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2016年度医务科工作汇报汇报人：徐昱努力方向和工作思路4汇报提纲年度目标任务完成情况1特色工作及创新举措2团队建设和荣誉34截止2016年11月30日：年度目标任务完成情况门诊总量，门诊人数比去年同期社区综改累计签约数12430人，签约居民社区就诊率73.26%，转诊数24人，延伸处方数2764张（539602.19元），长处方数1050张（140184.64元）。中药饮片方占处方总数比例4.40%（22212/505243）。完成65岁以上居民免费体检3093人，完成医疗保障26批，共计98人次。签约居民84089人，签约率83.68%。高血压分级管理7868人，糖尿病分级管理2425人，脑卒中高危人群管理数4318人。完成家床新建数607张，完成年指标进度的99.18%药物不良反应报告数62例，医疗器械不良事件报告数5例抗生素处方比例6.09%（30785/505243）、静脉输液处方比例1.31%（6597/505243）均＜10%，符合质控要求。“12345”、“12320”市民热线的回复共9例，全覆盖与辖区内托养机构签约，完成签约机构数6家，签约率100%。完成失独家庭签约数124人，签约率94.0%（124/132）成功抢救危重病例9例。年度目标任务完成情况门诊人次数487679520553534569门诊人数489214992951150门诊业务量（14、15、16年）（1—11月）量50.0055.0060.0065.0070.0075.0080.0085.0090.001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2015年药比2016年药比医保药比完成情况（15、16年）（1—11月）量年度目标任务完成情况综综改改综改量年度目标任务完成情况中医门诊人次较去年同期同比增长9.56%，中药饮片方数量同比增加73.91%。中医科门诊人次数4805852653中药饮片方数量1320622952中药饮片方占比(%)2.534.4016年1-11月15年1-11月16年1-11月15年1-11月16年1-11月15年1-11月年度目标任务完成情况完成区卫计委、曲阳路街道、街道平安办、曲阳社区志愿者协会等部门下达的医疗保障任务26批，共计98人次。年度目标任务完成情况—“11253”家庭医生制服务单位家庭医生组数督导分曲阳2394.6广中2390.8凉城3090.7欧阳2790.3提篮2590.1江湾2789.9嘉兴2186.3川北2786.3合计20389.9家庭医生服务情况（截止到2016年11月23日）签约率84.04%服务依从性71.76%有效服务率71.81%2014年--2016年家庭医生绩效考核连续三年获得区内第一，继续保持区内领先。单位家庭医生组数督导分曲阳2488.8凉城2787.5广中3087.0川北2186.8欧阳2386.5提篮2786.5嘉兴2786江湾2584.9合计20486.8年度目标任务完成情况完成辖区内65岁以上居民免费健康体检3093人，交去年2580人增加19.9%年度目标任务完成情况完成家床新建数607张，完成年指标进度的99.18%年度目标任务完成情况完成辖区内65岁以上居民免费健康体检3093人，交去年2580人增加19.9%年度目标任务完成情况抗生素年度目标任务完成情况妥善接待处理“12345”、12320”市民服务热线10起。办结率100%，市民回复满意率100%。保护了中心和中心医务人员、居民的合法权益，在改善医患关系、让人民群众满意中做了有益尝试。年度目标任务完成情况与辖区内托养机构全覆盖签约，完成签约机构数6家，签约率100%。年度目标任务完成情况完成失独家庭签约数124人，签约率94.0%（124/132），完成主题为“爱洒曲阳”的失独家庭健康体检61人次。完成3人次上门健康管理。年度目标任务完成情况成功抢救危重病例9例特色工作及创新举措以医疗质量为抓手，以质控简讯为载体共编辑发布《质控简讯》8期，针对各质控条线特点，找到问题，分析原因，提出整改。班组员工阅读后签字，使质控中发现的问题，落实到人、落实到条线。特色工作及创新举措以持续改进措施为手段，不断优化和改善工作流程有效地规范了医疗执业行为，改善了居民就医体验，规避了中心医疗风险，保证和推动了中心各项工作的顺利进行。特色工作及创新举措以医疗质量为抓手，以质控简讯为载体特色工作及创新举措以医疗质量为抓手，以质控简讯为载体团队建设和荣誉家庭医生组绩效考核连续三年荣获区排名第一家庭医生李钦辉荣获第二届上海市全科医师“基层服务卓越奖”家庭护士孔繁琪荣获上海市基层卫生岗位练兵和技能竞赛社区护理组三等奖家庭医生朱嫣荣获上海市社区慢性病健康管理现场演讲比赛社区星讲师36强家庭医生薄其凤荣获上海市社区医生高血压、糖尿病治疗用药知识竞赛优胜奖家庭医生季伟荣获区2016年度基层卫生岗位练兵及技能竞赛优胜奖家庭医生组合李钦辉、孔繁琪、钟莉华荣获区2016年度基层卫生岗位练兵及技能竞赛团体第三名……努力方向和工作思路感谢聆听!