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1目录一、概述﹒二、网站建设方案﹒三、系统功能详细描述﹒1.客户端应用软件模块（网站前台系统）﹒2.管理员应用软件模块（网站后台管理系统）﹒四、宝树实业公司应用实施重点Ⅰ.会员注册流程图﹒Ⅱ.网站管理后台系统流程图﹒Ⅲ、订单管理流程﹒IⅤ．一卡通网上支付系统功能图示﹒五、市场推广计划﹒六、方案实施流程及实施时间表﹒七、售后服务及相关培训﹒八、所采用的相关系统﹒九、相关硬件系统﹒十、网站相关报价﹒十一、友情连接﹒十二、相关说明﹒附件：媒体风暴﹒一、概述在现今信息时代的大潮之下，为把宝树实业公司的建材产品销售的方式和层面做得更为全面，将服务推向２２３３７10101112131415161717171818192千家万户，互联网为其提供了良好的环境。届时，人们只要登陆互联网，随时随地都可以方便地了解到所需的最新建材相关产品信息，包括宝树公司的实力表现，包括贵公司高档塑窗设备，如数控角缝清理机、数控双角锯床。宝树公司新型建材以及它的水密性、阻燃性、隔音性等的信息。宝树实业公司更可以通过该渠道得到不同需求和不同地域的客户，大大的扩展了服务覆盖面，业务就很自然的不断增长。在建筑工程不断提高，产品意识渐渐增强，对建材相关产品的认知和需求也将与日俱增，网络应用和管理将成为的最实效的业务推广手段。宝树实业公司建材相关产品网上直销，网站将会不仅仅方便广州市内的大小商家，而且还能吸引全国各地经销商甚至外国商家来了解宝树实业公司建材相关产品的最新信息。由于宝树实业公司相关的网络专业技术人员不多，所以因达网络技术有限公司为宝树实业公司设计具有风格的页面以及管理后台。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术设计出一套与众不同的首页及内页风格，而在系统后台管理方面会尽量设计成操作简单、界面清晰的系统，方便宝树实业公司的网站管理人员进行网站管理。二、网站建设方案根据宝树实业公司没有网站的情况下，因达网络技术有限公司将会提供一整套的网站的建设计划，包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。网站的内容主要结合到宝树实业公司现实的产品情况，以在线控制的方式，客户可以直接在网上找到自己所需的服务、所需要的产品，网站包括产品展示厅、资料下载、全文搜索、网上论坛、邮件订阅等等。宝树实业公司网站将具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，能全面满足用户在建材相关产品销售服务市场中的竞争需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主，整个应用软件系统符合网上产品展示、信息发布与交流、全文搜索（包括产品搜索）、网上论坛的需要，既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面，也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面，并对于以后进一步会员增值服务的开展具有灵活的扩展性。宝树实业公司网站分为客户端应用软件模块（网站前台系统）、管理员应用模块（网站后台管理系统）。系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。我们特地为其度身订造了以下一套适合其经营模式和业务推广的建网方案：1.全面重新策划、设计网站的架构和页面的风格；2.提供专业设置产品、信息发布的管理数据库；3.继续提供以该网站域名为后缀的E-mail邮箱（暂定40M），如：name@redsea.com.cn;4.参与电子社区的推广活动，帮助宝树实业公司网站注册包括163、21cn、sohu、yahoo等在内的大型网站的免费或收费搜索引擎，把宝树实业公司网站的企业新形象向广大已知或未知的客户宣传推介等；5.为会员之间提供一个方便交流和沟通的网上论坛系统，加强会员之间的交流；36.利用网站和邮件列表功能（mailinglist）为会员提供有价值的最新知识、电脑资讯；7.会员系统可根据会员类别、登陆次数、订购次数、参与社区活动的记录计算积分，并可以给予一定的优惠政策。三、系统功能详细描述根据宝树实业公司的具体情况，因达网络技术有限公司将为你们提供一整套的网站的建设计划，包括网页风格、网站内容的策划、设计、制作和编写数据库等服务。网站的内容主要结合到公司产品内容，以在线控制的方式，客户可以直接在网上找到自己所需的服务。宝树实业公司的网站栏目包括公司简介、销售中心、综合信息、会员服务、宝树论坛、全文搜索等等。所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分，前台是指浏览者或者是会员所使用的功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。网站栏目功能的详细介绍基本如下：1.客户端应用软件模块（网站前台系统）首页首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。公司简介主要介绍宝树实业公司的背景、服务内容、获得荣誉、经营地址、销售范围、联系方式等。让访问者能够在网上直接了解宝树实业公司的基本状况，便于树立企业形象，增加客户对宝树公司的信心。技术、厂房介绍以文字讲述和图片显示方式介绍宝树公司的生产设备，如数控双角锯、双头水槽铣等设备，把公司的做法――“生产、安装、服务等方面正在按照ISO9000-2000国际质量认证体系要求进行生产经营活动”宣传开去。把厂房的外貌、工人工作情况以直观的形式介绍出去。公司结构介绍4把宝树公司的公司结构以结构图形式显示在网页上，体现出公司“在组织结构上，保证产品的可靠性和先进性”，增加宝树公司在客户心中的完整、严密、条理体系，也就增加了客户对公司的信心。成功案例公司的成功案例介绍场所，可以纯文字形式也可以文字图片双结合介绍案例，是信心体现的场地。销售中心这是整个网站最重要的部分。在销售中心里，将会分别按类别展示所有宝树实业公司的产品，包括产品的图片、详细介绍（品种、规格、价格等），引导浏览者购物。在这里，还有会一个精品推介栏目，里面展示的都是年度或公司最流行的推介产品。前台功能概括如下：1．产品展示：本栏目将会根据目前宝树实业公司销售的产品设置类别，客户只需点击相应的导航条就可以马上浏览到相应的产品信息。如：平开门推拉窗等。所有图片均可以在点击后放大并同时显示产品的详细资料（包括价格、规格、用途等）2．最佳推介：将宝树实业公司内最新或最值得向客户推介的产品以特别的栏目向广大客户介绍，引导客户选购。3．在线订单系统：此系统囊括了原宝树实业公司网站上的“购物车”以及“收银台”栏目的所有功能，但在网页上不以特别的导航条出现。此功能只加设在“产品展示”以及“最新推介”栏目下所有的产品内。客户在查看产品资料的同时就马上可以定购该产品。这样做会使得客户在购物时更方便和使得整个网页更简洁大方。全文搜索浏览者可在此对站内所罗列的产品、信息进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的产品名或关键字就马上可以找到相关信息的链接。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能，提高了企业的形象。会员服务已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码，通过身份验证后，进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、进入宝树实业公司论坛发表言论、网上订购等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别，提供相应的服务。5会员注册提供注册在线用户的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员，并输入相关资料：用户名、密码、企业名称、工商登记号、联络电话、传真号码、通讯地址等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后，在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录，每个会员都拥有一个属于自己的编号，便于将来对操作记录或其它资料的查询，也便于网站对会员的管理。（祥见会员注册流程图）会员分为两个大类普通会员集团会员1．普通浏览者（权限：只能浏览公开信息）；2．普通会员（权限：除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单等）；3．集团会员（除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单并且享受特别价格等。）系统可以接受会员在忘记会员ID和密码的申请，将会员ID和密码重新发送到会员的注册邮箱当中。信息发布系统1．建材产品选购小知识介绍宝树实业公司销售的建材相关产品以及一些建筑商所需要知道的电脑相关产品挑选和使用的常识。另外，还提供相关技术资料下载，例如一些关于产品保养、维护的知识，此类相关文件将可以在线浏览亦可以预先制成压缩文件提供给感兴趣的客户下载。２.行业最新动态发布最新的产品或企业信息，引导消费者购物潮流。前台功能概括如下：１．前台栏目设置：行业新闻：发布建材市场的最新动态；公司信息：发布宝树实业公司的最新产品或活动动态；2．支持新闻滚动播放、列表回顾。企业邮箱因达网络技术有限公司为宝树实业公司提供标准的集团邮箱系统。管理员可以根据实际需要添加、删除邮箱用户，以达到有效的控制有效的网络资源。6宝树论坛这是一个交互式的交流论坛。提供一个场所给顾客与顾客、顾客与公司之间的友好交流。顾客可以在这里发表对宝树实业公司网站的内容（包括产品信息）的个人意见。任何人亦可对他人的意见进行回复评论。宝树实业公司可以在这里及时收取到顾客提出的宝贵意见，以便不断改良自身的产品档次、质量等以及企业的社会地位。公司也可以在这里很快的回复顾客提出的意见，以保持与顾客之间的良好关系和创造出更好的网站服务。服务承诺发表宝树实业公司对顾客服务的类别、条款、具体内容、收费标准等信息，以及宝树实业公司对顾客服务的承诺，以便提高宝树实业公司在激烈的商业竞争中不败的信誉度，同时，也可以突出宝树实业公司在众多同行企业中的企业形象。网站框架图宝树网站首页公司简介技术、厂房介绍成功案例销售中心宝树论坛服务内容会员注册网站框架图公司结构信息发布服务承诺联系我们公司简介会员登录企业邮箱选购知识维护知识产品展示最佳推介72.管理员应用软件模块（网站后台管理系统）会员管理这个客户关系管理系统将会帮助管理员处理会员的注册申请、生效、终止会员使用权、管理会员资料、查询会员的历史服务记录、转达会员与企业之间的信息交流和群发邮件等。系统将会自动提醒处理会员申请，有效地提高客户服务质量。后台功能概括如下：１．增加、删除注册会员，增加会员之后，系统自动将登录的ID和密码发送到注册会员的信箱当中；２．修改会员资料；３．对会员进行升级、分类；４．记录会员的详细情况，形成报表（EXCEL格式）保存、下载。当会员进行密码重新申请时，系统会根据一定的算法，生成新的密码，并且将这个密码发送到会员的注册信箱当中，管理员并不能知道这个密码。产品展示功能管理员负责网站上的产品内容更新工作。在产品管理后台系统的帮助下，管理员可以很方便的对产品项目进行更新，包括：上传、修改、删除等工作。后台功能概括如下：1．确定产品类别；2．上传产品资料图片（一张或者一组）；价格；文字说明；平开门平开窗推拉门推拉窗电子订购系统其它资料点击后自动下载行业新闻公司新闻邮件订阅厂房介绍技术介绍8规格或技术参数(规格可以按照产品的需要，进行表格的制作，使系统自动生成产品规格表格)；集团邮箱管理因达网络技术有限公司为宝树实业公司提供标准的集团邮箱系统。管理员可以根据实际需要添加、删除邮箱用户，以达到有效的控制有效的网络资源。后台功能概括如下：1.可以使用自己公司的域名作为电子邮件的后缀，例如name@redsea.com.cn.；2.公司拥有独立的webmail界面，界面上有公司logo；3.增加、删除电子邮件账户和设置电子邮件账户空间。论坛管理管理员在论坛的管理后台可以对会员发表的言论进行系统的管理。在论坛上，任何人都可以发表意见，但也不能防止有人发表一些恶意的言语，针对这种情况，管理