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关于格力空调湖南市场新产品上市的调研方案关于格力空调湖南市场新产品上市的调研方案一、调研背景格力空调成立于1991年是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。格力拥有技术专利近1500项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。格力空调现在研发了新产品，想在湖南地区推广，因此格力的渠道推广负责人要对湖南市场进行一次市场调研。二、调研目的随着市场本次市场调查工作主要目的是1、分析格力的前期营销计划，以及消费者对新产品的期望。2、了解并分析自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。3、了解产品的知名度以及美誉度4、了解消费者对格力品牌的认可度来确定新产品的营销计划。三、调研对象与调研单位本次调查调研主要是在湖南长沙、常德、邵阳三个地区随机选择一些社区和格力专卖店的消费者发放问卷。针对的是具有一定消费能力的消费者。依照经济发达程度和人口数量2个变数进行分层比例抽样，分配各城市样本数。四、调研项目此次调研主要针对格力空调新产品进入湖南市场进行的一次调研。此次调研的项目主要是针对格力空调的质量、服务、价格、机型等方面在在消费者心目中的地位以及市场上的占有率。五、调研内容本次调研项目的具体内容有：消费者的基本情况（性别、年龄、收入等）；消费者购买空调的需求和动机；消费者对新产品色彩和款式的偏好趋势；消费者的购买心理和消费特点；消费者对目前格力空调产品的评价；格力空调在湖南的市场占有率；产品品牌、价格对消费者购买的影响程度；消费者获取信息的主要渠道。六、调研方式和方法此次调研是采用问卷发放式。调研范围是湖南长沙、常德、邵阳等市场。总样本量为1200人，长沙(经济发达地区)样本量500人、常德（经济相对较发达地区）样本量300人、邵阳（经济相对较不发达地区）样本量400人。打印1300份市场调研问卷。依照经济发达程度和人口数量2个变数进行分层比例抽样。分别在各个小区和格力专卖店门口发放，并赠送填写人小礼品（精美铅笔一支）一份。对调查人员提前安排短时间培训。七、经费预算经费预算表：项目类别费用备注1问卷复印费130元1300份问卷*0.1元=130元2人员工资1260元三个地区共18人*70元=1260元3小礼品1200元4调查实施费3000元人员监督安排费用、人员差遣费等5培训费800元培训人员费用等6交通费及其他300元总计6690元八、调研组织及人员在每个地方分配2个负责人，包括监督人员、问卷审核人员各1人，在各地区分配的调查人员为长沙5人、常德3人、邵阳分别4人。总人数为18人。对调查人员将进行一天的培训，必须能在让消费者填写问卷的同时还能回答消费者提出的一些问题，反馈消费者提出的建议与意见。九、时间进度安排问卷设计时间2012年10月17日-19日问卷审核时间2012年10月20日-22日复印问卷时间2012年10月23日-24日购买小礼品时间2012年10月24日-25日调查人员培训时间2012年10月25日-26日调研实施时间2012年10月26日-30日问卷汇总2012年10月30日-11月2日撰写调研报告2012年11月2日-11月4日时长共17天十、附件调查问卷格力空调市场调查问卷尊敬的先生/女士您好!我们是格力空调有限公司的市场调查员,非常感谢您白忙之中抽出时间来填写我们的这份问卷。此次调查主要是为了了解消费者对格力空调新产品上市的观点及满意度，好让我们更好的为消费者服务。我们承诺：本次调查我们将对您的信息绝对保密，不会对你的生活产生影响。谢谢您的配合！1、您的性别（A、男B女2、您的年龄段是（A、25以下B、25~30C、30~35D、35~40E、40~45F、45以上3、您的职业是（A、工人B、教师C、白领D、个体户E、学生F、其他4、您的月收入是（）A、1000以下B、1000~3000C、3000~5000D、5000以上5、您现在是否在使用空调A、是(跳至第8题B、否6、如果要您选用空调你会现在哪个品牌（）A、格力空调B、海尔空调C、美的空调D、志高空调E、其他------7、你选择使用这个品牌的因素是什么（）A、品牌知名度高B、质量好C、口碑好D、售后服务好E、价格F、购买方便G、其他------8、您现在使用空调的品牌是（）A、格力B、美的C、海尔D、志高E、其他-----9、您是否听说过格力这个品牌（）A、是B、否10、您是怎么知道格力空调的?（）A、电视B、报纸C、杂志D、广播E、熟人告知F、店内广告宣传G、其他-----11、你对格力空调哪些地方满意（）A、品牌知名度高B、质量好C、售后服务好D、功能齐全满足多种需求E、价格合理F、其他-------12、如果格力空调再增加其他功能你觉得（）A、有必要B、无所谓C、没必要13、您希望增加什么样的功能?A、智能化霜B、独立除湿C、除尘D、童锁功能防止误操作E、其他---14、你印象最好的空调品牌15、请谈谈您对格力空调的个人意见再次感谢您的配合！祝你工作愉快！