点子,想做就做,喜欢与众不同。B.安全。头脑冷静,不易冲动。C.挑战。生命中竞赛随处可见,有强烈的“赢”的欲望。D.稳定。满足自己所拥有的,很少羡慕别人。5.我认为自己在情感上的基本特点是:A.情绪多变,经常波动。B.外表自我抑制强,但内心感情起伏大,一旦挫伤难以平复。C.感情不拖泥带水,只是一旦不稳定,容易发怒。D.天性情绪四平八稳。6.我认为自己除了工作外,在控制欲上面,我:A.没有控制欲,只有感染带动他人的欲望,但自控能力不算强。B.用规则来保持我对自己的控制和对他人的要求。C.内心是有控制欲和希望别人服从我的。D.没兴趣影响别人,也不愿别人来控制我。7、当与情人交往时,我倾向于着重:A兴趣上的相容性,一起做喜欢的事情,对他的爱意溢于言表。B思想上的相容性,体贴入微,对他的需求很敏感。C智慧上的相容性,沟通重要的想法,客观地讨论辩论事情。D和谐上的相容性,包容理解另一半的不同观点。8、在人际交往时,我:A心态开放,可以快速建立起友谊和人际关系。B非常审慎缓慢地进入,一旦认为是朋友,便长久地维持。C希望在人际关系中占据主导地位。D顺其自然,不温不火,相对被动。9、我认为自己大多数时候更是:AA感情丰富的人。B思路清晰的人。C办事麻利的人。D心态平静的人。10、通常我完成任务的方式是:A经常会赶在最后期限前完成。B自己做,精确地做,不要麻烦别人。C先做,快速做。D使用传统的方法,需要时从他人处得到帮忙。11、如果有人深深惹恼我时,我:A内心感到受伤,认为没有原谅的可能,可最终很多时候还是会原谅对方。B深深感到愤怒,如此之深怎可忘记?我会牢记,同时未来完全避开那个家伙。C会火冒三丈,并且内心期望有机会狠狠地回应打击。D我会避免摊牌,因为那还不到那个地步,那个人多行不义必自毙,或者自己再去找新朋友。12、在人际关系中,我最在意的是:A得到他人的赞美和欢迎。B得到他人的理解和欣赏。C得到他人的感激和尊敬。D得到他人的尊重和接纳。13、在工作上,我表现出来更多的是:A充满热忱,有很多想法且很有灵性。B心思细腻,完美精确,而且为人可靠。C坚强而直截了当,而且有推动力。D有耐心,适应性强而且善于协调。14、我过往的老师最有可能对我的评价是:A情绪起伏大,善于表达和抒发情感。B严格保护自己的私密,有时会显得孤独或是不合群。C动作敏捷又独立,并且喜欢自己做事情。D看起来安稳轻松,反应度偏低,比较温和。15、朋友对我的评价最有可能的是:A喜欢对朋友述说事情,也有能量说服别人去做事。B能够提出很多周全的问题,而且需要许多精细的解说。C愿意直言表达想法,有时会直率而犀利地谈论不喜欢的人、事、物。D通常与他人一起是多听少说。前A的总数()B的总数()C的总数()D的总数()后A的总数()B的总数()C的总数()D的总数()红色:前A+后D的总数()蓝色:前B+后C的总数()黄色:前C+后B的总数()绿色:前D+后A的总数()总分中最大的字母是你的核心性格例如:你的红色上的总数是25那你是标准的红色性格如果是黄色15红色11那你就是黄+红色性格色彩的优势红色:快乐的制造者A黄色:强大的推动着B蓝色:最佳的执行者C绿色:和谐的润滑剂D红色性格优势与过当*阳光般的乐观心态*开朗热情,朋友遍天下*乐于助人,天生不记仇*善于表达,调动气氛*聒噪咋呼,惹人厌烦*口无遮拦,缺少分寸*情绪波动,要死要活*随意性强,变化无常蓝色性格的优势与过当*思想深邃,独立思考*成熟稳重,细腻贴心*一诺千金,忠诚情谊*讲究精确,迷恋细节*消极悲观,迂腐封闭*敏感多疑,脆弱自怜*心机沉重,相处困难*要求苛刻,压抑紧张1黄色性格的优势与过当*目标导向,永无止境*求胜欲望,战胜对方*与人斗,其乐无穷*坚定自信,抗压力强*自以为是,死不认错*强硬严厉,喜欢批判*控制欲强,操纵心强*富攻击性,心存报复01绿色性格的优势与过当*中庸之道,稳定低调*乐知天命,与世无争*天性宽容,耐心柔和*先人后己,预取先予*懦弱无刚,胆小怕事*该出手时不出手*害怕冲突,缺少主见*自信匮乏,没有主见*不思进取,拒绝改变解密性格*与红色顾客打交道红色顾客:他们急切地希望问题立时获得解决,根本不管你费了多少口舌解释为什么这个复杂的状况不可能在48小时内就解决。红色顾客的表现:擅长口头攻击,经常希望用语言压倒对方,如:“我想知道如果给你们的老大写封信的话,是否可以改善你的态度呢?”与红色顾客打交道时要:●嘘寒问暖,理解他们的态度●大量的口头妥协交换条件●保证承诺会被兑现与红色顾客打交道时不要:你可能会以为最好的方式是面无表情地坐在那里,任由红色对你长篇大论的指责。事实上,你应该主动给他们一个迅速而又热情的解释。这样的做法更为妥当,表示你并没有把他们忽视。*与黄色顾客打交道作为投诉者的黄色,显得争强好斗,一般会打断话题,用威胁性的气势占据主导,如:“如果你在这事的解决上再不给我一个确切答复,明早你就接到我的律师信。”黄色顾客的表现:黄色可能表现得不愿意合作,试图宣布时间期限和条件。但你应该清楚他们需要看到结果、或至少可以切实地感受到事态正在进步和被推动的希望。与黄色顾客打交道时要:●快速反应●让他们感受到他们已控制了局面●使他们对你的办事效率有信心与黄色顾客打交道时不要:与黄色顾客争执。“没人可在同顾客的争执中获胜”,这是一个客服的公理,尤其在对黄色打交道时更加倍正确。*与蓝色顾客打交道蓝色顾客不像黄色那样以汹汹的气势压倒对方,或像红色那样的巧言令色的手段给别人压力,也不会像绿色那样显得顺从,他们更会在言语中显现出锐利的边锋来。蓝色顾客的表现:蓝色倾向于历数事件发生的次数和细节,并对由于错误导致他们必须忍受的过程进行冗长的陈述。与蓝色顾客打交道时要:●提示他们对过程和细节进行描述是正确的●对他们的精确度和全面性进行赞扬和肯定●有意识地顾全他们细腻的自尊心与蓝色顾客打交道时不要:你会发现他们会忍不住在细节上做拖延。但如果你希望维持他们的客户忠诚度,就应系统并精确地与蓝色沟通,强调你更关注的是公正合理的模式。*与绿色顾客打交道绿色最不可能大声争辩,他们不愿公开抱怨或争吵,仅把不满意的情绪内在化,以后改换门庭再也不做光顾。所以如果你一旦察觉到了丝毫的问题所在,你必须马上把它们说出来。绿色顾客的表现:绿色最恨冲突,所以他们仅仅希望问题可以过去,至于怎样解决问题对他们来说都不那么必要。与绿色顾客打交道时要注意:●对他们承诺不好的状况很快就会解决●担保过程是轻松愉快的●显示出你对客户关系上的格外重视与绿色顾客打交道时不要:你可能会因表象认为,这些看起来温顺的人不需要一本正经地加以重视。但请记住,如果他们无法获得满足,他们会静静地离开去其他的地方。性格色彩销售黄绿蓝无法拒绝的弱点红色对赞誉没有抵抗力蓝色绿色绿色客户需要更多的支持和帮助黄色注重逻辑性和缜密性需要过程中的控制感逼单123456思考客户为什么一直不和你签单?了解客户目前情况,什么原因阻碍签单?忌:慌,乱,清晰分析解决问题想客户所想,急客户所急,(担心,想什么?)思想积极,避重就轻,多突出优势(适合于客户)为客户解决问题,多沟通,顾问的身份。逼单123456征服客户,持之以恒,长期频繁友谊跟进头脑灵活切记勿和客户争辩纠结问题假设成交发,主导局势,先入为主半推半就,强迫成交,一鼓作气拿下客户编织一个梦给客户好处(给重要角色,见好就收)红色:常常忘了时间蓝色:严守时间黄色:支配时间绿色:为他人存在时间管理看观谢谢

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