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经典名言荟萃胸怀千万里，心思细如丝胸怀千万里，心思细如丝饱览今古书，眼境明似镜三局——1格局2步局3布局———郭台铭格局——心胸有多大，舞台就有多大。———郭台铭三理——人的道理/事的道理/物的道理。———郭台铭三对——入对产业/选对公司/跟对主管（部门），选对的人/放对的位置/做对的事。———郭台铭三合——集合→整合→融合———郭台铭对事情的看法（观察）——望远镜/放大镜/显微镜。———郭台铭三助——自助/人助/天助———郭台铭广深高速——广度+深度+高度+速度———郭台铭成功的省思——1轻而易举的成功是事业大忌2成功是失败的妈妈3成功是一名很差劲的导师，它给你的是无知与胆识，它不能给你的是下一次成功所必需具备的经验与智慧。———郭台铭但愿每次回忆，对生活都不感到负疚。———郭小川生活真象这杯浓酒，不经三番五次的提炼呵，就不会这样可口！———郭小川真理才是生命之光，斗争才是和平之母……———郭小川沉沉的黑夜都是白天的前奏。———郭小川工作压力来自于什么——品质、（时间、成本、技术、效率）———郭台铭签字——就是“牵制”———郭台铭错误的省思——错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误———郭台铭成功与失败的分野——成功的人找方法，失败的人找理由———郭台铭成功的法门——向“失败”学习———郭台铭成功的途径——1抄2研究3创造4发明———郭台铭成功的三部曲——策略、决心、方法。再加上有好的人才与组织去执行———郭台铭人资工作的重点——找到了多少有用的人才，培育了多少有用的人才，建设了多少有用的系统，举办了多少有益的活动———郭台铭领导——任何一个组织重要的不是管理，而是领导。领导，须有独裁为公的决断勇气———郭台铭决策——决策是领导的要务，决策的价值在于前瞻、务实、效率。民主，是最没有效率的办事方式———郭台铭雄心——除非太阳不再升起，否则不能不达到目标———郭台铭创新人才的基本要件——负“责任”肯学习，勤“动手”不怕错，守“纪律”重团结———郭台铭人才七选——1个性及内在特质2工作意愿3三心（责任心、上进心、企图心）4努力程度5工作历练6专业技能7教育背景个性和工作意愿摆在前二，说明富士康用人德、才、气兼备。———郭台铭二十一世纪领导干部基本素养——A具备专业知识与宏观常识B处理国际事务能力C要求自我学习与实践自我负责的心态D必须懂得与别人合作与沟通E拥有开放心胸与健康人生观F具有面对困难、接受挫折、挑战失败的勇气———郭台铭人才的竞争力——必须建立在处理资讯的过程中，要有“知识”与“技术”的附加值———郭台铭人才孕育的环境——1工作历练机会的环境2正确思想的文化3稳定健康生活的环境———郭台铭学习的方法——1工作中学习，学习后工作，2做比说重要，习比学有效———郭台铭人力资源的工作职责——选人、育才、用人、留人———郭台铭技术的内涵——理论依据，实验验证，推广应用价值——郭台铭技术应用舞台在现场——没有现场这个技术应用的舞台，任何技术的发展都将止步于实验室，都将胎死腹中———郭台铭生产力的主要标志——集团未来发展所依赖的是先进制造生产力，只有具备先进制造技术，才有先进制造生产力，这是一个严密的逻辑演变———郭台铭先进制造生产力——就是要把先进科技成果和前沿管理理念，转化为现实生产力，这正是公司长期不变的坚持，是富士康的核心产业竞争力———郭台铭IE的三大功能——成本、绩效的有效掌控，价值工程的开创，资源的分配与有效运用———郭台铭工厂管理的理念——走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律———郭台铭ISO9001——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务之品质保证模式———郭台铭品质的重要性——品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉———郭台铭品质是什么——就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴———郭台铭交货——出货+销售之统称———郭台铭销售人员的主要职责——1选对客户并建立分级分类制度2建立良好的上、中、下层级关系3找到新产品开发机会4竞争对手分析5抢夺订单并配合客户JIT计划6忠实传真7应收帐款———郭台铭销售人员的工作——交期、品质的服务（设计、生产、客户使用之问题）———郭台铭采购步骤——厂商评估、成交条件、订单处理、交货通知、进货验收、付款结报———郭台铭同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存”———郭台铭产量——生产的数量——依照需求生产的数量———郭台铭产能是什么——生产的能力（某一时间点，由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力）———郭台铭PC产业的特性——变、快、国际化———郭台铭（设计审查）——是工管的品管———郭台铭开发新产品五大策略——1工业标准2业界标准3竞争对手的畅销产品4产品趋势5业界领导———郭台铭产品四大策略——1销售策略2价格策略3开发策略4制造策略———郭台铭主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统———郭台铭统计四原则——1收集资料，做成有用的资料；2差异分析，找出问题；3对策；4行动计划———郭台铭主管人员工作定位——定/静/安/虑/得（+授权）———郭台铭执行力Execution（E=SAP）——速度Speed（S）+准度Accuracy（A）+精度Precision(P)（郭台铭认为，执行力是一种准确度）———郭台铭主管人员工作职责——1为部属订定目标2负责训练部属3掌握工作的进度4设法激励部属5鼓励工作创新6执行团体纪律7奖励与赏罚分明8发挥员工的工作能力9自我工作检讨10公务与私务分明11建立工作的信心12加强沟通建立共识（郭台铭对主管的要求是：权利给你，责任要负）———郭台铭解决问题的9大步骤：1发掘问题，2选定题目3追查原因4分析资料5提出办法6选择对策7草拟行动8成果比较9标准化———郭台铭简化——对象：客户、料号、流程、管理策略、组织架构方法：简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化——郭台铭我们每天都在做什么——处理资讯（郭台铭要求每一位员工都要思考自己手上的工作，而不是接到什么就做什么而已，要认真地加以处理，包括分类或者简化）——郭台铭系统产生什么——资讯（资讯放在资料库/电脑则为资讯档）——郭台铭系统第一个要先有什么——策略（或指导原则），策略要先有策略雄心/野心———郭台铭经管的工作——取得资源，运用资源，分配资源———郭台铭经管在管什么——资源（就是时间、技术、人才和资金）———郭台铭我们的工管系统——是快稳准的工管系统———郭台铭工厂管理在管什么——蓝图=尺寸+规格+检验规范+操作规范（规格/检验规范又分：标准+特殊）———郭台铭生产管理在管什么——料号、数量、时间、地点（单价）——郭台铭我们的生管系统——同步制造的生管（生产管理）系统———郭台铭四大管制系统——工管、品管、生管、经管———郭台铭系统是什么——流程+表单———郭台铭建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化———郭台铭市场——客户+产品———郭台铭整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导———郭台铭赢的经营策略——TimetoMarket：开发新产品要快→并行开发。TimetoVolume：快速爬坡大量生产→同步制造。TimetoMoney：全球布局，当地快速交货→全球发货———郭台铭竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→建立系统→建立组织→找对人才———郭台铭策略是什么——方向、时机、程度———郭台铭自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？———郭台铭创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法———郭台铭创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新———郭台铭创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力”———郭台铭座右铭——努力，努力，再努力。不为物欲，不为虚名。享受工作，享受挑战———郭台铭事业成功的要素——意愿、专业、耐心。（郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入）———郭台铭接班人三条件——一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。至于太聪明的人，则婉拒———郭台铭企业人才三部曲——人材→人才→人财———郭台铭英雄的省思——真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人———郭台铭专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。若1如果专案失败，都与他无关2专案成功，他要居首位功劳者——郭台铭顾问的省思——1顾而问之，2您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟？”———郭台铭富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升（郭台铭认为，在竞争的环境下，没有人能保证成功。）就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。———郭台铭富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。———郭台铭富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值———郭台铭公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际————郭台铭公司的工作精神——融合、责任、进步———郭台铭公司的经营理念——爱心、信心、决心———郭台铭桌子的颜色——1桌子的表面颜色，2桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道（郭台铭认为，企业管理者一定要自己动手去做。）———郭台铭组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/关务（海关事务）组织———郭台铭企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难）———郭台铭高阶主管最重要的事——1选客户，2选产品，3选技术，4选人才，5选系统，6选伙伴，7选股东———郭台铭系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单———郭台铭竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产———郭台铭系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统———郭台铭全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置客户在哪里，富士康就到哪里。———郭台铭富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合（第一阶段指发展模具，第二阶段进入准系统，第三阶段走出PC，第四阶段指进行全球化的并购活动。）———郭台铭富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。———郭台铭在快速成长的企业,领袖应该要多一点霸气。———郭台铭