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I关于工商管理专业学生的口头表达能力的调研报告摘要口头表达能力是各类不同专业人才智能结构的重要组成部分,本文从理论上和实践上对工商管理专业大学生口头表达能力的培养进行了调研。本文认为在现代社会中,语言修养好坏,口头表达能力的强弱是与工商管理专业学生就业有关，是工商管理专业学生未来事业成败的一个关键因素,口头表达能力将是从事工商管理相关职业的学生完成本职工作的必备条件。文章通过调研报告分析学生口头表达能力偏低的原因,通过数据比较研究确定了工商管理专业学生对口头表达能力的重视程度。本调研分析主要从以下三个方面进行论述：第一部分简述口头表达能力对工商管理专业的重要性，第二部分分析工商管理专业学生口头表达能力的，第三部分提出相应解决对策。本文的结论是目前工商管理专业学生普遍认识到口头表达能力的重要性，但对于加强自己的口头表达能力的方法和措施没有具体想法。关键词：工商管理专业学生；口头表达能力；调研报告IIAResearchReportoforalexpressionabilityofBusinessAdministrationStudentsAbstractTheoralexpressionability(O.E.A.)isaveryimportantpartoftheintelligenceStructureofthepersonnelindifferentspecificfields.ThisarticletheoreticallyandpracticallydiscussedaboutverbalabilityoftheBusinessAdministrationstudents.Inthispaper,Imaintainthatiflanguagetrainingisgoodorbad,strongorweakrelatedtotheemploymentchanceofbusinessadministrationstudents,alsoisakeyfactortobusinessadministrationstudents’futurecareer.Verbalabilityisamustcapabilityofoccupationsinbusiness.Byanalysisofstudentresearchreportsthereasonsforthelowverbalability,andcomparativethedatawhichdeterminedtheimportanceofthedegreeofverbalability.Theinvestigationandanalysismainlyfromthefollowingthreeaspects:thefirstpartisthebriefabouttheimportanceoftheverbalabilitytoBusinessAdministrationstudents,thesecondpartistalkaboutbusinessmanagementstudentsverbalskills,thethirdpartpresentsthecorrespondingcountermeasures.ThepaperconcludesthatthecurrentBAstudentsgenerallyrecognizedtheimportanceofverbalability,buthaven’tstarttostrengthentheirverbalabilityofthemethodsandhavenoideahowtodoit.Keywords:BusinessAdministrationstudents;oralexpressionability;ResearchReportIII目录摘要....................................................................IABSTRACT.................................................................II一引言...................................................................4二．工商管理专业的口头表达能力养成的重要性................................5（一）口头表达能力的涵义...................................................................................................................................5（二）工商管理专业的特点...................................................................................................................................5（三）口头表达能力对工商管理专业学生的重要意义.......................................................................................6三．调查结果分析..........................................................7（一）调研对象特征分析.......................................................................................................................................71、调查样本........................................................................................................................................................72、工商管理专业学生口头表达能力自我评价调查结果.................................................................................73、工商管理专业学对口头表达能力的态度调查结果.....................................................................................84、工商管理专业学实际口头表达能力调查结果...........................................................................................10（二）调研对象结果小结.....................................................................................................................................111、口头表达能力的重视程度不够...................................................................................................................112、口头表达能力的专门培训缺乏...................................................................................................................15四．加强口头能力培养的解决对策...........................................18（一）强调口头表达能力的重要性.....................................................................................................................18（二）口头表达能力训练进入正规课程.............................................................................................................18（三）广泛阅读，充实自我.................................................................................................................................19（四）通过日常训练，培养和提高口头表达能力.............................................................................................19（五）积极参与社团活动及面试，积累经验.....................................................................................................20五．小结.................................................................21致谢...................................................................23参考文献.................................................................244一引言口头表达能力对于每个来说都是一项必不可少的能力。这一点，对于工商管理专业的学生尤为重要。工商管理专业这个系别在就业设置上是为金融服务业输送专业人才，这一特点要求工商管理专业的学生在口头沟通力上要有非常强的能力。比起以往过于注重专业知识和强调简历，更多的学生通过面试的经验开始认识到对于当前工商管理专业面向的主流职业——销售业，临场的口头表达能力才是决定成败的最关键因素，性格内向、不善于表达也是学生就业困难的主要原因之一，表达被誉为“敲开企业大门的第一块砖”：向用人单位递上一份简历，表现的是文字表达能力；与用人单位一见面，开口就是口头表达能力的展示。企业招进的每一个员工，在一定程度上都代表公司的形象。表达能力在实际工作中也是很重要的，如果不善于表达，必定影响人际关系，影响自己其他能力的发挥。那么,口头能力对工商管理专业学生的重要性到底在哪里呢？目前工商管理专业学生的口头表达能力的现状如何？导致工商管理专业学生口头表达能力与当前职场需求出现差异的原因是什么呢？本文将从这三个方面进行阐述。5二．工商管理专业的口头表达能力养成的重要性（一）口头表达能力的涵义口头表达能力是指用口头语言来表达自己的思想、情感，以达到与人交流的目的的一种能力。在日常生活交往中，人们更多的是使用口头语言，所以，口头语言比书面语言起着更直接的、更广泛的交际作用。现代社会的发展，对人的口头表达能力提出了越来越高的要求，口头表达能力不仅仅意味着说出来的语言，更是一种沟通技巧，需要学习和训练，不同于书面表达能力要求文句的逻辑性、艺术性和条理性，口头表达能力要求语言的流畅性、灵活性和艺术性。口头表达能力的