1新员工手册(201804文字版)第一部分:集团概况1、**集团简介2、人力资源3、人才发展4、企业文化理念第二部分:员工管理1、第一章入职指引2、第二章工作纪律3、第三章职业发展4、第四章员工关系5、第五章劳动合同管理6、第六章员工福利7、第七章薪资管理8、第八章考评管理9、第九章员工培训2第一部分:公司概况1、**集团简介2、人力资源3、人才发展第二部分:员工管理第一章入职指引个人资料1.新录用员工须向管理部提供身份证、工作证明(原单位离职证明等)、学历证书、职称证书、户口证明、免冠近照,并在《录用登记表》亲笔填写准确的个人资料。2.当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内将变更材料交给管理部,以确保与员工有关的各项权益:(1)姓名及身份证号码;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业。3.公司提倡正直诚信,并保留审查员工所提供个人资料的权利;个人资料如有虚假,公司将立即终止试用或解除劳动合同,并由本人承担由此引发的一概后果及责任。录用与报到4、应聘人员由管理部和用人部门安排进行面试、笔试、专业技能测试、在指定医院进行检查,合格者经审批程序审批后,由管理部发给《录用通知书》,同时准备报到材料。6.员工按如下程序办理报到手续:(1)办理报到登记手续,签订劳动合同,阅读《新员工手册》。(2)与试用部门负责人见面,接受工作安排。(3)安排办公地点,领取办公用品和相关资料等。3试用与转正7.试用期原则上为三个月,试用延期时间最长不超过六个月。试用期间,如果员工认为公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果员工的工作无法达到要求,公司也会终止对其试用。8.所有新员工必须参加公司组织的新员工培训,试用合格的员工由管理部会同用人部门通知,填写转正申请表、个人工作总结和转正工资申报表后,参加当月的转正工作会。9.员工试用期请假,转正时间将会被顺延;请假超过一个月,作自动离职处理。入职引导人10.试用期间,用人部门将为新员工指定其入职引导人。主要职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间。任何有关工作方面的具体事务,如领取办公用品、使用办公设备、住宿、用餐等,新员工均可向其咨询。第二章工作纪律1.员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。办公礼仪2.员工应注意个人行为举止,保持仪表整洁,不穿奇装异服;女士要求穿职业套装;上班时间须佩戴员工卡。3.员工可于周五着休闲装上班,当天有重大会议、活动或重要外宾来访除外。4.员工参加重大会议、活动,男士一律穿深色西装、深色皮鞋,女士穿正式职业套装,化淡妆。5.员工上班期间如有事外出,须告知身边同事;若在此期间有外来人员来访、来电,身边同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由。6.未经同意不得随便翻看其他同事的文件、资料等。7.电话铃响,员工应在不超过三声铃响(代答不超四声)内及时接听,第一句应答语:“你好!***”(***为所在部门);接打电话时注意控制音量。办公环境48.员工办公桌面除电脑、电话、台历、文件夹、茶杯、小型装饰物外,不得摆放其他与工作无关的物品。9.员工下班应清理办公桌,整齐摆放物品,重要文件应锁入抽屉或档案柜,办公椅一律插入办公桌下,责任人要关好电脑,最后离开者注意关灯、空调等用电设备。10.员工应妥善收藏好私人物品,除西装、外套外,其他私人物品不应挂在座椅后背。11.员工不应随意搬动、改变办公台、办公椅、文件柜等办公设备的摆放位置。12.员工原则上不允许在办公区域内就餐。13.违反以上者,将根据有关规定处以相应罚金,具体细则参见各单位有关制度。第三章职业发展1、员工根据个人工作兴趣、工作能力提升、发展空间等原因可申请在公司内部进行工作变动;公司可根据员工的能力、职业发展、工作表现和实际需要,对员工工作岗位进行变动。2、公司所有的空缺招聘职位在公司信息门户网()和公司招聘网()相关栏目内发布,员工可报名或推荐。第四章员工关系人事关系1、每年7月份,公司为参加工作满一年、经学校分配派遣的大中专毕业生员工,办理毕业生国家干部转正工作。2、在公司工作期满一年,属大专学历(取得助理级职称),或本科学历以上的员工,可申请调入人事关系与户口。3、人事关系在公司的离职员工,应在办理离职手续时将本人人事关系调出公司,或转往市人才交流中心办理挂靠手续。辞职4、员工辞职,应提前一个月提出申请,并填写《员工辞职申请》、和《离任工作交接表》完毕,按管理程序进行审批后离职,对未按规定办理离职手续的员工,公司将酌情扣发其薪资。退休55、员工符合下列条件之一者,应该退休:(一)男年满60周岁,女满50周岁;(二)经劳动能力鉴定委员会鉴定为因伤病完全丧失或大部分丧失劳动能力的员工;(三)由于公司转制或生产经营状况发生困难无法继续安排工作的员工,对男年满55周岁、女年满45周岁,在公司连续工龄十年以上属本地户口的员工可申请在公司进行内部退休。奖惩6、员工有下列情形的,集团予以奖励:(一)为公司创造显著经济效益者;(二)为公司挽回重大经济损失者;(三)为公司获得重大社会荣誉者;(四)改进管理成效显著者;(五)有其它突出成绩者。7、奖励采取精神奖励和物质奖励相结合的原则,分为:通报表扬、奖金、加薪、晋升等。8、处罚。员工违反集团有关规章制度、给集团造成一定经济损失或不良影响,集团将予以警告、记过、记大过、降级、降职、辞退处罚。并处以相应的经济处罚。员工投诉9、员工认为各单位及个人有违反公司各项规章制度或损害公司、员工正当合法权益的行为,均可依据规定的途径提出投诉,投诉范围涵盖任何业务操作行为。10、公司提倡实事求是的投诉原则;提倡员工通过内部途径解决投诉问题;提倡员工署名投诉,但对匿名投诉也同样对待;提倡员工直接向集团投诉。11、员工可通过以下途径直接向管理部提出投诉:(一)拨打内部投诉热线电话;(二)投递或邮寄信件、发送投诉传真。可将信件直接投入公司设于办公场所的任何一个意见箱内,也可通过邮寄方式将信件寄至管理部;6(三)到管理部面谈;(四)发送电子投诉邮件至专用电子信箱;第五章劳动合同管理1、为依法规范劳动关系管理,保障公司与员工双方的合法权益,维护正常的经营秩序,公司实施全员劳动合同制管理,公司与员工签订劳动合同。2、员工与公司之间签订的《保密协议》、《竞业限制协议》及其他劳动合同附件是劳动合同的组成部分。3、员工签订劳动合同时,使用由公司结合法律规定预先制定的规范文本。合同类型及期限4、结合公司的实际和用工对象,劳动合同规范文本分为四种类别:1)《劳动合同》——适用于O类员工,其中季节工以完成一定的工作任务为期限;保安等辅助类员工合同期二年。2)《聘用合同》——适用于M、P、A类员工。一般情况下普通员工合同期二年,中高层管理人员及业务骨干人员三年至五年;公司可根据需要与员工灵活协商具体合同期限。3)《特聘合同》——适用于公司引进的特殊专业或国际化人才员工,合同期一般为一年。4)《退休人员聘用协议》——适用于已退休人员,协议期一年。合同签定、续订、变更和解除5、新员工入职30天内,公司应完成与新聘员工合同签订手续。6、合同期满前30天,公司根据工作需要与员工协商决定是否续签订劳动合同,任何一方无意续签,原合同期满视为劳动合同终止。7、公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。8、属下列情况之一的,公司不能解除员工劳动合同:1)员工患病或非因工负伤,在规定的医疗期内,或医疗期虽满但经县级以上医院确认仍在住院治疗的;72)员工患有职业病或因工负伤,经劳动鉴定委员会确认,丧失或部分丧失劳动能力的;3)女员工在孕期、产期、哺乳期间的。9、属下列情况之一的,公司可以随时解除劳动合同且无须支付员工经济补偿金:1)试用期内证明员工不符合录用条件的;2)员工严重违反劳动纪律或公司规章制度的;3)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;4)符合劳动合同约定的辞退条件的;5)员工被依法追究刑事责任的。10、属下列情况之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前30天通知员工,并相应支付员工一次性经济补偿金。1)为促进人才更新流动,提高整体竞争力,在正常经营情况下,进行裁减人员的;2)员工不能胜任工作,经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的;3)劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能就变更劳动合同达成协议的;4)经营单位濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难无法安排工作的;5)劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排工作的;11、员工主动解除劳动合同,应当提前30天以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。第六章员工福利假期1、法定与公众假期:元旦节一天、春节十一天(年廿八-初七)、清明节一天、五一劳动节三天、中秋节一天、国庆节三天。2、公司假期:每年月份公司放假天(除公司根据工作情况另作安排)。83、病假:员工因疾病(因工负伤或患职业病除外)必须治疗和休养的,凭医院证明申请病假,病假期限参照《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》执行。4、公假:员工因参加社会活动,经领导批准给予公假。5、事假:员工因本人或家庭有紧急事务需要处理的,可以请事假。事假须经部门主管审批,一般每次不超过3天,一年累计不超过12天。6、婚假:已转正员工凡符合《婚姻法》规定,并已履行正式结婚登记手续,享有3天婚假。符合晚婚条件者(男25周岁,女23周岁),增加10天假期。员工应在结婚登记后五个月内申请婚假。7、丧葬假:员工直系亲属(指父母、配偶、子女与配偶之父母)或直接抚(赡)养的旁系亲属死亡时,给予3天假期。8、生育假:1)产假:女员工顺产享有90天产假,其中产前15天;难产增加15天假期;多胞胎,每多生一个婴儿,增加15天产假。2)晚育假:属于晚育夫妻(男26周岁、女24周岁以上初育)的,女员工增加15天产假;男员工准假3天(限在女方产假期间)。3)计划生育假:在产假期间领取了《独生子女证》的夫妇,女员工增加35天产假。4)哺乳假:小孩一周岁以内,上班时间给母亲每天哺乳时间一小时(不含午餐时间)。5)流产假:根据医院证明给予假期。怀孕不满四个月,给假15至30天;怀孕4个月以上的,给假42天。6)落实节育措施假:根据医院证明给予假期,上环的给假3天;取环给假1天;女扎给假25天;男扎给假4天。7)以上第1、3、5款均不适用于非婚生育及非计划生育员工。贺仪9、员工办理结婚登记手续后1年内,可申请参加集团每年12月份组织的集体婚礼,公司为参加集体婚礼的员工赠送新婚贺仪、酒席和礼品。10、员工自领取《独生子女证》之日起至子女满14周岁止,夫妻双方在公司工作的,每月补贴独生子女费元,只有一方在公司工作的,每月补贴独生子女费元。独生子女费在每年9年底统一发放。11、春节等重大节日,公司为员工发放节日慰问金。公司活动12、集团为保障员工身心健康,每两年进行一次例行普通体检,对特殊工种员工每年进行专项体检。13、集团为员工组织经常性体育和娱乐活动,员工均有机会参加公司每年定期和不定期举行的运动会、中秋晚会、集体婚礼、退休员工座谈会等各项活动。员工补助14、公司每月补贴餐费元,仅可在餐厅内消费。15、员工工伤,除保险公司赔偿外,公司按《本地社会工伤保险条例》规定给予一定补助。16、员工在职期间重大意外受伤和严重疾病,可申请“公司集团扶助基金”。社会保障17、公司为员工购买三保一金(即险养老保险、工伤保险、医疗保险和住房公积金)。本地化人员按当地保险政策办理。个人社保缴费情况可登录本地地税网根据个人身份证号码及姓名查询。(网址)个人住房公积金可以登录本地市住房公积金管理中心根据个人身份证号码和公积金账户后8位查询。(网址)18、社会保险缴费标准:公司按照规定缴费基数的一定比例计缴,并根据