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真诚赞美获得好感主讲：张晓平大朗福寿园人生后花园大朗福寿园人生后花园讨论：《乌鸦和狐狸的故事》给我们什么启示？大朗福寿园人生后花园每个人都非常愿意得到我们发自内的肯定和赞美。大朗福寿园人生后花园赞美的重要作用•美国《幸福》杂志对美国500位年薪50万美元以上的企业界高管人员和300名政界人士进行调查表明：•其中93.7%的人认为人际关系顺畅是事业成功的最关键因素，其中最核心的课程是学会赞美别人！大朗福寿园人生后花园JR人才调查中心调查报告显示：我国每100位头脑出众、业务过硬的人士中，就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫，难以获得成功。他们共同的心理障碍是：赞美我们的客户比赞美我们的产品更重要，因为让我们的客户高兴我们就成功了一半！大朗福寿园人生后花园大朗福寿园是西南地区规模最大、环境最好、管理最完善的大型文化艺术陵园，占地1000多亩，总投资10.8亿元。园区景色优美，文化气息浓厚。2006年被国家民政部评为四川省唯一一家“全国样板示范公墓”。大朗福寿园人生后花园我们不可能凭空的制造一个点来赞美客户，要有一个充分的理由，这样的赞美客户才容易接受，才能从内心深处感受到我们的真诚，即使这是一个美丽的谎言，客户也是非常的喜欢。•寻找“赞美点”的例子：一位要求看公司原始证件的客户的例子。•1、客户的身材、气质、精神面貌、穿着打扮等外在方面；•2、与客户性格有关的方面，比如善良、温柔、贤惠、果断等；•3、与客户品质有关的方面，比如贤惠、有孝心、有爱心、会关心人等等；•4、与客户能力有关的方面，比如精明、考虑周全、有远见、有眼光等等；•5、其他的点，比如：电话号码、字写得好、钱数得快等等……我们要发现客户的身上所具备的优点和长处，只有赞美优点才能够让客户感受到我们是在赞美他，如果我们不加判断的赞美了客户的一个缺点的话，那么我们的赞美只能适得其反。客户的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述会让客户感觉到，我们的赞美没有带任何过度的地方，客户更加容易心安理得的接受。用自然的方式来表达你的赞美是一种非常好的表达方式。对客户的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美是非常自然的，同时可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让客户在心里感觉非常的舒服。1、如果是新客户，不要轻易赞美，只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况下贸然的去赞美客户，只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚;2、如果是老客户，下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化，有的话一定要即时献上你的赞美，效果非常之好；3、把握时机，在客户进入墓区之前的这段时间慎用赞美，客户的主要精力在聆听我们的讲解；4、赞美客户要适度，不要太夸张，过度的恭维、空洞的奉承会让客户感到不舒服；5、赞美客户的频率不能过高；6、如果客户购买墓穴后，也要通过赞美来坚定客户购买的信心。