办公室礼仪-杨凯菲老师

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办公室礼仪一、礼仪漫谈何谓礼?何为仪?礼是标准、是人际关系交往的方式仪是行业,是礼节动作、容貌举止的行为办公室礼仪的意义?行为标准自信优雅的职场形象懂得尊重他人,理解他人,获处认可,取得成功二、个人礼仪修养个人形象的重要性1、外在是内在直观表现,个人形象是你给他人最直观的感受。个人形象的重要性2、个人形象代表组织形象及行为,个人形象的好坏代表了所在组织的形象。形像得体◆仪容发式:发型不乱,发色不艳妆容:扬长避短、淡妆为主配饰:配不过三,简单为佳◆着装问题?靴子能不能在正式商务场合穿?鞋子的颜色如何选择?发式:三不过细节:修面、体味◆着装注意细节:头屑领带皮鞋袜子问题?西装与衬衫之间能否穿毛衣或毛背心?西装搭配白色运动袜子?◆举止和身体语言1、坐坐在办公桌前姿势就给人以精神饱满、积极的印象。◆坐◆站站立时,挺胸、抬头、收腹,手自然下垂。◆行行走时身体略微前倾,视线注视前方,步伐沉稳。

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