机房设备配置备份操作规程

西安市浐灞河发展有限公司机房机房设备配置备份操作规程一、适用对象本规程适用于进行机房设备配置备份操作的管理员。二、适用范围西安市浐灞河发展有限公司机房设备配置备份操作。三、文件说明为了规范机房设备配置备份操作特制定本规程。四、作业岗位及职责1.涉及岗位名称：维护工程师2.岗位职责3.维护工程师岗位职责：执行机房设备配置备份操作。五、监督及处罚办法1.监督由运维服务部自查和服务管理部门检查。2.对于违反上述操作规定的依据《西安未来国际信息股份有限公司作业文件执行监督管理办法V1.0》处理。3.由信息化中心管理办公室监督抽查。六、操作规程依据安全管理规范和用户业务需要，机房制定网络、系统、应用数据备份的详细作业计划和备份脚本，需上报公司运维服务部领导，且经用户确认后方可执行。1.为提高数据备份的自动化运行管理水平，做好本地数据冷备份，尽量减少人为操作与干预，避免误操作。2.数据的备份包括定期备份和临时备份两种。定期备份指按照规定的日期时间定期对数据进行自动备份；临时备份是指在特殊情况（如软件升级、设备更换、感染病毒等）下，临时手工对数据进行备份。3.备份的方式：一是完全备份，对备份的内容进行整体备份。二是增量备份，仅对相对于上一次备份后的新增加和修改过的数据进行备份。4.为保证所备份的内容可再现系统运行环境，数据备份内容应包括网络系统的所有关键数据。5.数据备份作业应建立备份文件档案及档案库，由专人管理。详细记录数据的备份策略、恢复策略、责任人，备份数据根据需要至少建立两个以上的备份副本，用户和机房各自保存一份。6.数据备份可存放在存储设备、硬盘、软盘、光盘、磁带等介质上，要确保备份数据的可恢复性。存储介质应存放在无磁性、辐射性的安全环境，要定期对备份数据进行恢复性测试，并做好记录。7.对计算机或设备进行软件安装、系统升级或更改配置时，应根据业务系统的重要程度进行系统、数据、设备参数的备份。8.机房值班人员每天必须严格按照流程检查各个业务系统的备份数据，确保数据备份已成功，若备份不成功，需要及时上报机房经理联系用户处理。七、制作配置数据备份登记表1.进行备份工作前，需对被备份的设备进行登记并规划备份策略及恢复策略。具体表格如下：配置数据备份登记表（模板）.xls八、备份配置操作步骤如下(一)VPN设备配置备份操作步骤：1.登陆：出口VPN设备登陆需通过堡垒主机进行访问。（访问方式：在IE中输入，通过已有账号进入堡垒主机系统，访问出口VPN资源）2.登陆设备后点击“系统维护”-“配置备份/恢复”-“全局配置备份”菜单，点击“下载当前配置”按钮下载设备配置文件。如下图所示：3.在弹出的窗口中，点击“保存”按钮，保存VPN配置文件*.bcf。如下图所示：4.配置文件备份完成后，点击右上角，注销登陆。(二)各内外网核心交换机、竖井交换机及路由器配置备份操作步骤:1.以B区核心交换机为例：在运行中输入命令操作cmd进入DOS界面2.远程登录核心交换机（登录方式：在DOS界面中输入telnet10.66.101.1回车后，输入登录账户和密码即可远程登录该交换机）3.输入en及密码后进入特权模式：4.输入showrun命令，查看配置复制粘贴进文本文档。5.复制粘贴完成后输入exit退出远程连接(三)外网出口防火墙配置备份操作步骤:1.登陆：外网出口防火墙设备登陆需通过堡垒主机进行访问。（访问方式：在IE中输入）2.输入账号密码登陆设备后点击“系统”-“配置维护”菜单，点击“查看保存配置”按钮查看下设备配置文件。复制粘贴进文本文档。如下图所示：3.配置文件备份完成后，点击右上角，注销登陆。(四)西安浐灞河发展有限公司官网服务器配置备份步骤：1.登陆：西安浐灞河发展有限公司官网服务器登陆需通过堡垒主机进行访问。（访问方式：在运行中输入mstsc，在弹出的对话框中输入服务器地址10.66.110.254）2.输入账号密码登陆服务器后点击“我的电脑”-“D盘”-“chanbaweb”并复制该文件夹。3.在本机上共享需要备份配置的文件夹后，在远程桌面中将配置粘贴进该共享文件夹中。4.复制完成后关闭文件夹共享模式。(五)HostMionitor配置备份步骤：1.双击进入HostMionitor软件，点击“”-“”在弹出的窗口中，保存HostMionitor配置文件*.HML。如下图所示：(六)（DNS）服务器配置备份步骤：1.登陆：DNS服务器登陆需通过堡垒主机进行访问。（访问方式：在运行中输入mstsc，在弹出的对话框中输入服务器地址10.66.110.222）2.输入账号密码登陆服务器后点击“”在弹出的界面选择“管理此DNS服务器”3.在弹出窗口中点开正向查找区域，将每一项文件夹下名为文件打开后分别截图并保存至备份文件夹下。4.点开反向查找区域，将文件夹显示列表截图后保存至备份文件夹下。