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6]职业道德主讲：左守志第一讲道德与职业道德济南“最美司机”宋扬杭州最坚强司机吴斌唐山地震中老师带学生从容逃生黄石最牛公交司机边开车边看视频潇洒”公交女司机边开车边嗑瓜子东莞一公交车司机边开车边吃盒饭泰安：疯狂客车司机边开车边炒股公交司机被指边开车边与女子亲热乘客想下车被吼客车司机边开车边……无知者无畏并不可怕，真正可怕的是无知者还无所谓——一名大学教师对学生的自责、道歉与思考一、道德（一）道德概念由来道德是中国古代哲学和伦理思想的一个基本范畴，在古代典籍中，道德最早是分开使用的两个概念。道主要是指支配自然和人类社会的规律。表示自然运行规律的称为天道，表示社会生活准则的称为人道。在伦理学意义上，道指做人之道，即人必须共同遵守的普遍原则。德的实质就是修道有得，心中得道，行为合乎一定的规矩。“德者，得也。得其道于心，而不失之谓也。”（宋朱熹注《论语》）（二）道德含义和特点•1、道德的含义：所谓道德，就是指人类现实生活中，由经济关系所决定，用善恶标准去评价，依靠社会舆论、内心信念和传统习惯来维持的，调整人与人、人与社会以及人与自然之间关系的行为规范的总和。•道德的准确涵义包括三层意思：•一是用以调整人们生活行为的规范。它规定人们应该做什么，不应该做什么的标准。•二是通过社会舆论，传统习惯和个人内心信念来调节人们之间的关系，它包括义务、良心、荣誉、节操、幸福等内容。•三是以善和恶，好与坏，正义与非正义等来确定人们行为的标准。中国传统历来重视理想人格的培养。道德修养的过程：“内圣外王。格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下八个步骤。先从自己开始格物，就是了解事物，了解以后致知，把规律找出来，正心、诚意就不用讲了，修身就是修自己，然后齐家，把家治好，然后再治国，治国以后是平天下，就是从个人内心一直到天下。•中国传统道德基本概念•四维：礼、义、廉、耻《管子》牧民篇：“仓廪实，则知礼节。衣食足，则知荣辱。...国有四维，一维绝则倾，二维绝则危，三维绝则覆，四维绝则灭。倾可正也，危可安也，覆可起也，灭不可复错也，何谓四维？一曰礼，二曰义，三曰廉，四曰耻。”•五常：仁、义、礼、智、信•四字：忠、孝、节、义•忠、孝在中国社会是基础性的道德价值观。忠：“尽己之谓忠。”忠于祖国，忠于人民，忠于职守。孝：孝顺父母是家庭道德的基础。仁：“仁者爱人。”同情心、慈悲心是人性的基本。义：正义感，原则性：代表全局的公共利益。礼：文明礼貌，时代礼仪，维系社会的秩序。诚：真挚，实在，坦率；“诚实是上策”。信：守诺践约，交友之道，立业之道。廉：不苟取，有节操；贪赃比枉法，廉洁必奉公。耻：羞愧之心，“知耻近乎勇。；知耻是道德的生机，无耻是道德的死亡。恕：宽厚，理解，将心比心，推己及人；“己所不欲，勿施于人。”中国传统十大道德范畴（二）道德含义和特点•2、道德的特点：第一，道德具有很强的自律性。“道德的基础是人类精神的自律，而宗教的基础则是人类精神的他律”。---马克思第二，道德具有广泛的社会性。第三，道德具有独特的多层次性。第四，道德具有很大的稳定性。（沉淀的文化传统）3、道德的功能•这个世界唯有两种东西能让我们的心灵感到深深的震撼：一是我们头顶上灿烂的星空，二是我们内心崇高的道德法则！——康德•人生最重要的两件事：•一是学做人，二是学做事。•怎样做人？•做人以德为先，有德幸福常伴。4、道德的分类•（三）道德规范的层次结构。•人的思想水平，不是整齐划一的，有高低不同层次之分，而道德规范的层次结构，有助于人们逐步提高自己的道德情操与道德境界。•道德楷模。孟子：“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不以屈”贾谊：“国而忘家、公而忘私。范仲淹：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。”林则徐：“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”孙中山：“天下为公”•道德底线你可以不高尚，但是不能无耻。这就是道德底线。•儒家道德人格，也有层次之分。•小人，是道德水准低下之人。“见利忘义”，“同而不和”、毫无原则，“有奶就是娘”。•君子，是道德水准高于一般大众之人。他们是“仁民爱物”，“见利思义”，“义以为上”，“和而不同”，“成人之美”等优秀品格的集中体现。•贤人，是指道德水准与君子差不多，或略高一点的人。德才俱佳，能力强，道德水平高。•圣人，道德水准至高无上之人。“圣人，人伦之至也”。“圣人大公无我，真天地之气象”。•从公私关系上，划分如下三个层次：•底线伦理：公私分明，绝不以私犯公；•中线伦理：公私兼顾，以公为先；•高线伦理：因公弃私，或公而无私，或大公无私。•从人己关系上，划分如下三个层次：•第一层次------------“为己不损人”。•第二层次------------“为己又为人”。•最高层次------------“屈己待人”或“舍己为人”。•人总是要死的，但死的意义有不同。司马迁说过,人固有死，或重于泰山，或轻于鸿毛。为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。——毛泽东：《为人民服务》（四）道德与法律的关系•道德与法律都是调整人的活动的行为规范：•“法律是最低限度的道德，道德则是不成文的法律”。•但两者又有着根本的不同。•法律，就是国家按照统治阶级的利益和意志制定或认可、并由国家强制力保证其实施的行为规范的总和。•道德，就是指人类现实生活中，用善恶标准去评价，依靠社会舆论、内心信念和传统习惯来维持的，调整人与人、人与社会以及人与自然之间关系的行为规范的总和。•道德与法律对人们行为要求的起点不同。从伦理学来看，人的行为分为三个层次：失当、正当、应当。失当是给他人或社会的利益带来损害的行为；正当是无损于他人或社会的利益的行为；应当是给他人或社会利益带来好处的行为。道德谴责失当，认可正当，鼓励、提倡应当，法律则不然，它对人的行为的要求仅是失当行为中的某些行为，如违反法律法规的行为（收受贿赂、严重渎职、敲诈勒索、刑讯逼供等）。（五）社会主义道德体系：•“从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。”——《公民道德建设纲要》（五）社会主义道德体系：•一个核心就是为人民服务；•一个原则就是集体主义；•社会主义道德的基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。•公民基本道德规范：“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，体现了社会主义道德规范本质要求：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。二、职业（一）什么叫职业？•职业是指从业人员所从事有偿工作的种类。职业是有劳动能力的人为生活所得发挥个人能力，并为社会做贡献的持续性活动。•职业三个功能：•1.谋生的手段—————基础•2.为社会做贡献的岗位——灵魂•3.实现人生价值的舞台——结果（一）什么叫职业？职业的特征：1.社会性2.产业性3.行业性4.群体性5.技术性6.层次性7.稳定性8.历史性职业的要素：1.具有职业名称2.具有工作对象、内容、劳动方式3.具有承担职业所需要的资格和能力4.具有工作取得的各种报酬5.在工作中存在与部门和社会成员的人际关系•下列俗称是不是职业？•种地的•写书的•端盘子的•送报的•扫马路的•养猪的•职业名称？•农民•作家•餐厅服务员•报刊分发员•保洁员（道路清扫工）•家畜养殖工（一）什么叫职业？《中华人民共和国职业分类大典》☆我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，共1838个职业。1、国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人2、专业技术人员3、办事人员和有关人员4、商业、服务业人员5、农、林、牧、渔、水利业生产人员6、生产、运输设备操作人员及有关人员7、军人8、不便分类的其他从业人员招聘广告说明了什么？招聘•工程部经理：1人•任职条件：男，45岁以下，大学本科以上学历，建筑工程专业高级职称，职业资格证书，具备10年以上建筑施工企业工作经验，熟悉工程管理的各个环节，有独立支持并完成地产工程项目的经历，具备较强的协调能力及综合管理能力。招聘广告说明了什么？•1.用人单位已不再将计算机操作、机动车驾驶看做是专业技能，而是就业最基本的条件。•2.用人单位录用员工不仅看重学历，而且更注重经验和综合能力。•3.用人单位除了要学历证书，还要职业资格证书。1994年起，开始实施国家职业资格证书制度，初步建立了由初级、中级、高级、技师、高级技师五个等级构成的国家职业资格体系。目前，全国取得职业资格证书的人员达到6000万人次。（二）国家职业资格证书制度1、职业资格证书制度（1）职业资格证书制度是指按照国家职业标准，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平和从业资格进行评价和认证的国家证书制度。（2）职业资格证书制度由从业资格证书制度和执业资格证书制度组成。（二）国家职业资格证书制度（二）国家职业资格证书制度2、职业资格（从业资格、执业资格）（1）从业资格：是指从事某一专业的学识、技术和能力的起点标准。（2）执业资格：是指政府对某些责任较大、社会通用性强、关系公共利益的专业实行准入制度，是依法独立开业或从事某一特定专业的学识、技术和能力的必备标准。3、职业资格证书（从业资格证书、执业资格证书）（1）从业资格证书：从业资格确认工作由省、自治区、直辖市人事部门会同业务主管部门组织实施，通过学历认定或考试取得。•（2）执业资格证书：是经执业资格考试合格的人员，由国家授予。（二）国家职业资格证书制度中华人民共和国职业资格证书职业资格证书与学历证书的关系1.职业资格证书是一个人能否胜任某一职业的证明，是由劳动、人事部门或由其委托的部门颁发的。2.学历证书是一个人接受教育的年限，所具有的文化程度或者学业程度的证明，是由教育部门颁发的。专业技术人员职业资格证（白领）：目前的职称实质上就是专业技术人员职业资格，专业技术人员职业资格证（白领）与职称的对应关系是：高级职称相当于国家一级职业资格证，中级职称相当于国家二级职业资格证，初级职称相当于国家三级职业资格证。政策上需要先取得资格，单位才聘任。技能人员职业资格证（蓝领）：与职称没有关系，主要是技能工人，包括国家四级职业资格证和国家五级职业资格证。职业资格证与职称的对应关系：•经贸类专业：报关员、跟单员、外销员、货代员、物流师等。•管理类专业：导游员、高级营销员、企业人力资源管理师等。•财经类专业：会计员、初级会计师、证券从业资格考试等。•计算机类专业：电子商务员、初级程序员、信息管理师等。•外语类专业：翻译（笔译、口译）、秘书等。热门职业资格证书介绍（1）电子商务师（2）物流管理师（3）人力资源管理（4）营销师（推销员）（5）秘书（6）企业培训师（7）跟单员（8）报关员4、相关职业资格证书介绍•国家职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。5、职业资格证书的作用•1、职业资格证书是就业的“入场券”•2、职业资格证书是择业的“通行证”•3、职业资格证书是转业的“桥梁”三、职业道德1、什么是职业道德？•职业道德是指在从事各种职业活动的过程中，人们的思想和行为所应遵循并体现出职业特征的道德准则和行为规范的统称。做官要有“官德”行医要有“医德”经商要有“商德”从艺要有“艺德”——都是职业道德2、职业道德的特点•（1）职