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百脑汇广州店消防演习报告物业管理课李刚2008年07月12日1、演习时间：（1）2008年07月10日，（2）上午10时至11时。2、演习地点及各小组位置：（1）总指挥部：设在监控中心，黄店坐镇指挥,副总指挥协助。（2）火情侦察：商场一楼C区手扶梯北面（2）现场警戒：着火区域、商场各楼层巡逻岗与各门岗。（3）疏散路线：由商场一楼C区——》东门——》广场东北角。（4）医疗救护：在商场一楼C区对伤员进行包扎、救治，之后转移至广场东北角。（5）灭火演示：在广场东北角，即比胜客门前区域。（6）后勤保障：全组人员在广场东北角待命，有任务安排，随时行动支援。（7）工程维保：一人在监控中心支援，其余人员广场东北角待命。二、演习人员成立演习临时指挥部：共分为一个总指挥部和七个组行动小组总指挥部总指挥：百脑汇黄店总协调：群泰物业陈经理副总指挥：曾店、王店现场指挥：群泰秩序维护部黎伟明2、侦察组：（共2人）胡彦周、叶军3、现场警戒组（共11人）组长：周礼成员：郭麦香组长：周礼成员：郭麦香、樊东伟、春颜、魏华发、王晶、龚明明、曾归、纪昌军、刘雪松4、疏散引导组（共19人）组长:郭和平成员：龚德鑫、魏华荣、凡晓伟、邓栋良、韩毅、丘正清、邓兰国、林莉、范今鑫、林汉寿、刘南香、晏兆敏、梁晓旭、邹老三5、灭火抢救组(共10人)组长:叶军成员：朱常群、邓飞平、张健、张之云、朱神阳、赵志华、刘刚、刘伟6、医疗救护组（共9人）组长：周文珍成员：蔡涛、黄跃华、杜松柏、乔刚、蓝桃、徐芬妹、廖柳芬7、摄影拍照组（共5人）组长：李刚成员：郑丽琼、冯宁、吴俊、林键煌8、后勤保障组（共10人）组长：张鲁洪成员：李佳莹、王春华、董航、李玲、（保洁员1人）伤员由保洁扮演9、工程维保组（共4人）组长：周瑞珍成员：谢福启、吕建章、周瑞平三、消防演习流程1、消控中心接到火灾报警信息后，应立即安排巡逻保安员赶往现场查看，确认火灾后，应马上向当班组长和保安课长报告，同时就近使用相应的灭火器材进行火灾初期扑救。保安课长接到讯号后，应迅速成立现场临时指挥部，在公司有关领导未到场的情况下，兼任总指挥，分别命令灭火组、疏散组携带相应的装备器材赶往事发现场，进行人员的疏散和火灾扑救，同时命令其它小组按照应急分工进行相应的警戒、摄影、抢救、疏散引导、后勤保障和工程维保工作。2、客服中心根据现场总指挥的指令进行疏散广播，通知商户及顾客疏散：“各位商户、顾客请注意，现XX楼层发现火灾，本公司消防员正在全力扑救，请不必惊慌，听从现场工作人员的指挥进行有秩序的撤离，疏散的安全地点为本大厦xx层或xx广场处，请到xx地方集合”。3、警戒组全体成员在火灾发生期间要提高警惕，主要负责火灾现场及商场各出入口秩序的维护和警戒，防止此时有无关人员趁机偷盗或进行破坏事故，同时负责对商户及顾客作出解释和安慰。4、由总指挥根据现场情况，决定是否拨打“119”电话向公安消防部门求助。报警时应指定专人用固话或手机报警，报警时应讲清楚公司名称、地址、火灾的种类、火势的大小和单位联系电话，并安排一名队员在路口负责接应引导。5、在公安消防队到来后，总指挥应向消防指挥人员报告情况，主要介绍火灾的种类、情况和已采取的措施，之后应命令有关人员全力配合公安消防队进行火灾的扑救。6、演习完毕，现场（解说）指挥负责集合全体参演人员，整理队伍后向总指挥报告，由总指挥对整个演习作出讲评。四：现场善后处理全面疏散后，各部门要清点自己人员和火灾现场受困人员人数，查看是否全部撤出危险区域。（1）商场服务中心人员安抚好商家及顾客，若有伤员由医疗救护组进行自救不了的情况下，及时与医疗单位联系。（2）工程维保人员在火灾扑灭后，应及时将警铃解除，将消防设施和其它设施复位。（3）保安部负责清理现场，并重新配备消防灭火器及损坏的相关设施。（4）后勤保鄣组应迅速清理区域内的卫生，尽快使其恢复到干净、整洁状态。（5）火灾扑灭后，各相关人员按分工做好善后工作，除保护好火灾现场外，其他场所应尽快恢复原状，由保安课长写出事故报告呈上及领导批阅、审核、评估，同时主持召开部门全体会议，对火灾进行总结与讨论。演习前期准备演习前期培训场内1F模拟起火点广场演练起火点黄店总就位街道领导就位专管民警就位参演人员就位执行演习---侦查、控制演习进行中----警戒、灭火、疏散伤员包扎伤员转移人员、物品转移、疏散外广场实操练习保安课长讲评，演习结束演习现场的清理六：演习评估：本次演习前期准备工作到位，但是由于保安主管更换频繁及广州的梅雨天气导致演习迟迟未能执行。在7月10日的执行过程中，水带的抛设与卷起及灭火器实操比较到位，不足之处主要体现在：安排在商场营业时间内执行，考虑到商场的安全，所以现场的起火点只能模拟，但是不够真实，不能达到消演的效果。由于下雨有部分政府领导，消防人员未到场。灭火、疏散、警戒、后勤保障组人员对职责、流程未能完全领会，未能达到预期效果。广场演练时水袋抛设环节安排演练的人员太少。针对以上问题与群泰方面协调、跟进。进一步完善内部的消防自建组织，加大消防培训工作力度，为下次消防演习筑基！！！