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第九章护士职业心理素质及其培养护士职业心理素质的概念角色人格（rolepersonality）：指具有某种社会特定地位的人们，共同具备并能形成相似的角色行为的心理特征总和。社会职业社会职业家庭角色军人艺术家商人社会职业等我下班再死！“测试人品的时刻到了，有个病人的血压一直在降，半夜很可能要起床收尸，这大冷天我暖个被窝也不容易，等我下班在（再）死啊……”2月22日晚，这样一则微博开始在网上广为流传。博主为汕头市中医院女护士。全麻病人被烧死（医跑跑）8月24日上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡苏州最美女医生8月17日，苏州市金门路上发生一起车祸，一名伤者倒在血泊之中。这时，一名乘车路过的女医生上来，跪在滚烫的柏油路面上，对嘴中还在冒血的伤员进行人工呼吸。苏州大学附属儿童医院新生儿科大夫丁欣护士角色人格(rolepersonalityofnurse)从事护士职业的群体，共同具备并形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。护士角色人格护士职业心理素质“无私奉献的职业境界、善良、崇高、坦诚、人道”等术语属于哪个范畴的概念？”设问1结论属于道德判断的概念，没有职业特异性护士角色人格护士职业心理素质护士职业心理品质有别于道德概念“一个爱岗敬业、乐于奉献、有强烈事业心的教师，算不算一个好教师？”设问2结论不一定！高尚的师德还要同时具备好教师应有的职业心理素质，如语言表达能力、富有感染力等。具有职业特异性护士角色人格以职业经历为前提护士角色人格以职业经历为前提护士角色人格，具有鲜明的职业特点，只有随着职业经历的不断丰富，才能逐渐走向成熟、完善护士角色人格与个体的人格相辅相成个体人格是角色人格的基础，角色人格是个体人格的拓展和完善护士角色人格的要素特质一、护士角色人格的要素特质的概念护士角色人格的形成和发展过程中不可缺少、起决定作用、随时可能影响职业角色行为模式的人格特质。探索创新服从护士角色人格要素特质的主要内容忠于职守与爱心高度责任心与同情心良好的情绪调节与自控能力出色的人际沟通能力健全的社会适应能力适宜的气质与性格护士角色人格的匹配护士角色人格的匹配理论（一）个体人格与角色人格的匹配个体人格中的稳定性特质促进角色人格的形成和发展气质类型适合工作不适合工作胆汁质有较大危险性和难度、随时应变且费力稳重、细致的工作多血质与人接触多变化多且要求反应敏捷需要细心、持久粘液质条理分明、有板有眼、需忍耐力变化多端抑郁质需要耐心和细心、脚踏实地要求当机立断的工作（二）教育层次与培养目标的匹配。根据不同学历层次，提出明确、具体、有针对性的标准，避免过高、过低两种倾向，才更能有效地发挥引导、激励作用大专本科中专研究生会教学会临床会管理会科研（三）成就动机与择业动机的匹配成就动机——个体对自己所认为是重要的、或有价值的事，去从事、去完成、去追求成功并要求达到完善状态的动力源泉。择业动机——个人成就动机在职业选择方面的具体体现。是满足个人成就需要的最直接途径。1、犹如一台大马力的发动机，激励人们努力向上，对个人发展和社会进步都具有巨大的积极作用。2、一经形成不会有大的改变。3、与个人的知识结构、工作能力、文化水平成正比。成就动机的特点个人择业动机与成就动机相吻合或趋近，“发动机”就会发挥出最大功率和功效。个人择业动机与成就动机不吻合或远离，“发动机”的功率就会过大或过小，切功效不良为祖国的荣誉奋力拼搏指导意义大多数护士成就动机不宜过高少数高成就动机护士的引导量化不同层次护士的成就动机（四）社会智能与职业智能的匹配理论社会智能：个人表现在社交或处世方面的能力，如人际关系能力、语言或感染能力。职业智能：对应某种职业环境，个体所应具有社会适应能力。又叫职业性社会智能。外交家和自然科学家社会智能可存在显著差异护士的职业智能，应在社会人群的平均水平之上。指导意义：避免社会智能低下的个体入围护士职业；对社会智能偏低的护士个体实施强化性职业行为训练，促其职业角色人格的发展；依据护士个体的社会智能差异，科学实施“人-岗匹配”护士角色人格的匹配模式1.重合匹配模式指个体人格特质与角色人格特质彼此重合，是最协调的匹配模式特点：符合该模式的个体，大多可在护士角色人格的形成和发展中获得满足体验和较大乐趣，可通过职业行为最充分发挥其才智和天赋。约占护士群体的5%。问题：角色适应范围较窄。应用：使用、培养该模式的护士，重在恰当的“对号入座”，以充分发挥其个体积极性。特点：符合该模式的个体，是较理想的护士人群。此类护士大多具有较强可塑性、灵活性，经努力均可实现个体人格与护士角色人格的较完美匹配。符合该模式者，约占护士群体的80%。应用：此类个体是护士队伍的主力军，调动其积极性，最重要在其较好地认同护士职业的社会价值，一旦有了明确的发展目标，他们会心甘情愿地为之追求不息、奉献不止。3.少许匹配模式个体人格特质与角色人格特质略有相似，是难协调的匹配模式特点：符合该模式的个体，虽有积极适应职业角色的主观愿望并能付诸努力，但却常出现与职业角色难协调的不适应行为，以至最终难以胜任护士角色。此类个体，约占护士群体的5%~10%。应用：符合该模式者，最终能否胜任护士角色，取决其个体人格的可塑性、灵活性4.完全不匹配模式指个体人格特质与角色人格特质彼此相斥，是不协调的匹配模式。特点：符合该模式的个体，有的潜质很好，可能成为其他领域的出色人才，却难成为合格护士。约占护士总数的5%。应用：符合该模式者，属于护士人才培养的误区，无论对本人或人才培养机构，都是极大的浪费。小结掌握：1.掌握护士角色人格、护士角色人格要素特质的概念2.掌握护士角色人格要素特质的主要内容理解：3.理解护士角色人格匹配模式