旅游消费旅游消费旅游消费的性质与特点旅游消费结构目录CONTENTS黄金周消费结构状况思考旅游消费的性质与特点1content旅游消费的概念和性质旅游消费的概念旅游消费是指人们在旅行游览过程中,为了满足其自身发展和享受的需要,而进行的各种物质资料和精神资料消费的总和。旅游消费的内涵1.旅游消费是个体性消费2.旅游消费是较高层次消费3.旅游消费更侧重于精神性消费。旅游消费的概念和性质旅游消费的特征1.2.3.旅游消费行为的实现会受到目的地的政治局势、汇率以及一些突发事件(航空事故、自然灾害的影响)。旅游消费的波动性同一地区旅游者的需求和购买行为具有相似性。旅游消费的区域性旅游者消费行为不仅受其自身主观因素(年龄、性别、状况、教育水平等)的影响,还与外界客观因素(社会文化、经济发展水平)的有关,这就导致旅游者对旅游产品和服务的需求及购买行为千差万别。旅游服务一般不体现在一定的物质产品中,也不凝结在无形的精神产品中,而是以劳务活动的形式存在着,从而构成旅游产品的特殊形式。旅游消费的复杂性旅游消费的特征4.5.7.旅游消费行为的季节性主要受旅游目的地旅游产品的季节性和休假制度等因素的影响。旅游消费的季节性旅游消费在需求上具备层次性旅游消费的层次性旅游者的一次外出旅游是一次经历,在这次经历中,他需要各种不同的消费(饮食、住宿、交通、通讯、娱乐、购物、医疗等),这些消费相互联系依托,只有全部满足后,旅游才是成功的。系列性6.旅游产品的生产与消费在时间和空间上是同一的。同一性8.旅游者所需要的消费品的数量和质量随之影响消费诸因素的变化而变化,有很大的差异性。伸缩性旅游消费的类型由于旅游活动主要是一种个人的活动,因此按旅游消费主体通常可以将旅游消费划分为个人旅游消费和家庭旅游消费。1.按旅游消费主体划分旅游活动的多样性决定了旅游消费内容的丰富性,因此按旅游消费内容可以划分为基本旅游消费和非基本旅游消费。2.按旅游消费的内容划分旅游者在旅游过程中进行餐饮、娱乐、住宿、通讯、医疗等多个方面的消费,将这些旅游消费按消费层次可以划分为生存消费、享受消费和发展消费。3.按旅游消费层次划分旅游消费的作用旅游消费是旅游经济运行的原动力旅游产品的生产要以需定产,生产什么、什么时候生产、生产多少,均取决于旅游者想要消费什么、什么时候消费、以及潜在的消费量。所以说,旅游消费是旅游经济运行的原动力所在,既能满足现有的旅游需求,又能创造出新的需求。旅游消费是高质量劳动力再生产的创造因素从社会发展的总过程来看,没有人类自身消费,便没有人类自身的发展。尤其是当今人类社会即将迈进知识经济时代,劳动者的素质因素的重要性已远远超过了以往物质财富的积累的重要性。发展旅游消费,正是提高劳动力素质的一条重要途径。旅游消费的作用旅游消费是后起国家或地区实现现代化生活的先导和桥梁旅游消费是一种娱乐性、享受型的消费活动,是满足人们发展和享受需要的活动。我国改革开放二十年来,空调机、高级地毯、豪华装修、高档餐具,都先是从涉外酒店开始逐步走入普通居民家庭的。旅游消费在普及现代化生活设施,转变人们消费观念中起到了桥梁和先导的作用。旅游消费是旅游产品价值得以实现的过程旅游消费是旅游产品价值得以实现的过程,也是对旅游产品进行最终检验的过程。影响旅游者消费行为的因素消费者年龄职业生活方式个性个人因素文化背景亚文化文化因素社会阶层相关群体家庭地位角色社会因素旅游需求动机学习信念与态度心理因素1234旅游消费结构2content旅游消费结构概念旅游消费结构,是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的旅游产品及相关消费资料的比例关系。概念旅游消费结构的分类按满足人们不同层次旅游需求的分类一般地讲,旅游消费可分为生活(存)性消费、享受性消费和发展性消费等。生活性消费是指满足人们基本生理需要的消费。旅游过程中的食、住、行是满足旅游者在游览中生理需求的消费;而观光、娱乐、学习等旅游活动所消费的物质产品和精神产品则是满足旅游者精神享受和智力发展的需要。从消费资料的不同用途出发分类按照消费资料的不同用途,可以把旅游消费的结构划分为吃、住、行、游、娱、购等类型。旅游消费结构的分类按消费资料的表现形式按照消费资料的表现形式,旅游消费可分为物质消费(实物消费)和精神消费(劳务消费)两种;物质消费,是指旅游者在旅游过程中所消耗的物质产品,如客房用品、食物、饮料和购买的纪念品、日用品等实物资料。精神消费,是指供旅游者观赏、娱乐的山水名胜、文物古迹、古今文化、民俗风情等精神产品。从消费的重要性和发生频率可分为基本旅游消费和非基本旅游消费;基本旅游消费是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费,如旅游住宿、饮食、交通游览等方面的消费;非基本旅游消费是指并非每次旅游活动都需要的并具有较大弹性的消费,如旅游购物、医疗、通讯消费等。旅游消费结构的分类从旅游目的地角度出发1.散客旅游消费和团体旅游消费结构。2.各个社会阶层的旅游消费结构。3.不同国家旅游者消费结构,如美国旅游者消费结构,日本旅游者消费结构等。4.旅游消费结构根据旅游目的可分为探亲访友旅游者消费结构、度假旅游者消费结构等。影响旅游消费结构的因素旅游产品价格的变化影响着旅游者的消费数量和消费结构,由于旅游产品的需求弹性大,所以当旅游产品的价格上涨而其他条件不变时,人们就会把旅游消费转向其他替代商品的消费。反之,人们又会把用于其他耐用消费品的消费转向旅游。2、旅游产品的价格一个国家或地区所提供的住宿、餐饮、交通、游览、娱乐和购物等各类旅游产品的生产部门是否协调发展,旅游产品的内部结构是否比例适当,都会影响到旅游消费结构。1、旅游产品结构(1)旅游者的收入水平对旅游消费结构的影响.(2)旅游者构成对旅游消费结果的影响.3、旅游者提高产品质量,使旅游者得到物质上和精神上的充分满足,可以激发旅游者多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。4、旅游产品质量旅游消费结构的合理化•要实现旅游消费结构优化,首先必须实现旅游消费的多样化。所谓旅游消费多样化,是指旅游消费的内容必须丰富多彩,方式应该多种多样。旅游消费的发展速度要适度,要与旅游业和其他同旅游消费有关各部门的发展水平相适应。由于受时间、地点、政治、经济、社会心理等因素的影响,旅游需求具有较大的弹性,而旅游产品的供给能力一旦形成,则具有一定的稳定性。合理的旅游消费结构应保证在旅游淡季和旅游“温冷点”有一定的消费规模,以提高旅游设施、设备的利用率;在旅游旺季和旅游热点,旅游消费的水平和结构应与旅游地的供给能力相适应。•良好的旅游环境属于高品位旅游资源和旅游产品的重要组成部分,是旅游消费得以顺利高效进行的必备条件。•因此,合理的旅游消费首先必须有利于环境的保护和生态平衡的维持,必须以不损害自然界的生态平衡为限,严禁滥捕、滥猎、滥采。旅游消费是人们文化生活的组成部分,是一种高层次的包含较多精神内容的消费行为。它的合理发展必须给旅游者以新颖、舒适、优美、健康的感受,激发人们热爱生活、追求理想、奋发向上以及努力学习的情感,提高其艺术、文化修养,预防和抵制各种腐朽和不健康的思想,用丰富多彩的旅游内容和服务项目来充实消费者的精神生活。1.要在旅游消费多样化基础上实现其结构的优化2.要有利于旅游环境的保护3.要有利于实现旅游消费市场供求的平衡4.要有利于促进社会文明的进步旅游消费的发展趋势旅游消费多元化1旅游消费市场将逐渐由“点”趋“面”2消费主体逐步扩大3旅游消费水平将逐步提高4自由的旅游方式快速发展5黄金周消费结构状况3content黄金周旅游消费结构状况(2017年国庆)黄金周作为一个独特的旅游现象,较为集中地展现了我国旅游产业以及旅游消费的发展趋势与状况据国家旅游局数据中心综合测算,2017年10月1日至8日假日期间,全国共接待国内游客7.05亿人次,实现国内旅游收入5836亿元,按可比口径前7天与2016年同比计算,分别增长11.9%和13.9%。除了出游人数和收入规模的大幅增长外,今年“十一”黄金周期间的旅游消费结构和趋势更值得关注。从了解到的情况来看,追求深度和品质的休闲度假旅游已成为国内和出境游的共同趋势,各类主题游产品逐渐成为黄金周旅游消费“主角”。作为全域旅游被列入旅游业“十三五”规划后的第二个黄金周,消费升级和全域旅游建设对黄金周旅游消费的影响正逐渐显现。注重体验和休闲的体育健身游、科技游、康养游、美食游以及乡村农事活动等,受到越来越多游客青睐。红色旅游、民俗旅游、乡村旅游主题活动丰富多彩,以“旅游+”融合发展方式打造的旅游小镇、旅游度假区、旅游综合体、特色旅游产品等成为假日亮点。更加注重注重体验和休闲海滨特色主题线路需求旺盛,青岛、大连、烟台、威海、厦门、三亚等均为热门目的地。黑龙江、甘肃、宁夏、新疆等北方目的地的秋游主题在黄金周期间也表现亮眼。海滨特色主题线路需求旺盛同程旅游创始人、同程国旅总裁吴剑表示,从平台预定情况来看,张家界、苏州、杭州、新疆等地的民俗文化表演深受各地游客欢迎,“民俗文化游是最需要全域发展、全域规划的细分市场,周庄、同里、乌镇、西湖等都是这方面的成功典型。”民俗游成为热点国庆期间客流增速首次低于上半年国内游增速,国人对黄金周出行趋于理性,长期来看节假日国内游客流增速将趋势性放缓,但同时人均消费的持续提升将拉动旅游综合收入增长继续维持高位。消费更加理性1234黄金周旅游消费结构状况——个性需求拉动消费黄金周旅游消费结构状况消费者中青年人为旅游消费主力军,旅游消费人群中,买单男性多于女性,其中年龄段在25-34岁的人数最多,45-54岁的人均消费最高。旅游消费人群结构变化百姓出游热情高涨,假日消费节节攀升消费群体扩大大众旅游消费持续火爆根据银联商务大数据,今年国庆中秋假日旅游对泛消费行业综合贡献度已超过70%旅游拉动经济旅游消费变革升级中长线游成主流目的地选择多样消费新趋势1234思考4content思考请大家结合前文所讲述的旅游消费的特点以及旅游消费结构,通过网络查询十一黄金周的相关资料,探讨一下我国旅游消费质量的变化!谢谢!请各位老师批评指正!