1、对客户管理的提升客户来访时,根据用户最感兴趣的内容(装修风格、投资预算等)进行案例展示,第一时间抓住客户。在与客户不断沟通过程中,不断收集客户信息,了解客户需求,并记录到系统中,以便进一步跟单以及进行市场分析、客户分析。2、确定装修方案、预算书接下来对现场勘察、测量、出平面布置图、确认初步方案。随着业务的进一步发展,出具其它图纸、选择材料、制作预算书、签订合同、缴纳订金。其中,系统统一管理工程的图文信息列表,以便于查询,可以通过系统的材料人工、定额库随时了解进、出价,然后快速制作预算书,实时统计成本、利润,实时调整材料人工、进出价。3、装修材料管理预算书确定后,根据预算书中所列的材料,制作材料计划单或者直接采购入库,领料时使用出库单规范管理,定期还要进行库存盘点。施工过程中,随时记录工程日记,以备日后查询。4、项目款项管理中期装修款、尾款收取、提醒、支付购买材料的款项等等现金收支,都得以及时提醒、实时统计,单据齐全、严格审核。上海浦源建筑规划设计有限公司北京宝生福建筑装饰工程容城县南环建材装饰城北京建道建筑设计有限公司北方国际景观规划设计有限公司5、售后服务管理工程竣工后,进入售后服务阶段,定期回访、及时掌握保修期限、保修内容、客户满意度。北京宝生福建筑装饰工程有限公司于2001年成立,是一家专业从事公共建筑装饰装修工程一级施工企业,公司率先通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系以及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,并被北京市建筑业联合会评为“北京市建设行业诚信企业”。北京宝生福建筑装饰工程有限公司官方LOGO随着业务不断的发展,于2006年,宝生福装饰与具有建筑工程设计甲级资质的北京中翰国际建筑设计有限公司结为同盟,为公司的跨越式发展搭建专业技术平台。公司现拥有大批高技术、高素质的专业人员,凭借着雄厚的设计与施工实力,丰富的实践经验,完成了一个又一个优质装饰工程项目:西单文化广场、武警指挥中心、北京文化局办公楼改造、电讯(盈科)有限公司、石化盈科科技有限公司、东方园林股份有限公司、北京嬴润能源科技有限公司、北京华远集团、东方时尚驾校、国家教育部留学交流中心等,项目得到客户的一致认可。客户档案管理•装修风格•投资预算•案例展示•收集客户信息•了解客户需求•市场分析•客户来源分析确认装修方案•现场勘察•现场测量•出具平面图纸•选择装修材料•制作预算书•签订合同•缴纳订金装修材料管理•实时统计成本、利润•实时调整材料人工、进出价•制作材料计划单工程项目管理•项目装修进度•项目的收、支、利润•项目往来帐统计、提醒•项目资料、单据、文件审核售后服务管理•客户回访表•派工处理•保修期限•保修内容•客户满意度