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国内营销战略分析105110401营销部——幸运草伴身边过去，我们将幸运草传递……优势：1.营销策略实施效果显著。2.一流的技术和欧洲E1级材质。3.人性化与个性化相结合。4.绿色环保适应需求。劣势：1.设计风格不符合国内需求。2.产品档次有待划分。3.宣传力度不够。4.品牌效应影响力欠缺。5.厨电配置存在问题。挑战：1.中竞争者实力较强。2.潜在进入者威胁。3.消费者需求变化快。4.打开中西部乡镇市场。5.消费者接受兴趣不强。机遇：1.国内市场潜大（二三线城市、后群体等）2.合作伙伴关系持久。3.国内技术革新速度快。4.国内经济水平提高。飘落的幸运草，在这里驻足……•主要针对80后群体，推出特色服务。（1）个性化服务，根据顾客的要求，可适当提供自我设计风格的服务，同时相应减少费用。（2）环保的课题，在这套服务中，尽量做到完美。（3）购买特色卡，享受年轻一族的特别优惠，价格可适当打9折。（使用前）•保持一线发展，向二三线城市进军。•现代电子商务市场。20%15%14%19%16%16%00.050.10.150.20.250.30.35北京上海杭州深圳天津重庆48112561005101520253035404550材质品牌售后北京上海杭州消费者购买时关注因素一线城市消费者橱柜预算44%消费者预算5千—1万材质台面人造石不锈钢天然大理石亚克力不饱和树脂三聚氰胺板吸塑板烤漆实木金属烤漆板防火板门板•追求个性•追求专业•追求环保•追求品位橱柜档次三万以上一万至三万五千至一万4000-5000中西部较高消费者二三线城市中高消费者一线城市以及其他地区高消费者中西部一般消费者经济适用橱柜成为主流南北方消费者•南方设计风格选择清雅小巧型销售，价格以二三档橱柜为主。•北方设计风格选择古朴型销售，价格以二到四档为主。APUB营销购买过程使用时售后服务售前服务Beforepurchase一对一服务设计师根据顾客的情况，量身定做适合的风格，并且与一个人生活习惯结合。（1）厨房顾问介绍好兆头本产品以及相应厨柜、报价方式，应告知与橱柜配套时的规格一并详细列出来。（2）顾客将厨房的相关尺寸（草图、房型图均可）等信息交给厨房顾问。设计师上门亲自核实尺寸。（3）厨房顾问进行平面方案规划，在顾客选厨柜款式后帮助预算费用。（4）顾客确定购买意向后，与厨房顾问签定《好兆头整体厨房订购协议书》，并交纳相应的订购金。两天无理由退定。purchaseDSCP服务面对顾客，微笑(SWEET)是第一步。热情(PASSION)的工作人员，是企业的形象。减少(DECREAS)顾客购买的时间，是我们的目标。提供完善(COMPLETION)的信息，将产品信息做成简洁的小书册，为了听讲解后，想再详细了解的顾客。购买过程中出现问题后的对策以及补救消费者因突发情况，要求退订，根据情况，具体采取措施。消费者对橱柜颜色不满意，可以根据要求，在装修前进行调整；如果已装修，可进行其他补救。橱柜与厨电配套不契合，联系相关部门，进行补救。使用过程（注意事项提示）柜体须保持干燥，放入柜内的器皿应该清洗干净后再放入。特别是水盆柜一般是防潮但不防水，德福诺厨柜的全防水盆柜不怕水，开创了行业先河。门板保养，常清洗，多擦拭，经常保持门板的干爽，亮面门板要使用质地较细的清洁布擦拭；实木门板最好用家具水蜡来清洁；开关门板的动作宜轻，屋内湿度过高，则需要在厨房内加装除湿机，以保持厨柜的干燥，防止变形。台面保养，不要将高温物体直接放在台面上；台面尽量保持干燥，避免长期浸泡，防止变形开裂；如果台面出现划痕后，可用800-1200目砂纸磨光台面，直到痕迹消失，再用非磨擦性清洁剂和百洁布恢复原状。AFTERPURCHASE初期动态跟踪定期电话询问不定期上门回访，收集反馈信息实行五年免费保修，三年免费保养，全面消除后顾之忧。每年的定期上门巡检，包括免费厨柜调整、打磨、台面整洁等服务。400免费服务热线：48小时全方位服务逆风而飞的幸运草雅丽家橱柜雅丽家厨柜由合肥邦勤家具有限公司投资，是国内最早集橱柜设计、生产、销售于一体的现代化企业之一。已形成一家以整体厨柜为龙头，集现代家居产品研发、设计、生产、销售、配套服务五为一体。•优势：1.精细化营销战略结合捷安特的营销战略，服务贴心。2.针对现在的环保课题，提供了较为全面的设计。3.对国内市场有相对认识的企业，面向二三线城市。•劣势：1.在市场上主要立足于二三线。现期，市场规模效应不大。2.技术支持仍需要提高和完善。3.广告宣传力度不大。4.产品设计风格与其他同类产品差异化不明显。柯拉尼集团▪东莞柯拉尼家居有限公司坐落于东莞市大岭山工业园区。柯拉尼整合全球资源，公司全球标准化工厂采用了进口德国豪迈电脑数控开料机、意大利比亚斯加工中心、超无尘喷烤漆房等尖端精密设备。•优势：1.纯德式的服务吸引顾客的体验心理，品牌经典，设计风格显著。2.橱柜文化突出，追求自然的生活方式，适应时代。3.合作伙伴强大。•劣势：1.在中国市场，其价格不能适应众多顾客的要求。2.其设计不能恰当适应中国消费者的要求，面对市场有局限。南京邦太家具制造有限公司座落于南京市滨江开发区，工厂占地面积35000平方米，是集厨房家具的研发、设计、生产、制造、销售为一体的全国连锁性橱柜企业。•优势：1.完善的网络服务信息管理系统；2.全套德国豪迈的专业生产设备；3.九家直属旗舰专卖店。4.金阳光服务等。•劣势：1.广告宣传力度不够；2.市场集中在二线城市；3.品牌效应有待提高。叶子的感悟……总之，橱柜市场在中国兴起后，竞争愈加白热化，我们应该知己知彼，顺应市场，提高品牌效应，服务转向更广阔的市场。同等价格比品质，同等品质比细节互联网营销•强力推荐：微博营销（秒新闻）定位：官方微博、企业领袖微博、客服微博、产品微博、市场微薄。每天发10-50条微博，含图片。•LSD营销：积分进行促销，并营造品牌氛围。•广告营销：电视等媒体一直是产品推出的桥梁，只是广告费过高，会提高经费。促销营销每年回报业主，五月、九月、十月前10位下订者可以以100元换购价值1780元的水槽一个，只要现金支付满一定金额即可以1元换购燃气灶、抽烟机和消毒柜厨电三件套。（一为品牌，二位销）特殊节日促销，如：母亲节。每年根据情况，至少举行两次降价销售活动。降价控制在10%-15%之间。并且，在降价时标签标明。实行三级价格歧视，新老顾客与80后群体，分别实行不同优惠政策。文化营销—体验式营销设计存在不符合消费者需求的现象。整体厨房的趋势，要求我们应顺应行业潮流。设计、产品与工程进行整合，达到签单量提高的目的。整体厨房最明显的优势在于所有产品的材质和采购系统高度互通，以一种风格为主线，贯穿整个厨房空间，使厨房环境实现风格的高度统一。团购营销装修建材参团购买可优惠20%-40%！选择性参加团购网建材品牌特卖会，抓住更多的机会。同时也是一种广告宣传。及时更新团购网上的产品信息。目标•提高品牌资产。•向欧派等品牌型企业学习，加强品牌效应实现靠拢与赶超业绩的目标。•本年度增加300家专卖店。•打造海西橱柜产业区明星工业园。