T3-企管通专业版常见问题解析

T3-企管通专业版常见问题解析畅捷通信息技术股份有限公司陈亮2012年4月25日【问题现象1】客户在进行单据保存或者审核操作的时候，会提示“1105：数据库出现错误，请重试。”，导致无法保存单据。【问题现象2】备份帐套的时候提示：“当前路径没有写权限！”，检查备份路径，权限没有问题。原因分析：出现以上的提示，一般可能跟一下因素有关：1、数据量过大：检查物理文件发现物理文件达到4G；2、硬盘格式为fat32；3、数据库为简版数据库。解决方案：数据量过大硬盘格式为fat32数据库为简版数据库sql2005express的数据库对文件大小有限制，单个数据库的数据文件（mdf）不能超过4G，ldf没有限制，如果超过4G，就会出现此类的错误提示，将数据库升级到2005企业版或者SQL2008R2版本即可。在11.0版本中会存在数据量过大的情况，需要使用瘦身工具进行瘦身。如果在升级到11.3版本之前进行瘦身，然后再升级。系统盘为fat32无法支持4G以上的文件，更换硬盘格式为NTFS格式（convertC:/FS:ntfs）【问题现象】在系统中做完日常单据后保存,单据保存时系统提示:“简单事务的服务方法里面不允许多个数据源”，不保存并自行退出。重新进入单据查询时，这张单据已经显示在软件中说明已经保存成功。原因分析：查看日志并分析，确认为单据的消息设置导致的错误。（日志路径：C:\ProgramFiles\ufida\UFSmart\YYTPRO\Appserver\logs\webserver.log）解决方案：第一步：打开单据设置（系统管理—消息中心—单据消息设置）；第二步：删除采购订单的单据消息设置；第三步：新增采购订单，并保存。正常；第四步：重新新增采购订单消息设置；【问题现象】凭证打印功能，直接点打印没有反应，打印只能先预览才能打印。原因分析：因为杀毒软件等原因导致部分打印控件被反注册，需要重新注册。第一步：退出浏览器，然后从“开始”找到T3浏览器设置工具，右键“属性”，找到“起始位置”，点击“打开文件位置”。第二步：执行Call_InstallAll_UnInstalled.bat，然后执行Call_InstallAll_Installed.bat。如果是win7系统，要以管理员身份运行。解决方案：TOP.3【问题现象】在打开新一代产品，界面停留在进度条画面不跳转到登录页；直接打开login.aspx页面，点击登录按钮无反应。原因分析：清理注册表时候错误删除IE关联的某个注册表某些Ghost系统注册表缺失内容IE安装过程出现异常未完整安装IIS是否正常安装解决方案：第一步：设置工具--Inerter选项--安全里面启用Javascript第二步：新建一个ierepar.txt文档，将下面的内容复制进去，然后重命名为ierepar.bat。双击此文件运行批处理。ierepar.bat原因分析：由上游单据自动生成特殊业务控制【问题现象1】预收款单没有任何下游单据，却删除不了?【问题现象2】做了一张采购入库单，没有被任何单据引用，但是删除不了?解决方案（问题1）：第一步：在软件中通过各种联查，无法找到跟这一张收款单相关联的单据。第二步：通过查询数据库表ARAP_ReceivePayment，其中sourcevouchercode为来源单据号。结果如下：结论：根据上面的查询结果可知，这张预收款是由销售订单生成的，所以删除不了。其实，不需要通过查询数据库也解决。我们知道，一般预收款单的来源主要是手工增加和订单上的定金自动生成，所以自然而然想到是由销售订单生成的，问题迎刃而解。解决方案（问题2）：在软件中通过各种联查，无法找到跟这一张入库单相关联的单据通过查询数据库表ST_RdRecord，其中sourcevouchercode为来源单据号。结果如下：结论：根据问题1中的方法，无法找到其来源单据。其实这个问题，可以根据常识来判断，经确认，采购入库单上的存货为个别计价法，并且此存货有出库，所以采购入库单删除不了。【问题现象】1、在销货单中，如何设置每页打印固定5行？并设置第二页显示表头和表尾？2、销货单如何能设置合计金额大写？3、销货单单据表头如何设置公式？（公式内容：含税金额-现结金额）