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第一章口才入门本章主要内容1、什么是口才？2、为什么要学习口才？3、你的口才水平如何？4、你的表达得体吗？5、如何形成良好的口才？（案例1）丈夫：“你的尖下巴为什么比我的好看呢？”妻子：“因为我是女人啊！”丈夫：“不对。”妻子：“那是什么原因？”丈夫：“那是因为你整天喋喋不休的唠叨，使下颚锻炼过度的缘故。”丈夫：“你整天喋喋不休，好像世界上的事没有你不知道的。”妻子：“真的吗？”丈夫：“是的，只有一件事你自己不知道，而我恰恰知道。”妻子：“什么事？”丈夫：“你对自己一无所知。”1、什么是口才（案例2）•纪晓岚是清代才子，众所周知的一代风流人物。虽然在官海沉浮，却可保命全身，这全得益于他的口才。他能言善辩，机智敏捷，学识渊博，出口成章，观其一生，虽政绩平平，却才名远扬，为后人所传颂。有一天，乾隆皇帝问纪晓岚：“纪卿，你知道‘忠孝’二字如何解释吗？”纪晓岚答道：“君要臣死，臣不得不死，此为‘忠’；父要子亡，子不得不亡，此为‘孝’。”乾隆皇帝听后立刻说：“那好，朕现在就要你去死！”（案例2）纪晓岚闻此也一点都不含糊，回答说：“臣领旨！”乾隆皇帝好奇地问：“那你打算怎么死法？”“跳河。”纪晓岚答道。乾隆皇帝当然知道纪晓岚不会去死，于是就坐在一边看他怎么应对。过了一会，乾隆见纪晓岚回到跟前，笑道：“纪卿何以未死呢？”（案例2）纪晓岚答道：“我走到河边，正要往下跳时，屈原从水里向我走来。他说：‘纪晓岚，你此举大错矣！想当年楚王昏庸，我才不得不死。你在跳河之前应该先回去问问皇上是不是昏君，如果皇上不是昏君，你就不该投河而死；如果说皇上跟当年楚王一样的昏庸，你再死也不迟啊！”（案例2）乾隆听了这番话后，龙颜大悦，大笑着连声称赞道：“好一个如簧之舌，真不愧是雄辩之才，这下朕算是服了！”纪晓岚机智应对，话语幽默，一语双关，既说明自己是个忠臣，又称赞乾隆是个英明的君主，使得他免于一死。（案例2）《现代汉语词典》上的解释为：[名词]指说话的才能。口才=说话？说话不等同于口才，说话是口才的基础。德是口才的灵魂才是口才的核心学是口才的基础识是口才的方向胆是口才的条件情是口才的保证体是口才的前提能说话会说话说好话★言之有理不是歪理邪说★言之有物不是空洞无物★言之有序条理清晰★言之有文生动、形象口语表达能力有了相当高的技巧和艺术水平•《邹忌讽齐王纳谏》就是古代策士语言艺术的典范。周忌讽齐王纳谏《战国策·齐策》邹忌修八尺有（yòu）余，而形貌昳（yì）丽。朝（zhāo）服衣冠，窥(kuī)镜，谓其妻曰：“我孰与城北徐公美？”其妻曰：“君美甚，徐公何能及君也？”城北徐公，齐国之美丽者也。忌不自信，而复问其妾，曰：“吾孰与徐公美？”妾曰：“徐公何能及君也!”旦日，客从外来，与坐谈，问之：“吾与徐公孰美？”客曰：“徐公不若君之美也。”明日，徐公来，孰视之，自以为不如；窥镜而自视，又弗如远甚。暮寝而思之，曰：“吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求于我也。”周忌讽齐王纳谏于是入朝见威王，曰：“臣诚知不如徐公美。臣之妻私臣，臣之妾畏臣，臣之客欲有求于臣，皆以美于徐公。今齐地方千里，百二十城，宫妇左右莫不私王，朝廷之臣莫不畏王，四境之内莫不有求于王：由此观之，王之蔽甚矣。”王曰：“善。”乃下令：“群臣吏民，能面刺寡人之过者，受上赏；上书谏寡人者，受中赏；能谤(bàng)讥于市朝(cháo)，闻寡人之耳者，受下赏。”令初下，群臣进谏，门庭若市；数月之后，时时而间(jiàn)进；期（jī）年之后，虽欲言，无可进者。燕、赵、韩、魏闻之，皆朝于齐。此所谓战胜于朝廷。●英国作家麦卡雷：舌头是一把利剑，演讲比打仗更有威力。●法国拿破仑：一支笔，一条舌，能抵三千毛瑟枪。●古希腊学者德谟克利特：用鼓动和说服的语言来造就一个人的道德，显然是比用法律和约束更能成功。★天时、地利、人和，最重要的是“人和”★创造“人和”的重要条件就是良好的口才与沟通能力卡耐基成功法则口才是社交的需要，是事业的需要，一个不会说话的人，无疑是一个失败者。——林肯如果一个人掌握了大量的说话技巧和方法，那么他就真正掌握了打动人心的利器。——日本当代推销之神原一平在西方，“舌头、金钱、电脑”已成为三大战略武器。在我国，随着经济体制改革的不断深入，物质文明和精神文明建设的飞跃发展，演讲之风也蓬勃兴起，各种类型的演讲活动广泛开展。“好马出在腿上，好汉出在嘴上”“良言一句三冬暖”，“话是开心的钥匙”春秋战国时苏秦、张仪的“合众”与“连横”三国时诸葛亮“舌战群儒”的故事毛周在重庆谈判时的杰作你认为哪些职业最需要好的口才？你认为自己的生活中哪些地方和哪些时候最需要运用口才？求职应聘、谈婚论嫁、成功创业、朋友交流、劝慰病人、教育子女、职场生涯、提出加薪、讨价还价、吵架。。。。。。口才无处不在，无处不用你认为哪些职业最需要好的口才？教师律师导游新闻工作者（记者、播音员）心理咨询师销售人员客服接待人员谈判代表……生活、工作中哪些时候需要运用口才？与父母长辈沟通与朋友聊天买东西砍价谈恋爱……班干、学生会、社团等竞选就职演说与老师、领导谈话就业面试向领导反映问题……口才对于个人的意义：口才是一个人智慧的反映，具备一定的口才修养可以提高形象，促进人际关系，进而可以有助事业发展。它是影响一个人事业成功，人际和睦，生活幸福，精神愉快的重要素质，也是一个人随身携带永不过时的基本能力。人际交往的指南针事业成功的敲门砖经济生活的加速器温馨提示良言一句三冬暖恶语伤人六月寒•好的口才具有神奇的魔力。在外交活动中，好口才也能让我们雄辩滔滔占上风；在推销的时候，好口才能让你无往不利；在说服他人的时候，好口才能让你巧舌如簧，让人心服口服；在谈判的时候，好口才能让你笑傲谈判桌；在与他人辩论的时候，好口才能让你立于不败之地；在演讲的时候，好口才能让你在讲台上灼灼发光；所以说掌握好了口才，才能让你获得成功。口才是一种综合能力，不仅包括表达，还包括聆听、应变等多项能力。善表达，会聆听，能判断，巧应对，应该是衡量口才好与坏的重要标准。口才的体现形式•演讲=演+讲•演讲有表演的成份，所以演讲除了有声语言之外还有态势语。态势语，是一种以演讲者的面部表情以及手势、体态等传递信息、交流感情的工具，是一种诉诸听众视觉的无声语言。拓展训练一•自我介绍（限时2分钟）•内容包括：姓名、年龄、身高、体重、来自哪里等.（1）语言表达能力口才的智能结构知识积累思维能力口语表达能力包括知识素养、品德修养、心理素质等。包括思辨能力、想象力和应变能力。内在素质修养，是通过后天提炼、升华、积淀而成的，（1）语言表达能力测试表达能力是一种将自己的感觉正确地传递给他人的能力，传递的途径有很多种。你可以通过表情或者形体语言暗示给别人你的心思，当然，最重要的表达方式还是你的语言。每题均有两个测试结果：“是”、“否”。答一个“是”得1分。•1．我在表达自己的情感时，很难选择准确、恰当的词汇。•2．别人难以准确地理解我口语和非口语所要表达的意思。•3．我不善于与和我观念不同的人交流感情。•4．我对连续不断的交谈感到困难。•5．我无法自如地用口语表达我的情感。（2）语言表达能力测试•6．我时常避免表达自己的感受。•7．在给一位不太熟悉的人打电话时我会感到紧张。•8．向别人打听事情对我而言是困难的事。•9．我不习惯和别人聊天。•10．我觉得同陌生人说话有些困难。（2）语言表达能力测试•11．同老师或是上司谈话时，我感到紧张。•12．我在演说时思维变得混乱和不连贯。•13．我无法很好地识别别人的情感。•14．我不喜欢在大庭广众面前讲话。•15．我的文字表达能力远比口头表达能力强。（2）语言表达能力测试•16．我无法在一位内向的朋友面前轻松自如地谈论自己的情况。•17．我不善于说服人，尽管有时我觉得很有道理。•18．我不能自如地用非口语(眼神、手势、表情等)表达感情。•19．我不善于赞美别人，感到很难把话说得自然亲切。•20．在与一位迷人的异性交谈时我会感到紧张。（2）语言表达能力测试每题均有两个测试结果：“是”、“否”。答一个“是”得1分。•14分以上表示语言表达能力较弱；•9-14（含）分表示一般；•5-8（含）分表示较好；•5分以下表示语言表达能力非常好。（2）语言表达能力测试结果：B.老大爷，您别这么磨磨蹭蹭的，OK?C.快带孩子去医院吧！再不去，会得脑膜炎死掉的！D.这是你家拍来的电报，说你奶奶永垂不朽了！A.您来作报告，想必会感到荣幸！语言表达得体之一1、故事结果会如何呢？从前有个秀才到集市上去买柴，他对挑柴的客气地说：“荷薪者过来。”挑夫只听懂了“过来”二个字，就过去了。秀才又问：“其价几何？”挑夫只听懂“价”这个字，就开了个价。秀才于是讨价还价了：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之”……这回挑夫怎么也听不懂，于是挑起柴走了。2.看图画,思考:为什么会这样?3.人口普查员问农村老太太——“有配偶吗？”怎样做到语言得体语言表达要得体之二场合，既指一定的时间、地点构成的总体氛围，也指交际当时的自然情景和社会情景。例1、一家人家生了一个男孩，合家高兴透顶了。满月的时候，抱出来给客人看。一个说：“这孩子将来要发财的”，他于是得到一番感谢；一个说“这孩子将来要做官的”，他于是收回几句恭维。一个说：“这孩子将来是要死的。”他于是得到一顿大家合力的痛打。•环境场合分为四种类型：•⑴会议场合：说话要庄重、规范，用书面语•⑵工作场合：用语准确、简要，常用术语行话•⑶生活场合：说话自然、灵活，多用口语•⑷娱乐场合：说话风趣、生动，多用口语语言表达要得体之三目的：在列车上寻找一个人1.外貌2.身高3.口音4.衣着5.明显标志有人上车不排队，往前挤。你批评他：“不要挤嘛，讲一点儿社会公德。”他嬉皮笑脸地回答：“我这是发扬雷锋的钉子精神，一要有钻动，二要有挤劲。”人家雷锋挤的是时间，钻的是技术；而你挤的是车子，钻的是空子!请你把挤劲、钻劲用在学习和工作上，不要用它来损人利己!德是口才的灵魂才是口才的核心学是口才的基础识是口才的方向胆是口才的条件情是口才的保证体是口才的前提能说话会说话说好话说得好古希腊演说家德摩斯梯尼患有严重发音不清和口齿症。一、丰富的知识专业知识社会知识人的知识二、严密的思维三、良好的品德修养案例三、良好的品德修养崇高的理想信念高尚的道德情操优良的心理素质课程训练目的及要求：•口才是一种心理技能。气质、性格、能力等个性心理特征又决定着认识能力和表达能力的高低和口语表达的风格。•口才训练是一种综合能力的训练。既训练表达能力，也训练心理素质；既要有发声语言的练习，也要有态势语言的练习；既要进行思维训练，也要进行现场训练；既要练听，也要练看；既要有充任角色的语境训练，也要有演讲、交谈、论辩等不同形式的语体训练。练习内容：•练普通话练听力•练心理练思维•练态势练演讲•练读诵练论辩•练交谈